REKLAMA

Plus zwróci niewykorzystane środki na karcie

Chcesz przejść z karty na abonament lub zakończyć umowę z Plusem? Środki pre-paid, które zgromadziłeś, nie przepadną. Od teraz Plus daje możliwość otrzymania zwrotu niewykorzystanych środków, przekazania ich na inny numer lub oddania na cele charytatywne.

PLUS
REKLAMA

Zwrot środków z kart prepaid to efekt działania Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), które od 2016 ma pod lupą największych polskich operatorów, przeciwko którym później wszczęto postępowania. Postępowania dotyczyły praktyki, w myśl której po zaprzestaniu regularnego doładowywania konta w usłudze pre-paid, wraz z ważnością usługi przepadały także środki zgromadzone przez klienta na karcie.

W efekcie działań m.in. UOKiK wszyscy polscy operatorzy zostali zobligowani do umożliwienia klientom otrzymania zwrotu niewykorzystanych środków. Wcześniej pisaliśmy o zwrotach w Play i T-Mobile, teraz zwroty będzie oferować również Plus.

REKLAMA

Zwroty niewykorzystanych środków na karcie w Plus. Zobacz wymagania i zasady

Jak informuje operator w regulaminie zwrotu niewykorzystanych środków, złożenie wniosku o zwrot możliwe jest w jednym z trzech przypadków:

  • rozwiązania umowy - w tym przeniesienia przydzielonego numeru telefonu do innego operatora
  • upływu okresu ważności dla usług wychodzących i przychodzących;
  • przeniesienia przydzielonego numeru telefonu z oferty na Kartę oraz Mix do oferty abonamentowej sieci Plus

W ciągu 90 dni od wystąpienia jednego ze zdarzeń klient ma prawo do wystąpienia o zwrot niewykorzystanych środków na karcie. Wystąpić może poprzez wiadomość na adres email biura obsługi klienta, telefonicznie, listownie lub osobiście w jednym z salonów operatora.

Niewykorzystane środki można przekazać na inny numer pre-paid w sieci Plus, przelać charytatywnie na konto Fundacji Polsat lub poprosić o zwrot w formie przelewu bankowego, lub przekazu pocztowego. W dwóch ostatnich przypadkach Polkomtel pobiera opłatę manipulacyjną za przekaz środków.

W przypadku zwrotu w formie przekazu pocztowego:

  • zwrot w wysokości do 120 zł – 27 zł (brutto)
  • zwrot w wysokości od 120,01 zł do 500 zł – 29 zł (brutto)
  • zwrot w wysokości od 500,01 zł lub więcej – 31 zł (brutto)
REKLAMA

W przypadku zwrotu na konto bankowe, opłata wynosi 20 zł (brutto) niezależnie od ilości niewykorzystanych środków.

Szczegóły dotyczące zwrotu dostępne są w regulaminie udostępnionym przez Plus.

Zdjęcie główne: Elżbieta Krzysztof / Shutterstock.com

REKLAMA
Najnowsze
Aktualizacja: 2025-07-10T16:52:19+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T16:33:32+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T16:12:59+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T15:48:53+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T13:41:31+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T12:18:46+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T12:08:04+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T10:42:51+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T09:53:17+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T08:11:11+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T07:00:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T06:24:13+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T06:22:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T06:11:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-10T06:00:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-09T19:42:40+02:00
Aktualizacja: 2025-07-09T17:28:43+02:00
Aktualizacja: 2025-07-09T16:00:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-09T16:00:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-09T16:00:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-09T16:00:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-09T15:31:29+02:00
Aktualizacja: 2025-07-09T13:45:19+02:00
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA