Od października pamiętaj, żeby do apteki zawsze zabierać ze sobą... telefon

Jeszcze przed parlamentarnymi wakacjami Rada Ministrów ma przyjąć nowelizację ustawy o ochronie zdrowia, która tym samym da zielone światło platformie P1, mającej być "sercem elektronicznego obiegu danych medycznych".

Z punktu widzenia przychodni wiele spraw się uprości - w końcu publiczne placówki będą przysyłać powiadomienia o wizytach SMS-em, tak samo poinformują o możliwości odebrania wyników badań, etc.

Chciałoby się powiedzieć "nareszcie" (nawet mój fryzjer wysyła mi powiadomienia SMS, nie wspominam tu nawet o innych instytucjach), Polska w końcu dogania zachodnie standardy. Zastosowanie SMS-ów to także duży plus przy profilaktyce i zachęcaniu do badań, z pewnością jest to bardziej celny kanał komunikacji, niż rozwieszane w losowych miejscach plakaty.

Nowy system może nastręczyć jednak pewnych problemów osobom będącym na bakier z technologią.

Już w październiku przychodnie zaczną wystawiać recepty elektroniczne, co w gruncie rzeczy jest zmianą na lepsze. Mniej papieru, więcej oszczędności, koniec problemów z odszyfrowywaniem bazgrania doktorów.

Problem polega na tym, że aby odebrać receptę, oprócz numeru PESEL konieczne będzie podanie w aptece kodu, który otrzymamy SMSem przy próbie realizacji recepty.

Dla większości ludzi nie jest to powód do jakiegokolwiek zastanowienia. Przecież telefony mam zawsze przy sobie, prawda?

Co jednak z ludźmi, którzy do dziś telefonu nie mają? Trudno wymagać od seniora, żeby nagle uczył się obsługi urządzenia, jeżeli przez ostatnich 20 lat po takowe uparcie nie sięgnął. A przecież to właśnie osoby w podeszłym wieku są najczęstszymi bywalcami aptek i przychodni.

Jako że Rząd nie rozpoczął jeszcze jakiejkolwiek kampanii informacyjnej w temacie, pojawiło się sporo obaw o to, czy odebranie leków na receptę bez posiadania telefonu będzie w ogóle możliwe.

Na szczęście operator platformy P1, Centrum Systemów Informacyjnych w Ochronie Zdrowia (CSiOZ) uspokaja, iż jeszcze przez dwa lata nadal będzie można korzystać z tradycyjnych recept, a nawet do odbioru recepty elektronicznej kod SMS nie będzie obowiązkowy.

Głos w sprawie zabrał także Andrzej Ogonowski, ekspert rynku SMS z firmy SMSAPI, która udostępnia platformę do komunikowania się za pomocą SMS, MMS i VMS:

Podkreśla on także inne zalety zastąpienia tradycyjnych kanałów komunikacji wiadomościami SMS:

System ten do dziś nie działa zbyt dobrze, przynajmniej w przychodniach do których zazwyczaj zaglądam. Pamiętam też początki tego systemu, gdzie często wykazywał, że np... pacjent nie żyje, albo nie istnieje w ogóle.

W przypadku infrastruktury o tak dużym znaczeniu jak służba zdrowia, systemy informatyczne nie mogą pozwolić sobie na żadne bolączki wieku dziecięcego, tym bardziej, że nasz NFZ nadal przypomina, jak wyglądał świat w XX wieku...

Osobiście intryguje mnie właśnie ta kwestia - SMS, choć nadal w powszechnym użyciu, jest technologią... dość przestarzałą. Jej największym plusem jest możliwość odczytywania wiadomości tekstowych zarówno na smartfonach, jak i na starszych urządzeniach, co niewątpliwie będzie przydatne jeszcze przez kilka lat, zanim ficzer-fony nie wymrą kompletnie.

Co jednak dalej? Ciągle mam przed oczami genialną aplikację polskiego startupu Dr Poket, która w idealny sposób obrazuje potencjał urządzeń mobilnych w kontakcie na linii lekarz-pacjent. Jestem więcej niż pewien, że przyszłość służby zdrowia będzie wyglądała właśnie w ten sposób, sprzężona z aplikacją mobilną i - być może - rozwiązaniami smart-dom.

A skoro nasza służba zdrowia tak późno inwestuje w tak podstawowy kanał komunikacji jak SMS, ile czasu zajmie jej w nie-tak-znowu-odległej przyszłości zaimplementowanie bardziej zaawansowanego systemu, opartego o inne technologie?

Z jednej strony nie powinienem się dziwić. Skoro polskie urzędy dopiero dwa lata temu odkryły komunikację e-mailową, to nie powinienem oczekiwać niczego więcej od polskiej służby zdrowia. Z drugiej zaś chciałbym zobaczyć choć jeden sektor, w którym Polska będzie wiodła prym w zakresie cyfryzacji.

Na to z pewnością sobie jeszcze poczekam. Przynajmniej będziemy mieli e-recepty. To dość dobry start, nawet jeśli spóźniony o pół dekady.

*Grafika główna pochodzi z serwisu Shutterstock