Wyglądają jak Samsung Galaxy albo iPhone, ale to tylko “odpowiedniki”. Uwaga na Goophone’y

Doświadczony użytkownik urządzeń mobilnych zapewne szybko zorientuje się, że z produktami sprzedawanymi na stronie goophones.pl jest coś nie tak. Sprzedawca zgrabnie żongluje nazwami i raz nazywa produkt Samsungiem Galaxy S6, a zaraz używa określenia Goophone S6. Raz pisze, że mamy do czynienia z odpowiednikiem telefonu Samsung Galaxy S6, a zaraz dodaje, że sprzedawany zestaw zawiera telefon Samsung Galaxy S6.

Czujne oko wyłapie te niuanse, ale mniej wtajemniczony klient, szukający np. telefonu na prezent lub planujący zakup swojego pierwszego smartfonu może nie mieć tyle szczęścia.

Sprzedawca telefonów Goophone, które udają Samsungi (Goophone s5, Goophone s6, Goophone n3, Goophone n4 oraz Goophone note edge) i iPhone’y (Goophone i5s, Goophone i6 oraz Goophone i6 plus), robi wszystko co w jego mocy, aby nabrać klienta i sprzedać mu podróbkę imitującą oryginał. Na stronie internetowej sklepu są nawet autentyczne zdjęcia Samsungów i iPhone’ów - te same, które klienci mogą znać z oficjalnych witryn internetowych producentów.

W rzeczywistości sprzedawca urządzeń Goophone siedzi w Chinach. Co prawda zapowiada otwarcie biura w Warszawie, ale nie che mi się w wierzyć w to, że odważy się reprezentować w Polsce taki biznes. Nie wierzy w to również Jakub Kralka, prawnik, który komentuje dla nas tę sprawę i uznaje, że Goophone’y są podróbkami Samsungów:

Sprzedawca Goophone bezprawnie wykorzystuje znaki towarowe innych firm i robi to w celu oszukania klientów. Sprzedawane produkty są perfidnymi podróbkami, które w rzeczywistości są warte mniej, niż wskazywałaby na to ich okazyjna cena. Telefon nieznanej marki z dwurdzeniowym procesorem 1 GHz i 512 MB pamięci RAM przy cenie 500 zł powinien wywoływać uśmiech politowania.

Należy zachować ostrożność podczas zakupów oraz sprawdzać opinie sklepów i unikać podejrzanie atrakcyjnych okazji. W razie wątpliwości warto skonsultować ofertę z przedstawicielem producenta. Wierzę, że Samsung oraz inne duże marki chętnie doradzą klientom i w miarę możliwości zweryfikują sprzedawcę.

Samsung zapewnia, że proceder jest mu znany i jak tylko może stara się z nim walczyć.

Sprawa Goophone’ów nie jest odosobniona, a podobnych przykładów niestety nie brakuje. Jednak rolą mediów jest właśnie informowanie o takich sprawach, edukowanie klientów i utrudnianie działania sprzedawcom, którzy próbują sprzedać nieświadomym konsumentom podróbki.

O tym, że takie działanie ma sens, opowiada Jakub Kralka, opiekun działu prawnego Bezprawnik.pl - serwisu, który już jednemu takiemu sprzedawcy nadepnął na odcisk:

Celowo nie linkuję do sklepu Goophone. Nie chcę pomóc wyszukiwarkom w dotarciu do niego.

Moim zadaniem jest poinformować klientów, że oferta tego sklepu opiera się na podróbkach, a wszystkie elementy identyfikacji wizualnej firm Apple i Samsung zostały wykorzystane bezprawnie.

* Grafiki pochodzą ze strony goophones.pl