E-commerce

Szwedzka sieć odzieżowa Boozt Fashion AB zablokowała konta ponad 42 tysięcy klientów, uniemożliwiając im dalsze zakupy w swoim sklepie internetowym. Powód? Za często zwracali towar.

Jeśli rozglądasz się za sposobem, by twój biznes zaczął kręcić się sprawniej, to mam dla ciebie dobre wieści. Koniecznie rzuć okiem na BaseLinker, który jest systemem zarządzania całym biznesem ecommerce. To narzędzie otworzy przed tobą całkowicie nowe możliwości, jak choćby sprzedaż w kolejnych kanałach – nie tylko w Polsce, ale i za granicą.

Zaktualizowany regulamin platformy handlowej wprowadza usługę Zwroty OLX. Dzięki niej kupujący zyskają możliwość wnioskowania o odzyskanie pieniędzy, łącznie z kosztami przesyłki. Ma to chronić przed nieuczciwymi internautami sprzedającymi towary niezgodne z opisem.

Nie pomogła agresywna kampania reklamowa, Sławomir jako ambasador i ogromne budżety na przejęcie rynku e-commerce. Trzynastego w piątek – jak dowiedział się Spider’s Web+ – polski oddział Shopee niespodziewanie zakończy swoją działalność. Firma, zamykając filię w Polsce, nie tylko całkiem wychodzi z Europy, ale dodatkowo zwolni ponad 200 pracowników.

Obsługa e-commerce jest dla marek odzieżowych dużo tańsza niż prowadzenie klasycznego sklepu stacjonarnego, ale firmy coraz częściej skarżą się pewien problem. Klienci przekonali się do zamawiania przez sieć dzięki temu, że sprzedawcy obiecują im możliwość darmowego odesłania niepasujących ubrań z powrotem. Teraz takich zwrotów robi się jednak tak dużo, że marki… zaczynają się chyłkiem z tej decyzji wycofywać.

Zarządzanie marką w czasie zmian i kryzysu to wyzwanie, przed jakim stanęli przedsiębiorcy. O tym, jak ten niepewny czas przekuć w sukces, opowiadali eksperci z branży e-commerce na konferencji zorganizowane przez firmę technologiczną INVO Technologies. Oto pięć najważniejszych lekcji, jakie wybrzmiały na konferencji „Ecommerce w kryzysie, czyli jak rosnąć w nowej rzeczywistości”. 

Już w 28 października w samym sercu Warszawy, w nowoczesnym wieżowcu Varso eksperci od e-commerce’u spotkają się, żeby porozmawiać o przyszłości biznesu online. Podpowiedzą też, jak budować e-commerce w czasach kryzysu. 

Zwolnienia w Shopee. Podczas tzw. town hall, czyli zebrania dla wszystkich pracowników, szef polskiego oddziału Ian Ho ogłosił, że firma musi pożegnać się z częścią zespołu. To pierwsze zwolnienia w polskim Shopee, choć nie pierwsze globalne.

Unijna dyrektywa Omnibus zmienia zasady organizowania promocji i wyprzedaży. Ukróci sztuczne podkręcanie opinii o produktach oraz zakaże sztuczek z fałszywym obniżaniem cen. – Jeśli firmy nie będą oszukiwały, próbowały obejść przepisów, dojdziemy do tego, że kupujący będzie ufał sprzedawcom i wiedział, że promocje, które są mu oferowane, są prawdziwe – zaznacza Łukasz Mamiński, radca prawny Allegro. 

Duże platformy internetowe, w tym TikTok, Facebook czy Amazon, twierdzą, że przyszłością handlu jest live commerce, czyli sprzedaż online na żywo. Jednak dotychczasowe eksperymenty pokazują, że duże marki mają trudności z wejściem w ten biznes. Zdecydowanie lepiej to idzie małym butikom, które sprzedają na live’ach ciuchy z targu w Wólce Kosowskiej.

Allegro szykuje się do jednej z największych zmian w historii istnienia serwisu. Katalog Produktów stanie się obowiązkowy w wybranych kategoriach, a sprzedawcy muszą się do tego dostosować – inaczej ich oferty znikną. Postanowiliśmy podpytać u źródła, co dokładnie w związku z tym się zmieni – zarówno z perspektywy partnerów, jak i klientów.

Po pierwszym sukcesie kontrowersyjnych zdalnych kas Percy, jej twórca planuje globalną ekspansję. Nowoczesne rozwiązanie wywołuje oburzenie pośród zwykłych obywateli w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych, ale szefowie lokali gastronomicznych wydają się zachwyceni.

Ostatnie dwa tygodnie spędziłem na załatwianiu różnych dorosłych spraw, związanych z przeprowadzką, obejmujących między innymi mnóstwo wizyt w urzędach i innych dziwnych instytucjach. Wniosek mam tylko jeden – Polska jest krajem dwóch prędkości, z jednej strony cyfryzacja, z drugiej skansen.

TIM SA to największy dystrybutor elektrotechniki online w Polsce, ale nowa strategia firmy zakłada wyjście daleko poza system transakcyjny. Już teraz 70 proc. przychodów pochodzi z zamówień składanych przez klientów bezpośrednio na platformie e-commerce, wokół której buduje się ekosystem wspomagający zamówienia i społeczność profesjonalistów.

Z aplikacji Klarna korzysta prawie 150 milionów osób na całym świecie. Za pomocą tego rozwiązania codziennie zawieranych jest około 2 milionów transakcji. Skąd tak duża popularność Klarny i czy można jej zaufać? Sprawdziłem jak działa Klarna w Polsce oraz co zyskują użytkownicy, robiąc zakupy z tą popularną apką.

Pandemia jest z nami już od prawie dwóch lat. W tym czasie upadło wiele biznesów, a jeszcze więcej miało poważne problemy, ale jest też druga strona medalu. Dziś skupimy się na firmach, które nie tylko poradziły sobie w pandemii, ale wręcz rozkwitły, dzięki mądrym decyzjom właścicieli.

Nietrudno było się ostatnio natknąć się na skrajne opinie na temat pracy zdalnej. Zetknąłem się z jej entuzjastami, dla których ostatnie tygodnie potwierdziły to, o czym futuryści mówili od lat: praca z domu lub dowolnego miejsca nie powinna być przywilejem dla wybranych. W czasach swobodnego dostępu do cyfrowych narzędzi każdy powinien mieć zagwarantowane prawo do pracy, skąd chce. Po co marnować energię i stresować się dojazdami do biura? Ten czas można wykorzystać efektywnie na rzecz firmy: zaczynać pracę wcześniej, by ją wcześniej kończyć, wykonywać obowiązki w poczuciu większego komfortu psychicznego – przekonują. Łatwo jednak natknąć się też na poglądy przeciwne.

W tym roku po raz pierwszy w historii wszystkie – co do jednego – prezenty świąteczne kupiłem online.

Jaki był hit 2021 r. w świecie nauki i technologii? Co podobało nam się najbardziej? Oto typy redaktorów Spider’s Web.

Sklep w sieci to dziś podstawa dla branży handlowej, a odpowiednie oprogramowanie to podstawa skutecznej działalności w tej sieci. W Polsce coraz popularniejszy jest wynajem platformy dla e-sklepu, a w tym prym wiedzie Shoper. Porównujemy go z Shopify.