Płaciłeś kartą na Poczcie? Mogło cię to słono kosztować

Jeden z czytelników serwisu Cashless, klient Raiffeisen Polbanku, pod koniec września dokonał transakcji kartą kredytową na kwotę ponad 4000 zł. Nie ma w tym nic dziwnego, ponieważ Poczta Polska zapewniała, że nie będzie pobierać za takie płatności żadnej prowizji.

Co więcej, była dosyć pokaźna, ponieważ wyniosła grubo ponad 150 zł. Po skontaktowaniu się z biurem prasowym Poczty Polskiej okazało się, że faktycznie nie jest pobierana żadna prowizja z tytułu płatności kartą debetową lub kredytową. Oznaczało to, że winę za pobranie prowizji ponosi Raiffeisen Polbank.

Po skontaktowaniu się z przedstawicielami banku, okazało się, że prowizje zostały naliczone zgodnie z obowiązującym cennikiem. Mówi on, że prowizja za wypłatę gotówki z karty kredytowej wynosi 4 proc. wypłacanej kwoty, ale nie mniej niż 10 zł. Pamiętajmy jednak, że osoba poszkodowana nie wypłacała żadnych pieniędzy, po prostu dokonywała płatności. Skąd więc opłata?

Są one błędnie dobrane i z ich powodu wszelkie transakcje na poczcie są traktowane jak wypłata pieniędzy. Bank nie ma na to wpływu i nawet jeśli nie chce pobierać prowizji, musi to zrobić. W jego mniemaniu transakcja ta jest bowiem wypłaceniem gotówki. Błąd ten ma zostać niedługo naprawiony, a kody zmienione. Nie wiadomo jednak, kiedy konkretnie do tego dojdzie.

Nie da się z tym nic zrobić. Można tylko sprawdzić, czy nasz bank pobiera opłatę za wypłatę gotówki z karty i jeśli tak, to jakiej wysokości. Tego typu opłaty są największe w przypadku kart kredytowych, dlatego lepiej nie korzystać z nich w Urzędach Pocztowych. Najbezpieczniejszą opcją będzie użycie gotówki i… czekanie, aż Poczta Polska upora się z tym problemem.

Jednak znając życie, można się spodziewać, że to jeszcze trochę potrwa.