Xbox - jak kupować gry na konsolach, jak się płaci, jak się zwraca, jak uzyskać FV

Z tego artykułu dowiesz się:

Użytkownicy Xboxa mogą kupować gry stacjonarnie w sprzedaży detalicznej lub pobierać je w domu, korzystając z usługi Xbox Live. Cyfrowa wersja gry zapewnia wygodę — nie trzeba korzystać z płyt, a zabawę można zacząć jeszcze w trakcie pobierania gry. 

Gry kupujemy w sklepie Microsoft Store na konsoli lub komputerze. Sklep posiada kilka opcji płatności.

Jedną z nich jest zakup gier za pośrednictwem operatora sieci komórkowej (Orange, Play, T-Mobile), należy w tym celu dokonać zakupu mobilnego poprzez wybór interesującego nas tytułu gry, wybrania pola „Kup”, a w następnym kroku wybrania odpowiedniej metody zapłaty z dostępnej listy operatorów i zatwierdzenia zakupu. Czynności te sprawią, że płatność za grę zostanie dopisana do rachunku telefonicznego. 

Na początek jednak, zanim zakupy cyfrowe staną się rzeczywistością, trzeba ustawić opcję płatności w konsoli z poziomu zakładki - „wszystkie ustawienia”, a następnie wybrać „płatności i rozliczenia”, opcję płatności - „telefon komórkowy” oraz znaleźć na liście naszego operatora komórkowego. Po dokonaniu wyboru operatora wystarczy wpisać swój numer telefonu i czekać na SMS-a weryfikacyjnego z kodem. Wskazany kod należy wpisać w wyświetlanym polu i zatwierdzić za pomocą „OK”. 

Użytkownik konsoli Xbox ma do wyboru także opcję bezpośredniej płatności kartą oraz płatności PayPal.

Co więcej, w sieciach typu „Żabka” lub sklepach elektronicznych, tj. chociażby Media Markt, użytkownicy konsoli Xbox mogą kupić karty przedpłacone z kodem cyfrowym w różnych cenach i opcjach w zależności od indywidualnych potrzeb graczy. 

Aby zażądać zwrotu kosztów, należy zalogować się do konta, z którego dokonywano odpowiedniego zakupu cyfrowego i przesłać żądanie zwrotu. W kolejnym kroku zostanie przesłany formularz, który użytkownik musi wypełnić, aby zwrot był skuteczny. Formularz ten nie jest obowiązkowy w przypadku żądania zwrotu kosztów subskrypcji, gier cyfrowych przeznaczonych na prezent i zamówień w presprzedaży. 

Inna procedura zwrotu kosztów występuje w przypadku zakupów fizycznych - dysków i kontrolerów. Aby uzyskać zwrot, w tym przypadku należy zalogować się na stronie „Historia zamówień”, wybrać opcję „zarządaj zwrotu” i postępować zgodnie z poleceniami wyświetlanymi na ekranie, celem uzyskania przedpłaconej etykiety wysyłkowej, by dokonać wysyłki zwrotnej. W razie problemów należy skontaktować się z obsługą techniczną. Kiedy produkty dotrą do Microsoftu, po przejściu kwalifikacji dojdzie do zwrotu kosztów lub odesłania odpowiednich produktów zamiennych.

Aby uzyskać fakturę, należy zalogować się do swojego konta Microsoft, wejść w historię zamówień i znaleźć odpowiednie zamówienie na liście. Kiedy użytkownik odnajdzie zamówienie za konkretną grę lub aplikację, powinien wybrać opcję „szczegóły zamówienia”, a następnie wybrać „faktura podatkowa”. W przypadku braku zamówienia na liście należy wybrać inny okres w zakładce „zamówiono w ciągu”. Trzeba wiedzieć, że faktury podatkowe można pobrać na koncie Microsoft najwcześniej po 48 godzinach, choć proces ten może trwać do 5 dni.

Grafika: Natanael Ginting / Shutterstock.com