Airbnb zmienia kurs. Chce stać się aplikacją do wszystkiego
Airbnb przygotowuje się do rewolucji, która może zmienić sposób, w jaki korzystamy z aplikacji na co dzień. Nowe funkcje mają przekształcić platformę w kompleksowe narzędzie do organizowania nie tylko podróży, lecz także codziennego życia.
Po ponad dekadzie funkcjonowania jako lider rynku najmu krótkoterminowego, Airbnb stawia na całkowitą transformację. Brian Chesky, współzałożyciel i dyrektor generalny spółki, ogłosił, że jego celem jest przekształcenie platformy we wszechstronną aplikację do usprawniania codziennego życia – od rezerwacji noclegów, po zamawianie usług domowych.
Nowy kierunek – usługi codzienne i podróżnicze w jednym miejscu
Pierwszym efektem nowego kierunku rozwoju jest wprowadzenie sekcji Airbnb Services. Dzięki niej użytkownicy w 260 miastach mogą już teraz zamówić m.in. prywatnego kucharza, masażystę czy fotografa – nie tylko do wynajętego apartamentu, lecz także do własnego domu. Airbnb nie ukrywa, że jest to element rywalizacji z hotelami oferującymi podobne udogodnienia. Nowe funkcjonalności są także sposobem na zwiększenie częstotliwości korzystania z aplikacji. Dla firmy oznacza to również nowe źródło przychodów – pobierana prowizja wynosi 15 proc. od każdej transakcji.
Przeczytaj także:
Równolegle firma rozwija sekcję Experiences, wzbogaconą o nową kategorię Originals. Wśród propozycji znajdziemy takie unikalne wydarzenia, jak zwiedzanie zabytków z ich projektantami czy warsztaty prowadzone przez znane osobistości. W przyszłości mają pojawić się również takie narzędzia, jak paszport cyfrowy, czyli zaawansowana weryfikacja tożsamości. W aplikacji pojawi się także osobisty agent AI, który będzie wspierał użytkowników nie tylko w planowaniu podróży, ale i codziennego życia.
Nowa aplikacja – wszystko w jednym miejscu
Airbnb całkowicie przeprojektowało swoją aplikację – wszystko po to, aby ułatwić korzystanie z dodanych funkcji. Nowy interfejs pozwoli na łatwe rezerwowanie noclegów i usług. Aplikacja oferuje również spersonalizowane sugestie na podstawie lokalizacji użytkownika i jego wcześniejszych rezerwacji, a także umożliwia komunikację z innymi uczestnikami wydarzeń.
Wzrost, który może nie nadążać za ambicjami
Choć strategia Chesky’ego może robić wrażenie, nie można ignorować jej wyzwań. Wyniki finansowe z I kwartału 2025 r. pokazują, że dynamika wzrostu firmy wyraźnie spowolniła. Przychody wzrosły zaledwie o 6 proc. rok do roku i wyniosły 2,3 mld dol., podczas gdy zysk netto spadł do 154 mln dol. Firma ostrzegła również przed możliwym wyhamowaniem liczby rezerwacji w II kwartale.
Pomysł przekształcenia aplikacji w codzienne narzędzie do życia jest z jednej strony śmiały, z drugiej bardzo ryzykowny. O sukcesie zadecyduje nie tylko sama jakość usług, lecz także umiejętność ich skalowania bez utraty zaufania użytkowników. Jeśli plan się powiedzie, Airbnb może stać się prawdziwym gigantem. Jeśli nie – pozostanie firmą, która przegapiła moment na spokojną dojrzałość.
