UOKiK

Brzmi znajomo? Tak mniej więcej Booking.com zachęca użytkowników odwiedzających jego strony do podejścia szybszej decyzji po myśli serwisu.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał specjalne oświadczenie, w którym ostrzega konsumentów przed zakupami w sklepach bestcena.pl i dragonist.pl.

Szykują się duże zmiany na rynku telewizji kablowej i dostępu do internetu stacjonarnego. Vectra ma zielone światło na przejęcie Multimedia Polska. UOKiK wydał zgodę, ale postawił dwa warunki, które są na rękę użytkownikom.

Rzecznicy konsumentów to bardzo ważna instytucja. Są jak lekarze pierwszego kontaktu w sprawach konsumenckich: zdiagnozują problem, udzielą porady, podejmą się interwencji u przedsiębiorcy, pomogą w sprawie sądowej. Wielu z nich zajmuje się też profilaktyką – edukują konsumentów, aby unikali pułapek i byli świadomi swoich praw. Zależy nam, aby rzecznicy byli łatwo dostępni dla mieszkańców i oferowali im jak najwyższy poziom ochrony. Często tak właśnie jest. Niestety, wciąż są powiaty, gdzie rzecznik pracuje na ułamek etatu albo pełni równolegle inne funkcje w starostwie – mówi Marek Niechciał, prezes UOKiK.

Teraz chce jednak czerpać z tego źródła jeszcze więcej i jeszcze częściej, dlatego utworzył stronę z informacjami dla potencjalnych sygnalistów.

UPC dostało siarczystego klapsa od Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Firma musi zapłacić niemal 33 mln zł kary oraz zwrócić swoim klientom naliczone niesłusznie opłaty. 

Twórca platformy kryptowalutowej Konstantin Ignatov został zatrzymany przez prokuraturę w Stanach Zjednoczonych. Pytanie, które ciśnie się na usta nie jest jednak: „dlaczego?”, a raczej: „dlaczego dopiero teraz?”.

Rok 2019 ma być rokiem wzmożonych kontroli w sklepach. To efekt licznych skarg, jakie docierają do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na sposoby oznaczania cen. Często bywa przecież tak, że cyferki na półce i przy kasie zupełnie się ze sobą nie zgadzają, a oferowany w promocji czteropak kosztuje tyle, co cztery sztuki kupione oddzielnie.

UOKiK już drugi raz sprawdził maski antysmogowe. Wobec ośmiu przedsiębiorców, dostarczających je do obrotu, planuje wszcząć postępowania. W konsekwencji może nakazać wycofanie produktu, nałożyć karę finansową albo zmusić do publikacji ogłoszenia, w którym przedsiębiorca wykaże wykryte niezgodności w jego masce antysmogowej.

Oszuści wykorzystujący SMS-y Premium do naciągania abonentów sieci telefonii komórkowej zostali ukarani. UOKiK nie odpuszcza cwaniakom, którzy organizują „konkursy”.

Już we wrześniu bank poinformuje swoich klientów o zmianie w regulaminie w związku z dyrektywą PSD2. Tym, którzy się na to zgodzili PKO BP przyśle informację na trwałym nośniku opartym o blockchain.

Netflix wabi klientów obiecując im ofertę, która w rzeczywistości nie istnieje. Nie przeszkadza mu to w pobieraniu z karty płatniczej pieniędzy, w kwotach innych niż zaakceptowali klienci.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta uznał, że reklamy T-Mobile wprowadzały klientów w błąd. Sieć nie zapłaci kary, ale abonenci mogą liczyć na rekompensatę.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów dokonuje kontroli w siedzibie Grupy Allegro. Powodem ma być system wyszukiwania produktów, rzekomo preferujący wewnętrzny sklep Allegro ponad oferty zewnętrznych przedsiębiorców prowadzących sprzedaż na tej platformie.

Nie dość, że nie zamawiałeś tych durnych melodyjek, to jeszcze każą ci za to płacić? Cóż, T-Mobile słono zapłaci za te praktyki. Prezes UOKiK nałożył karę na operatora w wysokości 15 mln zł.

T-Mobile Polska w 2014 roku rozzłościło część swoich abonentów. Operator poinformował klientów prywatnych i biznesowych o podwyższeniu kwoty miesięcznego zobowiązania, jeśli nie zdecydują się na migrację na nową taryfę. Sprawa trafiła do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, telekom został ukarany, a abonenci mają otrzymać zadośćuczynienie.

Cholernie mi smutno, że UOKiK musi stale interweniować w praktycznie takich samych sprawach. Wkurza mnie, że operatorzy nie traktują klientów poważnie i czekam, aż się doigrają.

Druga edycja loterii „BMW od Orange” odbija się organizatorowi czkawką od ponad roku. Teraz przegrał w kolejnym sądzie.

Z dniem 25 grudnia w życie wejdzie nowe prawo konsumenckie. Zmienią się terminy, szczegóły i sposoby realizacji rękojmi i zwrotów. Nie daj się zaskoczyć i poznaj swoje nowe prawa.

Koniec z wprowadzaniem w błąd w SMS-ach? Jest wyrok sądu, który… nic nie zmieni.