T-Mobile

Przedstawiciele amerykańskiego oddziału T-Mobile poinformowali na Twitterze, że Samsung Galaxy S III jest najlepiej sprzedającym się telefonem w historii. Komunikat ten brzmi trochę niedorzecznie. W końcu nie od dziś wiadomo, że to iPhone podbija wszystkie duże rynki, a nie jeden model telefonu z Androidem. Jak to możliwe?

Klienci sieci Play często narzekają na zasięg swojej sieci, często nie do końca słusznie. Operator stale buduje sieć swoich przekaźników, a klienci mogą korzystać nie tylko z macierzystych nadajników P4. Poprzez krajowy roaming mogą łączyć się wykorzystując zasięg sieci Orange i Plus GSM. Możliwe też, że niedługo dołączą do listy także nadajniki T-Mobile. Play będzie mógł się wtedy chwalić, przynajmniej w teorii, najlepszym zasięgiem w kraju.

Każda premiera iPhone’a to spore wydarzenie. Pojawiają się też pytania: gdzie kupić iPhone’a? Czy opłacalne jest kupno u operatora, a może lepiej kupić w sklepie Apple? Postaramy się odpowiedzieć na to pytanie.

Jakiś czas temu wypunktowałem kilka absurdalnych tłumaczeń przedstawicieli operatora T-Mobile odtyczących zasadności wgrywania brandowanego oprogramowania. Pod tym wpisem wywiązała się ciekawa dyskusja, a zdania i opinie były różne. Ostatnio T-Mobile opublikowało film, w którym pokazuje, że intensywnie testuje telefony, zanim zostaną one wprowadzone do sprzedaży. Dlatego postanowiłem wrócić do tematu “psucia” telefonów przez duże sieci.

Wziąłem dziś udział w konferencji Virgin Mobile, która była przez organizatorów zapowiadana jako rozpoczęcie nowej ery w polskiej telefonii komórkowej. Jak na nową erę, rozpoczęło się całkiem ubogo.

Podsumowując drugi kwartał 2012 roku T-Mobile ogłosił, że posiada 15,048 mln aktywnych kart SIM. Orange błyskawicznie zareagował na te dane i zaatakował nieuczciwy sposób ich podliczania. Okazuje się, że przyjmując T-Mobile’owy styl rachowania, pomarańczowi posiadają obecnie 16,935 mln kart SIM. Oczywiście rzecznik prasowy Orange już rozpoczął przygotowania do oblężenia różowej twierdzy.

Ostatnia wojna na oferty “bez limitu”, którą zapoczątkował Play, jest nadmuchana, bo realnie patrząc dotyczy tylko klientów indywidualnych, którzy płacili za telefon ponad 80 złotych miesięcznie, sami kupują sobie telefony i dzwonią bardzo dużo (lub dają się się nabrać na ładne słowa). Dodatkowo 79,99 zł za brak limitów to pic na wodę, bo chcąc korzystać z czegoś więcej, niż tylko połączeń i SMS-ów do sieci komórkowych i tak trzeba dopłacić. No, a jak dodać jeszcze, że nowi klienci płacą drożej, to okazuje się, że ciekawie nie jest... Jednak magia marketingu robi swoje i dziś Orange zaprezentował ofertę “no limits” dla klientow indywidualnych. To jednak szczegół, bo przy okazji zniknęła marka TP. Telekomunikacja Polska, TP, w końcu po kilku latach oczekiwania zmienia się całkowicie w Orange.

Kiedy tydzień temu Play wprowadził abonament bez limitów za 79 zł, miała rozpocząć się komórkowa bitwa cenowa. Wojna nie wybuchła, a znudzone oddziały zostały w okopach. Konkurencyjni operatorzy potulnie dostosowują się do oferty Play na zasadzie „ja też”, czyniąc to bez specjalnego entuzjazmu, tak jak Polkomtel.

Sezon wiosna-lato 2012 upłynie pod hasłem 79 i 65. Wygląda na to, że na tym poziomie na jakiś czas ustabilizują się ceny abonamentów za połączenia bez limitów, odpowiednio dla klientów indywidualnych i biznesowych. Po tym jak Play i T-Mobile zaatakowały rynek w ubiegłym tygodniu konsumencką siedemdziesiątką dziewiątką , pojawiły się sześćdziesiątki dla firm – jedna od Orange, ogłoszona bez fanfarów, i konkurencyjna od Play, komunikowana w, hm, stylu Play.

Oferta Formuła 4.0 sieci Play, a następnie odpowiedź T-Mobile z ofertą Frii rozpaliły internetowe fora - w końcu taryf no-limits było dotychczas na polskim rynku niewiele, a już na pewno nie w niskich rejestrach cen abonamentów. Jak zwykle zdania są podzielone - niektórzy twierdzą, że oferta Play zmieni rynek, a inni próbują zadawać odwieczne pytanie związane z mega-killer ofertami operatorów. Na to drugi mamy chyba odpowiedź. Dostarczyli nam jej koledzy z KillBill.pl.

Podziwiam sprawność operacyjną T-Mobile. Dobę po tym jak Play zaatakował rynek ofertą bez limitów za 79 zł, większy konkurent wyprowadził kontrę i ukradł większą część marketingowego rozgłosu, jaki rozpętał Play. A wszystko z korzyścią dla klientów. Okazuje się że mimo narzekań telekomów, wciąż możliwe są naprawdę spore obniżki cen usług.

Play znowu przewraca rynek ofertą. Formuła 4.0 to abonament, w którym klienci dostaną nielimitowane rozmowy i SMS-y do Play, Plusa, Orange i T-Mobile za 79 złotych bez telefonu lub 159 złotych ze smartfonem (Samsungiem Galaxy S II lub Nokią Lumią 800 za złotówkę). Dodatkowo w ofercie ze smartfonem w abonamencie zawarty będzie pakiet 2 gigabajtów danych internetowych. To kolejna oferta, którą Play wymusi na konkurencji, tak zwanej “Wielkiej Trójcy”, obniżenie stawek i dostosowania się do nowych warunków.

Kończy mi się umowa na abonament telefoniczny i internet bezprzewodowy. W zasadzie jeśli chcę zmienić ją na cos innego lub zrezygnować powinnam już niedługo złożyć wypowiedzenie. Postanowiłam więc przejrzeć oferty operatorów, a że mamy XXI wiek, to zrobić to oczywiście przez internet. Mam już pewne spostrzeżenie: polscy operatorzy postawili sobie chyba za cel stworzenie stron internetowych, na których nie można znaleźć żadnej konkretnej informacji, a w szczególności dla osoby, która wie mniej więcej, czego szuka. Strony naszych “opów” to jakiś żart, a umieszczanie ważnych informacji w najmniej widocznych miejscach idzie im tak dobrze, że przydałaby się jakaś nagroda dla uhonorowania tych umiejętności.