Ryanair zapowiada Wi-Fi w samolotach. Ceny? Niektóre "są szokujące" - mówi przedstawiciel
Maksymalnie dwa lata - tyle czasu daje sobie Ryanair na wprowadzenie Wi-Fi dla pasażerów.
Rozmawiamy obecnie z klientami o pokładowym Wi-Fi, które w końcu na pewno udostępnimy. Uważam, że odbędzie się to podobnie jak w przypadku płaskich telewizorów, które na początku były bardzo drogie, a potem potaniały. Część z ofert, jakie dostajemy na Wi-Fi, są szokujące, ale uważam, że internet pokładowy pojawi się u nas w ciągu roku lub dwóch - mówił David O’Callaghan, szef rozwoju Ryanaira.
Według O’Callaghan Wi-Fi zostanie użyte przez linię na dwa sposoby:
- obsługa pasażerów - stewardzi i stewardessy będą widzieli dokładnie, gdzie siedzi dany pasażer, co pozwoli im np. na zaproponowanie posiłku, który konkretna osoba zamówiła poprzednim razem,
- klienci będą mogli zamawiać towary w strefach duty free, albo posiłki w lotniskowych restauracjach.
Przedstawiciel Ryanaira przyznał również, że linia lotnicza przegapiła wiele możliwości, które narastały w poprzednich latach, np. wzrost popularności Airbnb czy Booking.com. Teraz za to ma zamiar wykorzystać ogromne zasoby wiedzy o swoich klientach (1,5 mln użytkowników strony dziennie) do kontekstowego sprzedawania im kolejnych usług i łączenia się z partnerami.
Przykład? Kiedy linia będzie wiedziała, że ktoś przewozi kije golfowe, to będzie mu w stanie zaproponować hotel blisko pola golfowego.
Ile Wi-Fi kosztuje w innych liniach?
Opierając się na porównaniu The Balance z sierpnia tego roku:
- Qatar Airways - zgodnie z taryfami roamingowymi,
- Lufthansa - 10,95 euro/godz., 19,95 euro/24 godz.,
- Emirates - 7,5 dol. (mobile), 15 dol. (laptop), brak informacji o limicie czasowym,
- Virgin America dla laptopów - 4,95 dol. (loty poniżej 1,5 godz.), 9,95 dol. (loty 1,5 - 3 godz.), 17,95 dol. (loty ponad 3 godz.),
- Delta - 12 dol./24 godz., 399,95 dol./rok.