Idą wielkie zmiany na Facebooku. Ekspert wyjaśnił nam, co oznaczają

To będzie jedna z największych zmian na Facebooku od początku jego istnienia. Zmiana równego kalibru, co silne wejście w wideo kilka lat temu, co doprowadziło do eksplozji krótkoformatowych filmów, które dziś są na Facebooku częstszym widokiem niż zdjęcia. Teraz Facebook, widząc zmieniający się świat, postanowił otworzyć się na formaty audio.

Audio na Facebooku będzie miało trzy postacie:

Wszystkie te nowości spina ze sobą narzędzie Sound Studio, które umożliwi nagrywanie i edytowanie dźwięku wprost z poziomu aplikacji Facebooka.

Dla osób, które śledzą rynek, to posunięcie jest w pełni naturalną i logiczną konsekwencją ogólnego kierunku, w jakim zmierza konsumpcja treści. Jednak osób śledzących ten rynek, zwłaszcza w Polsce, jest bardzo niewiele, a z Facebooka korzystają praktycznie wszyscy. I wszyscy zobaczą te nowości na Facebooku, nie do końca rozumiejąc, o co w nich chodzi.

Facebook ogłosił wdrożenie tych usług kilka miesięcy temu, a ostatnio rozpoczął ich testy w Stanach. Co za tym idzie, już niebawem nasze Aktualności zmienią się nie do poznania.

Najpierw miałem okazję porozmawiać na ten temat z Fidji Simo, osobą odpowiedzialną za rozwój aplikacji Facebooka, która przybliżyła mi temat wejścia Facebooka w audio od strony zaplecza. Co do praktycznego przyjęcia nowości, postanowiłem poprosić o opinię Karola Stryję, propagatora głosowej rewolucji, prezesa Fundacji #VoiceLunch, właściciela studia The Podast Makers i współprowadzącego podcast „Rozmowy Facebooka”, który - jak  sam mówi - chciałby, żeby w każdym polskim domu w ciagu najbliższych 2-3 lat znalazł się smart speaker.

Zacznijmy od wyjaśnienia, dlaczego Facebook w ogóle robi to, co robi. Otóż wyjaśnienie jest proste: nawet jeśli tego nie widać na pierwszy rzut oka, cały świat przesuwa się w kierunku konsumpcji audio. Dobitnie pokazał to 2020 r. i eksplozja popularności Clubhouse’a, która pociągnęła za sobą narodziny nowej kategorii social mediów – social audio. Nagle platformy społecznościowe zaczęły tworzyć własne pokoje audio, bo widać było, jak bardzo ten format przyciąga ludzi, szczególnie tych złaknionych interakcji międzyludzkich w dobie pandemii.

Karol Stryja uważa jednak, że ta rewolucja nastąpiłaby prędzej czy później i bez pomocy SARS-CoV2:

Na rynku jednak jest zatrzęsienie platform dla podcasterów i miejsc, które już dziś gromadzą słuchaczy. Dlaczego więc Facebook chce wejść na rynek, który jest już tak gęsto zagospodarowany?

Z jednej strony stworzenie własnych rozwiązań audio wpisuje się strategię, którą osobiście nazywam „Internetem 2.0” – próbę stworzenia przez Facebooka zamkniętego ekosystemu, którą firma Marka Zuckerberga uskutecznia od lat. Facebook robi wszystko, abyś nie miał powodu go opuszczać. Na Facebooku już dziś dostępne są niemal wszystkie formy internetowej rozrywki – jest wideo, są zdjęcia, są gry, są transmisje na żywo. Jest komunikacja ze znajomymi, są wiadomości, nawet pogodę można sprawdzić. Teraz jeszcze do tego wszystkiego dołączą formaty audio. Zatem z jednej więc strony ktoś, kto silnie przywyknął do Facebooka, będzie miał jeszcze mniej powodów, by go opuszczać. Z drugiej zaś strony ci, którzy słuchają podcastów na innych platformach, dostaną nowe miejsce do dzielenia się swoim ulubionym formatem, zaś twórcy dostaną w pełni zintegrowaną platformę do promowania swoich dzieł.

Spójrzmy na to z perspektywy twórcy i interakcji ze słuchaczami:

Albo zupełnie na odwrót – spotkać się ze słuchaczami w Live Audio Rooms, udostępnić nagranie w formie podcastu i promować je przy użyciu snippetów audio. Zauważa to również Karol Stryja:

Trzeba pamiętać, że nadal mówimy o platformie, na której jest blisko 3 mld ludzi. Wiele mówi się w ostatnim czasie, że młodzi uciekają z Facebooka – i jest to prawda. Młodzi preferują inne platformy, takie jak TikTok, Instagram czy Snap. Ale to jednocześnie oznacza, że na Facebooku pozostaje starsza, bardziej dojrzała demografia, która preferuje zupełnie inny rodzaj konsumpcji treści. Dla ludzi w szczycie pracy zawodowej formaty audio są o wiele bardziej atrakcyjne od formatów wideo, bo nie wymagają od nich niepodzielnej uwagi – dźwięk można puścić w tle podczas dojazdu do pracy, wykonywania obowiązków domowych, etc. W tym scenariuszu nawet Pokoje Audio mają więcej sensu niż np. live’y na wideo, bo aby uczestniczyć w spotkaniu audio, nie trzeba siedzieć przykutym do ekranu w jasno oświetlonym pomieszczeniu. Można to zrobić np. wychodząc na spacer czy siedząc w parku, wystarczy telefon i słuchawki w uszach.

Oczywiście pozostaje kwestia tego, żeby przekonać ludzi do zmiany przyzwyczajeń. Osobiście np. mam wielkie wątpliwości co do tego, czy Soundbites się przyjmą, z prostego powodu – już dziś większość filmów na Facebooku oglądana jest bez dźwięku, z napisami. Jak w takim razie przekonać kogoś do zatrzymania się nad nagraniem audio? Karol Stryja tłumaczy, iż receptą na to będzie automatyczna transkrypcja dźwięku oraz audiogramy:

Łatwo też zapomnieć, że w czasach debiutu formatów wideo na Facebooku nie towarzyszyła im rewolucja słuchawek TWS. Dziś zaś słuchawki True Wireless są wszędzie. Każdy producent ma je w swoim portfolio, bo wszyscy chcą je mieć. To bardzo istotny element głosowej rewolucji na Facebooku, bo skoro większość użytkowników i tak ma w uszach słuchawki, to znika problem pt. „nie mam jak odsłuchać nagrania”.

Facebook jest niekwestionowanym hegemonem mediów społecznościowych. I chociaż TikTok jest coraz bliżej dogonienia go, jeśli chodzi o liczbę użytkowników, tak żadne inne medium nie jest tak kompletną, synergiczną platformą, na której można robić tak wiele rzeczy (nie tylko oglądać śmieszne filmiki). Przy tak ogromnych zasobach największą zaletą tego w wydaniu Facebooka jest fakt, iż gigant może sobie pozwolić na pompowanie pieniędzy w nowe formaty, nie oczekując szybkiego zwrotu. Możne stopniowo budować i przekonywać użytkowników do nowej rzeczywistości.

Zwraca na to uwagę także Karol Stryja:

To problem, z którym już dziś mierzą się podcasterzy. Z racji długości i zaangażowania formatu, siłą rzeczy jest on pochłaniany przez mniejszą liczbę ludzi, a co za tym idzie: generuje niższe zasięgi dla reklamodawców od starych mediów czy innych mediów internetowych. Jak mówi Karol Stryja:

Podcast czy spotkanie w Pokoju Audio nie mają szans wykręcić takich wyników jak dobrze napisany tekst w poczytnym portalu czy viralowe wideo. Nie dziś i nie w przewidywalnej przyszłości; ot, specyfika medium. A bardzo wiele zależy od tego, czy reklamodawcy wskoczą do tego pociągu audio i pomogą Facebookowi pchać go po torach, bo choć Facebook ma górę gotówki do przepalenia, tak szybko będzie chciał odzyskać zainwestowane pieniądze.

Wszystko jednak spina się w jedną całość. Jeśli Facebook, tworząc koherentny ekosystem audio, przekona do siebie twórców, a ci zaczną korzystać z Facebooka do promocji i nagrywania contentu, pojawią się słuchacze. Jeśli słuchacze się pojawią i przywykną do odmienionego charakteru Facebooka, pojawią się reklamodawcy. Jeśli pojawią się reklamodawcy i wyłożą pieniądze na stół, Facebook będzie miał powody, by dalej inwestować w rozwój usług audio na swojej platformie.

Czas pokaże, czy platformie Marka Zuckerberga się powiedzie. Jedno jest pewne: niebawem Facebook zmieni się nie do poznania. I tak jak wideo na Facebooku odcisnęło piętno na mediach i użytkownikach, tak zrobią to formaty audio. To tylko kwestia czasu.