Plus

Taryfy no limits, pozwalające za stałą opłatą na nielimitowane rozmowy i SMSy do wszystkich sieci, jeszcze kilka miesięcy temu były wyłącznie w sferze marzeń polskich klientów. Przyzwyczailiśmy się do nich w abonamentach, a niektórzy operatorzy pozwalają już na nielimitowane połączenia także w taryfach prepaid. Dziś dołączył do nich także Orange. Pytanie tylko, czy promocja zostanie na stałe.

Ciężko czasem zmusić się do napisania czegoś "bo trzeba", dlatego też w tym tygodniu subiektywnie rozmawiamy dzień później. A w dzisiejszym odcinku to, o czym ostatnio się mówi: Spotify w Polsce, Plus kontra Play w ofertach pre-paid oraz kolejna forma promocji Nokii. Na CDP jeszcze poczekam, o tym w innym wpisie, przy innej okazji ;).

Kilka godzin temu Mateusz informował o wprowadzeniu do oferty Plusa nielimitowanych rozmów do wszystkich sieci. Na odpowiedź Play, prekursora abonamentowych taryf “no limits”, nie trzeba było długo czekać. Nowa oferta fioletowego operatora jest już dostępna dla abonentów, ale czy na pewno jest ona atrakcyjna?

Musimy przygotować się na nowy wizerunek sieci Plus w telewizyjnych spotach - donosi mój ulubiony i zawsze pięknie czytelny natemat.pl. Po siedmiu latach owocnej współpracy firma zakończyła współpracę z kabaretem, który swego czasu - idę o zakład - znacząco pomagał jej w rynkowej rywalizacji. 

Jeszcze nie wszyscy przywykliśmy do ofert z darmowymi nielimitowanymi połączeniami do wszystkich sieci, a na horyzoncie pojawiła się właśnie kolejna rewolucja. Plus opublikował w serwisie YouTube swoją krótka reklamę, która zwiastuje wprowadzenie nowej oferty prepaid. Do tej pory klienci posiadający telefon na kartę, nie mogli korzystać z dobrodziejstw, jakimi są nielimitowane rozmowy i SMSy do wszystkich sieci. Czyżby zmiany miały nadejść już za trzy dni?

Portal Telepolis.pl opublikował kolejny raport dotyczący migracji klientów pomiędzy operatorami komórkowymi. W ciągu 9 miesięcy 2012 roku aż 936,5 tysiąca numerów zmieniło swojego operatora. Na pozycji lidera w liczbie przechwytywanych klientów wciąż znajduje się P4 (operator sieci Play), który dosłownie zdeklasował drugie w rankingu PTC (T-Mobile) oraz trzeci Centertel (Orange). Czy liderowi ktokolwiek jest w stanie zagrozić w ciągu najbliższych miesięcy?

Klienci sieci Play często narzekają na zasięg swojej sieci, często nie do końca słusznie. Operator stale buduje sieć swoich przekaźników, a klienci mogą korzystać nie tylko z macierzystych nadajników P4. Poprzez krajowy roaming mogą łączyć się wykorzystując zasięg sieci Orange i Plus GSM. Możliwe też, że niedługo dołączą do listy także nadajniki T-Mobile. Play będzie mógł się wtedy chwalić, przynajmniej w teorii, najlepszym zasięgiem w kraju.

Każda premiera iPhone’a to spore wydarzenie. Pojawiają się też pytania: gdzie kupić iPhone’a? Czy opłacalne jest kupno u operatora, a może lepiej kupić w sklepie Apple? Postaramy się odpowiedzieć na to pytanie.

Wiele osób narzeka na Google+, wielu orzekało o kolejnym nieudanym produkcie społecznościowym, który nie ma szans przewyższyć Facebooka. Wydaje mi się jednak, że plan rozwoju i przyciągania kolejnych użytkowników do swojej sieci Google rozłożyło na kilka lat.

Wziąłem dziś udział w konferencji Virgin Mobile, która była przez organizatorów zapowiadana jako rozpoczęcie nowej ery w polskiej telefonii komórkowej. Jak na nową erę, rozpoczęło się całkiem ubogo.

Google uruchamiając Plusa, rozpoczął unifikacje swoich usług. Najbardziej dostrzegalne zmiany to ujednolicenie wyglądu, dzięki czemu użytkownik który poznał tylko jedną o wiele łatwiej odnajdzie się w innych. Najważniejsza jest jednak integracja, poprzez wymianę funkcji między usługami. Dziś gigant Mountain View wzbogacił G+ o lepsze współpracę z Mapami.

Sieci społecznościowe opanowały internet i na każdym kroku możemy coś polubić, o czymś tweetnąć, dać łapkę w górę lub w dół, albo po prostu zaplusikować. Oczywiście ta ostania opcja cały czas nie jest jeszcze tak popularna i powszechna jakby chciał tego internetowy gigant, który ją stworzył. Pisaliśmy o tym nie raz, że Google cały czas rozwija swojego Plusa i sprawia, że portal staje się coraz bardziej przyjemny dla użytkowników i zaczyna być ciekawą alternatywą m.in. dla Facebooka. W końcu nadeszła też pora na spersonalizowane adresy URL, prowadzące do profili na G+.

Podsumowując drugi kwartał 2012 roku T-Mobile ogłosił, że posiada 15,048 mln aktywnych kart SIM. Orange błyskawicznie zareagował na te dane i zaatakował nieuczciwy sposób ich podliczania. Okazuje się, że przyjmując T-Mobile’owy styl rachowania, pomarańczowi posiadają obecnie 16,935 mln kart SIM. Oczywiście rzecznik prasowy Orange już rozpoczął przygotowania do oblężenia różowej twierdzy.

Sieć Plus, którą Zygmunt Solorz-Żak kupił w zeszłym roku, pogrąża się w jakimś marazmie. Miało być pięknie - Solorz-Żak miał rozruszać lekko zardzewiałego giganta i nadać mu nowe oblicze. Niestety na razie tak się nie stało i nie nie zapowiada, by miało to się zmienić. Jako wieloletnia klienta Plusa, która wprawdzie romansowała i wciąż romansuje z innymi sieciami, ale wciąż jako głównej używa Plusa, jestem rozczarowana. A widząc kolejne gimnastyki językowe przy nazewnictwie ofert zastanawiam się dlaczego jeszcze nie zmieniłam operatora?

Ostatnia wojna na oferty “bez limitu”, którą zapoczątkował Play, jest nadmuchana, bo realnie patrząc dotyczy tylko klientów indywidualnych, którzy płacili za telefon ponad 80 złotych miesięcznie, sami kupują sobie telefony i dzwonią bardzo dużo (lub dają się się nabrać na ładne słowa). Dodatkowo 79,99 zł za brak limitów to pic na wodę, bo chcąc korzystać z czegoś więcej, niż tylko połączeń i SMS-ów do sieci komórkowych i tak trzeba dopłacić. No, a jak dodać jeszcze, że nowi klienci płacą drożej, to okazuje się, że ciekawie nie jest... Jednak magia marketingu robi swoje i dziś Orange zaprezentował ofertę “no limits” dla klientow indywidualnych. To jednak szczegół, bo przy okazji zniknęła marka TP. Telekomunikacja Polska, TP, w końcu po kilku latach oczekiwania zmienia się całkowicie w Orange.

Kiedy tydzień temu Play wprowadził abonament bez limitów za 79 zł, miała rozpocząć się komórkowa bitwa cenowa. Wojna nie wybuchła, a znudzone oddziały zostały w okopach. Konkurencyjni operatorzy potulnie dostosowują się do oferty Play na zasadzie „ja też”, czyniąc to bez specjalnego entuzjazmu, tak jak Polkomtel.

Podziwiam sprawność operacyjną T-Mobile. Dobę po tym jak Play zaatakował rynek ofertą bez limitów za 79 zł, większy konkurent wyprowadził kontrę i ukradł większą część marketingowego rozgłosu, jaki rozpętał Play. A wszystko z korzyścią dla klientów. Okazuje się że mimo narzekań telekomów, wciąż możliwe są naprawdę spore obniżki cen usług.

Play znowu przewraca rynek ofertą. Formuła 4.0 to abonament, w którym klienci dostaną nielimitowane rozmowy i SMS-y do Play, Plusa, Orange i T-Mobile za 79 złotych bez telefonu lub 159 złotych ze smartfonem (Samsungiem Galaxy S II lub Nokią Lumią 800 za złotówkę). Dodatkowo w ofercie ze smartfonem w abonamencie zawarty będzie pakiet 2 gigabajtów danych internetowych. To kolejna oferta, którą Play wymusi na konkurencji, tak zwanej “Wielkiej Trójcy”, obniżenie stawek i dostosowania się do nowych warunków.

Kończy mi się umowa na abonament telefoniczny i internet bezprzewodowy. W zasadzie jeśli chcę zmienić ją na cos innego lub zrezygnować powinnam już niedługo złożyć wypowiedzenie. Postanowiłam więc przejrzeć oferty operatorów, a że mamy XXI wiek, to zrobić to oczywiście przez internet. Mam już pewne spostrzeżenie: polscy operatorzy postawili sobie chyba za cel stworzenie stron internetowych, na których nie można znaleźć żadnej konkretnej informacji, a w szczególności dla osoby, która wie mniej więcej, czego szuka. Strony naszych “opów” to jakiś żart, a umieszczanie ważnych informacji w najmniej widocznych miejscach idzie im tak dobrze, że przydałaby się jakaś nagroda dla uhonorowania tych umiejętności.