REKLAMA

mObywatel ma nową funkcję. Kartkę i długopis możesz zostawić w domu

Od 1 września pełne formalności można załatwić z poziomu telefonu, z takim samym znaczeniem prawnym jak tradycyjne dokumenty, ale bez ściskania długopisu i szukania drukarki.

mStłuczka mObywatel jak używać
REKLAMA

mStłuczka to prawdziwy cyfrowy trójkąt ostrzegawczy - niepotrzebny na co dzień, ale w sytuacji kryzysu niezastąpiony. Kierowcy mogą wspólnie sporządzić oświadczenie o kolizji, uzupełnić je zdjęciami z miejsca zdarzenia i jednym kliknięciem przesłać zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela. To wszystko bez papieru i z minimalnym stresem.

REKLAMA

Bezcenne korzyści - oszczędność czasu i eliminacja błędów 

Aplikacja pobiera dane z rejestrów państwowych (CEPiK i PESEL), co minimalizuje ryzyko błędnych wpisów i gwarantuje aktualność informacji. Dzięki temu formalności trwają kilka minut zamiast godzin. Ubezpieczyciele również zyskują na jakości danych. Automatyczne uzupełnianie informacji pozwala zredukować czas rejestracji szkody i zminimalizować liczbę korekt. Mniej papieru oznacza także mniejsze prawdopodobieństwo zgubienia dokumentów i przestojów w procesie likwidacji szkody. Wszystko dzieje się elektronicznie.

Czytaj też:

Każde wygenerowane oświadczenie można pobrać w formacie PDF, opatrzone cyfrową pieczęcią ministra właściwego ds. informatyzacji. Dzięki temu dokument nie podlega podważeniu - ani przez uczestników zdarzenia, ani przez samego sprawcę, który kiedyś mógł kwestionować autentyczność własnego podpisu na papierze. To gwarancja integralności i autentyczności, której nie da się podrobić.

Dla kierowców oznacza to spokój ducha: nie ma potrzeby martwić się, czy dokument trafił w ręce ubezpieczyciela ani poprawiać pisma ręcznego. W razie potrzeby można ponownie pobrać plik i udostępnić go w dowolnym momencie.

Za projektem mStłuczka stoją Ministerstwo Cyfryzacji, Centralny Ośrodek Informatyki (COI), Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny (UFG), Polska Izba Ubezpieczeń (PIU) oraz liczni ubezpieczyciele. To połączenie sił administracji i sektora prywatnego. UFG integruje mStłuczkę z systemami ubezpieczycieli oraz CEP, co pozwala na sprawne przesyłanie oświadczeń. PIU zaś reprezentuje rynek ubezpieczeniowy w procesach legislacyjnych oraz dba o doświadczenia klientów, by technologia służyła komfortowi użytkowników.

Jak skorzystać? Proste kroki do bezstresowej likwidacji szkody 

Korzystanie z mStłuczki jest intuicyjne. Użytkownicy, którzy mają aplikację mObywatel, wybierają usługę mStłuczka i jedną z dwóch funkcji:

  1. Spisanie oświadczenia - wymaga, aby obie strony miały aplikację, były zgodne co do winy i zarejestrowały pojazdy w Polsce. Uzupełniają formularz, dołączają zdjęcia i… gotowe!
  2. Zgłoszenie szkody - po sporządzeniu oświadczenia można je pobrać lub jednym kliknięciem przesłać do ubezpieczyciela. Proces rejestracji odbywa się automatycznie i elektronicznie, co oszczędza czas i eliminuje kolejne wizyty w biurze.
REKLAMA

Warto pamiętać, że mStłuczka działa, gdy uszkodzeniu uległy tylko pojazdy, a nikt nie ucierpiał fizycznie. W innych przypadkach nadal obowiązują procedury tradycyjne.

COI nie zatrzymuje się na mStłuczce w obecnej formie. W planach jest rozszerzenie usługi o możliwość spisania oświadczenia dla wielu uczestników zdarzenia (np. stłuczka na parkingu), a także integracja wirtualnego asystenta opartego na sztucznej inteligencji. Chatbot ma pomóc użytkownikom na każdym etapie - od wypełniania oświadczenia po przekazywanie wskazówek, jak przygotować się do dalszych formalności.

REKLAMA
Najnowsze
Aktualizacja: 2025-09-01T15:59:00+02:00
Aktualizacja: 2025-09-01T15:36:59+02:00
Aktualizacja: 2025-09-01T14:04:25+02:00
Aktualizacja: 2025-09-01T07:42:32+02:00
Aktualizacja: 2025-09-01T06:40:00+02:00
Aktualizacja: 2025-09-01T06:30:00+02:00
Aktualizacja: 2025-08-31T17:54:11+02:00
Aktualizacja: 2025-08-31T07:00:00+02:00
Aktualizacja: 2025-08-30T16:15:00+02:00
Aktualizacja: 2025-08-30T16:00:00+02:00
Aktualizacja: 2025-08-30T15:30:00+02:00
Aktualizacja: 2025-08-30T07:44:00+02:00
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA