mObywatel uratuje cię, gdy zgubisz dowód. Instaluj aktualizację
W najnowszym uaktualnieniu mObywatela dodano funkcję Zastrzeż dokument. To rozwiązanie, które ma zabezpieczyć cię przed skutkami zgubionego dowodu osobistego lub paszportu.

Twórcy rządowej aplikacji już w czerwcu 2025 r. wprowadzili zawieszenie dowodu osobistego. Teraz Ministerstwo Cyfryzacji idzie o krok dalej dzięki integracji mObywatela z systemem Dokumenty Zastrzeżone prowadzoną przez Związek Banków Polskich. Aplikacja umożliwi zastrzeżenie dokumentów, ale też i cofnięcie procesu.
Zastrzeżenie dowodu osobistego lub paszportu w mObywatelu
Aktualizując mObywatela do najnowszej wersji 4.75 po uruchomieniu aplikacji zobaczycie komunikat o dodaniu nowej usługi nazwanej Zastrzeż dokument. Rozwiązanie pozwala w łatwy sposób zgłoszenie utraconego dowodu osobistego lub paszportu i przesłania tej informacji do ogólnopolskiej bazy zgubionych i skradzionych dokumentów.
System jest wykorzystywany przez banki działające w Polsce. Dostęp do niego mają też operatorzy komórkowi czy firmy leasingowe oraz pożyczkowe. Gdy zastrzeżemy dokument w mObywatelu, podmiot korzystający z bazy zostanie o tym powiadomiony.
To zabezpieczenie przed potencjalnymi nadużyciami - może uchronić nas np. przed zaciągnięciem pożyczki czy zarejestrowaniem numeru na nasze dane. Z opcji zastrzeżenia dokumentu mogą skorzystać osoby pełnoletnie, które posiadają mDowód. Aby to zrobić, wystarczy:
- zalogować się do mObywatela;
- wybrać przycisk Usługi na dolnym panelu sterowania;
- znaleźć sekcję Ochrona danych i kliknąć Zastrzeż dokument;
- wybrać rodzaj dokumentu: dowód osobisty lub paszport;
- potwierdzić dane oraz zatwierdzić proces zastrzeżenia.
W mObywatelu użytkownik ma też możliwość sprawdzenia, czy dokument już wcześniej został zastrzeżony w bazie Związku Banków Polskich. Ze względów bezpieczeństwa w aplikacji nie zobaczymy jednak nazwy banku, tylko informację, że doszło do zastrzeżenia dowodu lub paszportu.
Czytaj też:
Dotychczas zgłoszenie utraconego dowodu lub paszportu w bazie Dokumenty Zastrzeżone było możliwe w placówkach bankowych. Teraz można zrobić to w mObywatelu. Pamiętajcie jednak, że proces różni się od zastrzeżenia numeru PESEL. Nowe rozwiązanie wykorzystuje się w momencie utraty dokumentu. W aplikacji można też w łatwy sposób cofnąć zastrzeżenie dowodu lub paszportu.






































