Blokada IMEI w sieci Plus, Play, T-Mobile, Orange. Jak odblokować telefon?

Zdarzają się sytuacje, gdy operatorzy tacy jak Plus, T-Mobile, Orange i Play blokują smartfony po numerze IMEI, czyli unikalnym numerze identyfikacyjnym urządzenia składającym się z 15 cyfr. W takiej sytuacji telefon nie będzie się nadawał do użytku. Dzieje się tak albo na prośbę klienta, który telefon stracił oraz w sytuacji, gdy klient przestał spłacać raty, co utrudnia kupno telefonu z drugiej ręki.

Może się okazać, że sprzedający nie był w pełni właścicielem sprzętu, a my będziemy mieć problem. Z tego powodu, jeśli planujesz zakup używanego telefonu, to uważaj, bo możesz wpaść w pułapkę! Operatorzy mogą zablokować urządzenie kupione na raty, jeśli właściciel przestał je spłacać. Na szczęście jest możliwość sprawdzenia, czy telefon może zostać objęty blokadą IMEI.

Z tego artykułu dowiesz się:

Polscy operatorzy telefonii komórkowej mogą blokować telefony po numerze IMEI, jeśli tylko abonent przestanie go spłacać. Telekomy, chroniąc swoje interesy, utrudniają nam tym samym nabywanie smartfonów z drugiej ręki. Na szczęście są sposoby na to, by sprawdzić obecność blokady przed zakupem. Podpowiadamy, jak sprawdzić przed zakupem stan prawny telefonu.

Wiele osób decyduje się na zakup telefonu na raty bezpośrednio u operatora, a potem spłaca takie urządzenie razem z abonamentem na usługi telekomunikacyjne. Część z nabywców decyduje się przy tym telefon od razu sprzedać, a potem o ratach „zapomina”.

Operatorzy próbują się przed tym procederem bronić i znaleźli na to sposób — blokują niespłacony telefon po numerze IMEI, podobnie jak robią to klienci, którym urządzenia ukradziono. To skuteczna metoda, aczkolwiek utrudniające życie… kupującym.

Polscy operatorzy przygotowali już procedury pozwalające na zdalne zablokowanie telefonu po numerze IMEI w wyniku niespłacania przez klienta rat, aby utrudnić życie oszustom. Jako pierwsze na takie blokady zdecydowały się sieci Plus i T-Mobile, a potem dołączyli do nich Orange oraz Play. Telekomy zmieniły swoje regulamin właśnie w tym celu i takie blokady zaczęły się pojawiać.

Oznacza to, że zakup telefonu z drugiej ręki, który był pierwotnie dystrybuowane przez Plusa, T-Mobile’a, Orange'a lub Play, wiąże się z pewnym ryzykiem. Nigdy nie wiadomo, czy pierwotny nabywca ma już do niego pełnię praw i czy np. po miesiącu smartfon nie zostanie zablokowany przez sprzedawcę. Na szczęście klienci mogą sprawdzić stan prawny telefonu jeszcze przed zakupem.

Taką informację można często znaleźć na pudełku albo w opisie ogłoszenia, ale warto się upewnić, że jego ona zgodna z tym, co raportuje samo urządzenie. W tym celu po jego uruchomieniu wystarczy wejść w ustawienia i odszukać odpowiednią pozycję lub wejść w dialer (czyli w aplikację Telefon) oraz wpisać na nim kod USSD: *#06#.

Przed zakupem urządzenia warto poprosić o numer IMEI sprzedawcę, by sprawdzić, jaki jest status prawny urządzenia. Po odbiorze telefonu należy się też upewnić, czy numer raportowany przez urządzenie zgadza się z tym, który został podany przed sprzedażą, aby uniknąć przykrych konsekwencji potencjalnej blokady.

Czytaj inne nasze teksty poświęcone telekomunikacji:

Aby sprawdzić, czy telefon pochodzący z Polkomtela ma założoną blokadę, należy wejść na stronę internetową operatora sieci Plus do sprawdzania numeru IMEI. Wystarczy wpisać w odpowiednim polu numer IMEI oraz adres e-mail, by otrzymać w wiadomości zwrotnej informację na temat danego urządzenia.

Plus informuje też, iż przygotowała swoje narzędzie z myślą o osobach, które kupiły, zamierzają nabyć lub sprzedają urządzenie kupione na raty u zielonego telekomu. Operator dodaje, że weryfikacji mogą podlegać urządzenia sprzedane w systemie ratalnym od 8 lipca 2016 roku, a bazę aktualizuje się co tydzień.

Strona internetowa do sprawdzania numeru IMEI w T-Mobile też istnieje. To na niej można sprawdzić stan prawny telefonu sprzedawanego pierwotnie przez tę sieć. W tym przypadku, podobnie jak ma to miejsce na stronach innych sieci, należy wpisać numer IMEI oraz swój adres e-mail i poczekać na wiadomość zwrotną.

Pojawiła się również witryna internetowa do sprawdzania numeru IMEI w Orange. Pomarańczowy operator też pozwala na samodzielne sprawdzenie informacji na temat urządzenia po jego numerze identyfikacyjnym. Na tej stronie można sprawdzić, czy urządzenie kupione po 23 listopada 2020 r. w systemie ratalnym jest wolne od obciążeń.

Witryna internetowa do sprawdzania numeru IMEI w Play również jest dostępna. W formularzu należy podać numer IMEI urządzenia, a jeśli zostało kupione u fioletowego operatora, to ten podzieli się informacją na temat tego, czy jego posiadacz nie zaprzestał przypadkiem spłacania rat.

Odblokowywanie numeru IMEI na własną rękę jest w Polsce nielegalne, więc nie należy tego robić. Blokadę zdjąć może wyłącznie operator. Jeśli blokada została nałożona na prośbę właściciela, który telefon stracił, a potem go odzyskał, sprawa jest prosta - wystarczy zgłosić się w tej sprawie do operatora wraz z dowodem zakupu urządzenia.

W sytuacji, gdy nieświadomie kupiliśmy urządzenie, które ma blokadę IMEI, najlepiej będzie je zwrócić do sprzedawcy. Potem warto też poinformować operatora o zaistniałej sytuacji. Jeśli zwrot z jakiegoś powodu nie jest możliwy, bo sprzedawca zapadł się pod ziemię, to niestety, aby używać sprzętu, konieczne będzie uregulowanie kwoty pozostałej do spłaty.