Przedłuża się przerwa techniczna Allegro - serwis nadal nie działa. Co na to regulamin?
Kilka minut po 13-tej Allegro stanęło. Największy serwis aukcyjny w Polsce zamarł, pojawiły się problemy z logowaniem, a odwiedzających zaczęła witać plansza informująca o przerwie technicznej. Według wstępnych zapewnień wszystko miało wrócić do normy o godzinie 16-tej. Teraz już wiemy, że to się nie udało.
W związku z powyższym wyznaczono nowy termin przywrócenia pełnej funkcjonalności serwisu. Według tego co możemy obecnie wyczytać na planszy informacyjnej platforma handlowa wstanie na nogi o godzinie 18:00.
Na chwilę obecną Allegro nie działa.
Paweł Klimiuk z Grupy Allegro w rozmowie ze Spider's Web wyjaśnił, że przerwa musiała zostać przedłużona do godziny 18-tej, gdyż dział techniczny nadal pracuje nad przywróceniem pełnej funkcjonalności serwisu.
Regulamin serwisu Allegro reguluje kwestie związane z przerwami technicznymi i awariami platformy handlowej.
W załączniku nr 3. dotyczącym polityki przerw technicznych oraz rekompensat za awarie techniczne możemy przeczytać:
Allegro już teraz poinformowało, że wszystkie aukcje kończące się w okresie od 13:07 do 18:00 zostaną przedłużone o 24 godziny.
Gdy w przeszłości występowały dłuższe awarie, Allegro często przedłużało o 24 godziny nie tylko kończące się aukcje, ale wszystkie trwające. Na chwilę obecną nie zapadła jeszcze odpowiednia decyzja.
