REKLAMA

Wkrótce dostaniesz SMS-a od ZUS-u, NFZ-u i gminy Rząd znalazł sposób na lepszą komunikację z obywatelami

Kancelaria Prezesa Rady Ministrów chce ułatwić urzędom kontaktowanie się z obywatelami. Samorządy będą mogły wysyłać nam SMS-y, np. w związku ze zmianą organizacji ruchu drogowego spowodowanego wypadkiem, a Narodowy Fundusz Zdrowia odnośnie wizyt u lekarza. Kancelaria zapowiedziała też wprowadzenie nowej metody autoryzacji do korzystania z usług publicznych.

Kontakt z urzędem ma być prostszy
REKLAMA

Zgodnie z nowymi przepisami, zapisanymi w nowelizacji ustawy o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne oraz ustawy – prawo telekomunikacyjne, samorządy i urzędy centralne będą mogły wysyłać powiadomienia i komunikaty informacyjne w zależności od potrzeb do wszystkich obywateli lub określonych grup (np. ze względu na obszar). 

REKLAMA

Dzięki nowelizacji ustawy, urzędy będą mogły szybko poinformować nas o sprawach związanych z ochroną zdrowia (np. uruchomieniu programu profilaktyki zdrowotnej na danym obszarze), zmianami w organizacji ruchu drogowego, sprawach związanych z transportem zbiorowym, edukacją czy bezpieczeństwem państwa. 

Z kontaktowania za pomocą SMS-ów będą mogły skorzystać jednostki administracji publicznej, w tym np. ZUS, KRUS czy NFZ, które będą mogły przesłać informacje dotyczące prowadzonych przez te instytucje spraw. 

Kiedy wejdą w życie nowe przepisy?

Usługa będzie  bezpłatna i dostępna dla wszystkich, a w sprawach indywidualnych dla tych, którzy zdecydowali się przekazać swoje dane kontaktowe do Rejestru Danych Kontaktowych. Obywatel w każdej chwili będzie mógł zrezygnować z otrzymywania komunikatów. Wszystkie informacje zawarte w przesyłanych komunikatach objęte są tajemnicą telekomunikacyjną. Minister Cieszyński zaznacza, że nowe rozwiązanie ma wejść w życie w połowie 2023 roku.

Do tej pory każda instytucja publiczna musiała zawierać odrębną umowę na wysyłkę SMS-ów oraz tworzyć własny system do obsługi powiadomień. Nowelizacja ustawy znosi konieczność ponoszenia opłat na rzecz dostawców usług telekomunikacyjnych w oparciu o liczbę wysłanych wiadomości – koszt w całości przejmuje budżet państwa poprzez obniżenie wnoszonych przez operatorów opłat za korzystanie z numeracji. 

REKLAMA

Ponadto nowelizacja wprowadzi także nową metodą autoryzacji przy korzystaniu z usług publicznych. SMS-y z kodami jednorazowymi będą mogły zostać zastąpione powiadomieniami PUSH. Mobile Connect nie wymaga instalowania dodatkowych aplikacji i działa także na telefonach starszej generacji. Pozwala także na dodatkowe zabezpieczenie procesu autoryzacji ustalonym przez użytkownika PIN-em. 

*Zdjęcie główne: fot. ImYanis/Shutterstock

REKLAMA
Najnowsze
Aktualizacja: 2025-07-11T11:21:56+02:00
Aktualizacja: 2025-07-11T10:45:07+02:00
Aktualizacja: 2025-07-11T09:17:46+02:00
Aktualizacja: 2025-07-11T07:31:52+02:00
Aktualizacja: 2025-07-11T06:25:06+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T19:46:41+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T16:52:19+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T16:33:32+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T16:12:59+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T15:48:53+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T13:41:31+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T12:18:46+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T12:08:04+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T10:42:51+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T09:53:17+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T08:11:11+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T07:00:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T06:24:13+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T06:22:00+02:00
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA