REKLAMA

Kasy samoobsługowe z nową funkcją. Polska sieć przyznaje, że jest problem z kradzieżami

Kładą drogiego pomidora, a kasują tanią cebulę - polska sieć ma sposób, jak temu zapobiec. I przy okazji otwarcie mówi, że problem kradzieży jest realny.

kasy samoobsługowe
REKLAMA

Na zachodzie bardzo głośno jest o problemie kradzieży w sklepach i tym, że proceder ułatwiają kasy samoobsługowe. Zagraniczne sieci przyznają się do błędu i zwiększają ludzkie wsparcie stanowisk, choć liczyły na to, że automatyzacja sprawdzi się idealnie. W Polsce liczba kradzieży w sklepach również rośnie, ale zarzuty kasom stawiają głównie branżowi eksperci, a nie same sklepy. Tymczasem przykładów na problematyczność technologii nie trzeba szukać długo. Niedawno pisaliśmy o oszuście, który wziął pomidory, ale skasował je jako jabłka, chcąc w ten sposób oszczędzić.

Sklepy w Polsce też przeciwdziałają kradzieżom, ale nie mówią o tym wprost. Niedawno zauważyliśmy, że w Lidlu przy kasach samoobsługowych jest już więcej pracowników niż wcześnie. Sieć potwierdziła nam zwiększenie obsady, ale tłumaczono to „komfortem i wygodą klientów”. I owszem: więcej pracowników to szybsze interwencje przy kasach. Tyle że przedstawiciele branży ochroniarskiej zwracali uwagę, że w ten sposób uda się również zwiększyć kontrolę nad kupującymi. Lidl piecze dwie pieczenie na jednym ogniu.

REKLAMA

Delikatesy Centrum mówią otwarcie o problemie kradzieży

Jan Domański, rzecznik prasowy Grupy Eurocash, w rozmowie z portalem dlahandlu.pl potwierdził, że w sieci Delikatesy Centrum pilotażowo testowana jest technologia rozpoznawania produktów w kasach samoobsługowych. Po co?

(…) żeby poradzić sobie z wyzwaniem kradzieży, które zdarzają się częściej przy samodzielnych zakupach

Dotychczas z tak otwartym postawieniem sprawy w Polsce się nie spotkaliśmy. Biedronka również ma kasy rozpoznające produkty, ale głównie w wypowiedziach prasowych koncentrowano się na wygodzie klienta. Bo faktycznie kupujący korzystają. Kiedy kładziemy np. pomidora na wadze, system na podstawie koloru i kształtu podrzuca możliwe propozycje na ekranie. Zamiast przedzierać się przez listę wszystkich owoców i warzyw, od razu mamy do wyboru tylko pomidora, jabłko i czerwoną paprykę.

Jest to pomocne, ale przy okazji od razu system rozpoznaje, że na wadze jednak jest czerwony pomidor, a nie np. biała cebula, która może ważyć tyle samo, ale kosztować znacznie mniej.

Więcej o kasach samoobsługowych przeczytasz na Spider's Web:

Ciekawe, czy odwaga Delikatesów Centrum sprawi, że dyskusja związana z kradzieżami przy kasach samoobsługowych będzie toczyła się nieco inaczej niż dotychczas. I może sklepy podzielą się rozwiązaniami, które wdrażają, aby zmniejszyć liczbę incydentów. A jeśli przy okazji sprawią, że zakupy będzie nam się robiło wygodniej, tylko na tym zyskamy.

REKLAMA
Najnowsze
Aktualizacja: 2025-06-03T10:07:16+02:00
Aktualizacja: 2025-06-03T08:58:58+02:00
Aktualizacja: 2025-06-03T07:55:34+02:00
Aktualizacja: 2025-06-03T06:24:45+02:00
Aktualizacja: 2025-06-03T06:11:00+02:00
Aktualizacja: 2025-06-02T22:11:00+02:00
Aktualizacja: 2025-06-02T21:49:20+02:00
Aktualizacja: 2025-06-02T21:17:51+02:00
Aktualizacja: 2025-06-02T21:01:43+02:00
Aktualizacja: 2025-06-02T20:02:51+02:00
Aktualizacja: 2025-06-02T19:19:38+02:00
Aktualizacja: 2025-06-02T19:01:21+02:00
Aktualizacja: 2025-06-02T18:34:59+02:00
Aktualizacja: 2025-06-02T17:31:09+02:00
Aktualizacja: 2025-06-02T17:04:25+02:00
Aktualizacja: 2025-06-02T15:42:54+02:00
Aktualizacja: 2025-06-02T14:51:36+02:00
Aktualizacja: 2025-06-02T13:12:58+02:00
Aktualizacja: 2025-06-02T11:53:32+02:00
Aktualizacja: 2025-06-02T10:39:34+02:00
Aktualizacja: 2025-06-01T16:00:00+02:00
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA