Szkolne błędy Nokii

Nokia jest bezdyskusyjnym liderem rynku telefonów i długo jeszcze nim będzie. Hegemonia firmy opiera się na dwóch filarach: przede wszystkim połączeniu bardzo silnej marki, która wręcz utożsamiana jest z telefonem komórkowym, z doskonałymi relacjami z operatorami sieci komórkowych prawie na całym świecie oraz tzw. ficzerfonach, czyli tanich telefonach o przeciętnych możliwościach, które za przysłowiową złotówkę oferowane są mniej wymagającym klientom i - nie wahajmy się nazwać rzeczy po imieniu - technologicznym analfabetom. Zresztą to nic zdrożnego, strategia jak strategia, ważne żeby się w niej dobrze czuć i dobrze ją realizować.

Tyle, że strategia Nokii na rynku ficzerfonów sama się realizuje, głównie ze względu na cenę zdecydowanej większości urządzeń oraz wspomniane wyżej świetne relacje z operatorami mobilnymi. Na stosunkowo nowej, najbardziej zaawansowanej niszy rynku - smartfonach, brak przemyślanej strategii już nie przejdzie. No bo jak inaczej traktować fakt, że premiera najbardziej zaawansowanego produktu Nokii - N8 otagowana jest znaczkiem: ostatni smartfon z Symbianem. Czy ktokolwiek mający choćby przez sekund pięć styczność z marketingiem wyobrazić sobie może Apple'a, Google'a, lub nawet Motorolę mówiącą: oto najnowszy iPhone, czy Android i jednocześnie ostatni model z tym systemem, bo później przerzucamy się na coś innego? Jaki byłby "realny" potencjał rynkowy takiego produktu, który wiemy, że nie będzie dalej rozwijany? Mówię "realny", gdyż w przypadku Nokii, z jej relacjami z operatorami mobilnymi, rynek nie podlega naturalnym mechanizmom konkurencji i na pewno "jakoś tam" się sprzeda.

W zeszłym tygodniu Nokia potwierdziła fakt, że przyszłe generacje topowych modeli smartfonów z serii N oparte będą na systemie operacyjnym MeeGo - wspólnym produkcie Nokii i Intela, wykorzystującym open-source'owy system Linux. Jeśli poprawnie czytamy to, co Nokia zamierza zrobić, to MeeGo dedykowany będzie smartfonom z najwyższej półki, a Symbian zostanie przy ficzerfonach. Jakkolwiek projekt MeeGo wydaje się być dość ciekawą propozycją rynkową (choć realny potencjał do zweryfikowania kiedy pojawią się pierwsze z nim smartfony), tak całość strategii rynkowej Nokii musi budzić szereg pytań, bo przecież zaledwie kilka miesięcy temu, w lutym, na rynku debiutowała trzecia wersja Symbiana, która miała stanowić o sukcesie nowych wersji topowych modeli smartfonów Nokii z serii N.

Abstrahując od aspektu wizerunkowego i marketingowego, taka strategia "ciągłej zmiany" nie może uwiarygadniać Nokii w oczach deweloperów oprogramowania mobilnego, którzy dziś stanowią wyznacznik popularności danej platformy. Przecież nie od dziś wiadomo, że za sukcesem iPhone'a i Androida stoją głównie nowoczesne aplikacje "umilające" korzystanie ze smartfonów Apple'a i Google'a. Jak więc Nokia zamierza zaprosić poważnych deweloperów do pisania aplikacji na jej smartfony, skoro ogłaszając nowy flagowy model serii N jednocześnie wywiesza na nim metkę "do wyczerpania zapasów"?

i z drugiej strony, czy świadomy konsument super-smartfonów, dobrze poruszający się wśród najnowszych propozycji rynkowych i podejmujący decyzje zakupowe nie w oparciu o cenę lecz potencjał platformy, może dziś wybrać N8?