Zgubiłeś czapkę lub bagaż w pociągu? PKP pomoże ci je odnaleźć

Podróżowanie to ekscytujące doświadczenie, ale i poligon doświadczalny dla naszej koncentracji i odporności na stres. Czy zdarzyło ci się kiedyś nerwowo szukać paszportu na lotnisku, albo kluczyków do wynajętego samochodu? A może zgubiłeś ulubioną książkę w pociągu? Nie jesteś w tym sam. W ubiegłym roku zgubiłem aż 4 (słownie: cztery) czapki w PKP Intercity. Chociaż, może to problem ze mną.

Nigdy nie wiesz, kiedy stracisz koncentrację, źle się poczujesz albo twoje dziecko zacznie krzyczeć, i w efekcie zapomnisz czegoś ważnego. To po prostu może się zdarzyć. Dlatego warto wiedzieć, co zrobić w takiej sytuacji. Na szczęście PKP Intercity ma rozwiązanie.

W 2024 roku z usług PKP Intercity skorzystało 78,5 mln pasażerów. To ogromna liczba podróżnych, a im więcej osób korzysta z pociągów, tym więcej rzeczy jest w nich gubionych (i zapomnianych). Od lutego 2024 do stycznia 2025 r. pasażerowie pozostawili w pociągach PKP Intercity aż 25675 rzeczy. To o ponad 12,5 tys. więcej niż w roku poprzednim.

PKP Intercity wychodzi naprzeciw potrzebom podróżnych i ułatwia im odnalezienie zgubionych przedmiotów. W tym celu uruchomiona została specjalna wyszukiwarka internetowa, która pozwala na szybkie i łatwe odnalezienie zagubionej rzeczy. Wystarczy wejść na stronę internetową PKP Intercity i przejść do zakładki Odbiór zagubionego bagażu.

Wyszukiwarka oferuje możliwość filtrowania znalezionych przedmiotów według różnych kryteriów, takich jak data, numer pociągu, relacja, stacja znalezienia i rodzaj rzeczy. Dzięki temu podróżni mogą precyzyjnie określić, czego szukają, i znacznie szybciej odnaleźć swoją zgubę.

...ubrania, takie jak czapki i rękawiczki, walizki i plecaki, sprzęt elektroniczny, reklamówki i torby. (Nic dziwnego, w końcu każdy to nosi). Ale jak podaje PKP Intercity, pasażerowie zostawiają w pociągach również zaskakujące przedmioty, takie jak instrumenty muzyczne (gitara, skrzypce, mandolina, flet, czy ukulele), ekspres do kawy, wózek dziecięcy, a nawet sejf z cenną zawartością.

Dowiedz się więcej o PKP Intercity:

Aby odnaleźć zagubiony bagaż w pociągu PKP Intercity, należy w pierwszej kolejności skorzystać z wyszukiwarki rzeczy znalezionych, dostępnej na stronie internetowej przewoźnika. Wyszukiwanie jest możliwe po numerze pociągu, dacie znalezienia lub rodzaju rzeczy.

Po odnalezieniu przedmiotu, który pasuje do opisu naszego zagubionego bagażu, należy skontaktować się z Punktem Rzeczy Znalezionych.

Punkty Rzeczy Znalezionych są czynne w dniach poniedziałek - piątek oprócz świąt.

Kontakt z Punktem Rzeczy Znalezionych pozwoli na ustalenie szczegółów odbioru zagubionego bagażu.

W przypadku, gdy zagubiony bagaż nie zostanie odebrany w ciągu 3 dni od daty jego znalezienia, zgodnie z ustawą o rzeczach znalezionych, PKP Intercity przekazuje go do właściwego starostwa powiatowego. Jeśli jednak starosta odmówi przyjęcia bagażu, PKP Intercity przechowuje go przez 30 dni, a po tym czasie bagaż może zostać zlikwidowany.