UOKiK

Jeśli jesteś w Orange, to jest szansa, że operator odda ci pieniądze. Nie każdy jednak może się ubiegać o zwrot.

28 maja do siedziby Xiaomi Polska oraz dwóch dystrybutorów wkroczyła policja. Służby działały na polecenie prezesa UOKiK, który wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie niedozwolonego porozumienia co do cen produktów chińskiego giganta.

UOKiK przyjrzał się praktykom Vectry i spółki Multimedia Polska. Klienci mieli za karę tracić rabaty za nieterminowe opłaty usług.

Polska to kraj bogaczy. Tak przynajmniej wynika ze zautomatyzowanego konwertera walut na Steam, przez który ceny gier w naszym państwie bywają drugimi najwyższymi na świecie, zaraz po Szwajcarii.

OLX szybko reaguje na zarzuty UOKiK. Nowa funkcja zmienia zasady kupowania. Opcji jest więcej, ale trzeba pamiętać o własnym bezpieczeństwie.

UOKiK pod lupę wziął opcje dostępne na OLX. Według zgłoszeń użytkowników płatny pakiet ochronny wcale ochrony nie zapewniał. Wiemy już, jakie zmiany serwis z ogłoszeniami wprowadzi.

Temu z przytupem weszło na polski rynek i w krótkim czasie zdążyło wyrosnąć na poważnego konkurenta m.in. dla innego chińskiego potentata Aliexpress, ale też dla rodzimych firm, jak Allegro. Okazuje się jednak, że niektóre praktyki były co najmniej dyskusyjne. Działaniom sklepu bliżej już przygląda się UOKiK.

Po decyzji prezesa UOKiK klienci Vectry, którym – jak się okazało – wciskano dodatkową płatną usługę będą mogli liczyć na zwrot środków. To już kolejna negatywna dla operatora decyzja wydana przez UOKiK.

UOKiK zapowiedział, że nadchodzą zmiany. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zajął się bowiem subskrypcjami, które nie mogą zostać podwyższone bez zgody opłacającego. Zajmuje się kilkoma podmiotami oferującymi subskrypcje, a pod naporem już jedna duża firma zmieniła praktyki.

Decyzją prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Orange Polska zobowiązane jest do wypłat rekompensat za niesłuszne obciążenie klientów opłatami. Jeżeli w ciągu ostatniego roku dzwoniłeś na infolinię Orange czy nju mobile lub skorzystałeś z diagnostyki uszkodzeń, operator zwróci ci koszty - także w formie gigabajtów na konto.

Fikcyjne konkursy, pseudoquizy, spam i scam nakłaniający do wysyłania drogich SMS-ów premium. Tak kilka lat temu wyglądały początki pewnego przedsiębiorcy z Andrychowa, który dziś jest sponsorem największych gal freakfightowych w Polsce.

UPC Polska grozi kara do 10 proc. obrotów, jeśli zarzuty się potwierdzą. Problemy zaczęły się od uszczęśliwiania klientów na siłę. Bez ich zgody.

Wiele wskazuje na to, że UOKiK rozprawił się z dużym biurem call center, które notorycznie wydzwaniało do Polaków z ofertami dotyczącymi fotowoltaiki. Co ciekawe, nie mieli nawet na to zgody i zostali ukarani sowitą kwotą. 

Połączenia z infolinią potrafią być piekielnie drogie. Jeśli koszty będą przekraczać normalne kwoty, sprawą zajmie się UOKiK.

Lalki, dinozaury, kaczki - gumowe i plastikowe zabawki okazują się być źródłem niebezpiecznych związków chemicznych. Za sprawą ftalanów zmiękcza się plastik, ale naukowcy już od dłuższego czasu przed nimi przestrzegają.

W laboratorium sprawdzano zabawki magnetyczne, takie jak cyferki, literki, puzzle, klocki czy książeczki. Wyniki niepokoją – mówiąc bardzo delikatnie.

Od poniedziałku 13 marca Orange Polska znosi opłatę za połączenia z infolinią operatora.

Na celowniku UOKiK znalazła się kolejna firma, która oferowała wstawianie fałszywych opinii - recenzja była pozytywna, choć nikt nie miał z produktem do czynienia. To już kolejny ukarany.

Amazon różnymi sztuczkami wprowadza w błąd kupujących, dlatego prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczyna postępowanie. E-commere'cowi zarzuca się podawanie mylnych informacji w zakresie dostępności produktów i terminów dostaw. Jeśli zarzuty się potwierdzą, Amazon zapłaci ogromną karę.

Napisy "wielka wyprzedaż" na bilbordach i cyfrowych banerach, a w praktyce kiepski interes dla klienta, bo cena przed promocją została podwyższona. Między innymi z tym kończy dyrektywa Omnibus. Niektóre sklepy wdrożyły ją jeszcze przed nowym rokiem, ale wszystkich obowiązuje od 1 stycznia 2023 roku. Wyjaśniamy, co się zmieniło i sprawdzamy, jak sklepy poradziły sobie ze zmianą.