Bankowość elektroniczna

Nasze portfele są coraz chudsze. Nie chodzi bynajmniej o zarobki, ale o to, jak płacimy. Najnowsze dane NBP mówią jasno: Polacy zastępują gotówkę kartami płatniczymi, a coraz częściej smartfonami.

Pekao SA ma ambicję wyznaczania trendów, szczególnie w obszarze bankowości internetowej. Bank z żubrem pochwalił się właśnie swoimi dokonaniami na przestrzeni ostatnich miesięcy. I zapowiedział, co ma zamiar zrobić do końca 2019 r.

Bank Millennium całkowicie przebudował swoją aplikację mobilną i serwis bankowości internetowej. Nowe dokonania deweloperów robią naprawdę duże wrażenie. Tak duże, że przez moment złapałem się nad rozmyślaniem, czy aby nie przenieść swojego konta.

Cztery lata temu na ulicach Warszawy pojawiły się elektryczne BMW z logo Idea Bank. Tak wyglądały Mobilne Wpłatomaty, które właśnie przechodzą do lamusa. Nowe propozycje Idea Bank dla swoich klientów mają dotyczyć rozliczeń, w których to nie gotówka gra głównej roli.

Byłem przekonany, że wpadka Nest Banku z blokowaniem strony dla osób niewidomych to po prostu przykry incydent. Niestety innym bankom również zdarzają się takie wpadki. Credit Agricole modelowo pokazał, jak osoby niewidome nie powinny być traktowane przez bank.

Gdy myślimy o spółkach Skarbu Państwa na myśl nie przychodzą nam raczej spektakularne sukcesy biznesowe. Pekao SA się jednak w ten schemat nie wpisuje. Rok 2018 był dla polskiego banku jednym z najbardziej dynamicznych w jego długiej historii.

Oprócz polskiego, angielskiego i niemieckiego od marca tego roku wszystkie bankomaty i wpłato-bankomaty należące do sieci Euronet w Polsce będą oferowały interfejs w języku ukraińskim. Inicjatywa realizowana jest ze względu na zapotrzebowanie wśród klientów przybyłych zza wschodniej granicy.

Po 15 kwietnia usługa Orange Finanse zniknie z rynku, a zastąpią ją Kompakt Finanse. To efekt rozwodu Orange i mBanku. Bank nie ma jednak zamiaru rozwijać tej drugiej platformy i chce docelowo umieścić użytkowników w swoim głównym systemie.

Po naszym tekście o wpadce technologicznej dotyczącej osób niewidomych inne banki zaczęły przechwalać się swoimi udogodnieniami w tym względzie. Teraz pierś dumnie wypina Alior Bank, który specjalnie dla osób niewidomych zmienia swoją bankowość elektroniczną.

Wszyscy klienci Credit Agricole, którym marzyło się płacenie telefonem, mogą już przestać nerwowo obgryzać paznokcie - wreszcie i oni doczekali się płatności mobilnych. Na początek Google Pay, a niebawem też Apple Pay i przelewów P2P Blikiem.

Kwota przekazów pieniężnych od imigrantów zarobkowych 4,5-krotnie przekroczyła sumę inwestycji zagranicznych. Dzięki międzynarodowym przelewom walutowym w 2018 r. kurs wymiany hrywny nie spadł, a Ukraina utrzymała bilans płatniczy.

Bankowość internetowa i mobilna to dzisiaj podstawowe formy kontaktów z bankiem. Niedobrze, gdy w tej technologicznej gonitwie zapomnimy o tym, że nie każdy ma taki sam dostęp do nowoczesnych rozwiązań. Nest Bank nie pamiętał, że jego klientami są też osoby niewidome.

Dyrektywa PSD2 oznacza duże zmiany na rynku bankowym. Niektóre banki adaptują się do niej po linii najmniejszego oporu, wprowadzając tylko obowiązkowe zmiany, ale na szczęście nie jest to regułą. Nest Bank potraktował PSD2 jako bodziec do kompletnego przebudowania swojego podstawowego narzędzia udostępnianego klientom. Ich nowa aplikacja zrobiła na mnie duże wrażenie.

Co roku Stowarzyszenie EFMA (The European Financial Management & Marketing Association) organizuje konkurs Distribution & Marketing Innovation Awards. To tutaj eksperci z całego świata starają się wyłowić najbardziej innowacyjne rozwiązania finansowe. Tym byli zgodni aplikacja PeoPay najlepszą innowacją na świecie.

Polacy od czerwca mogą się cieszyć płatnościami zbliżeniowymi za pomocą iPhone’ów i Apple Watchów. Płatności Apple Pay stały się jedną z usług oferowanych przez kilka nowoczesnych polskich banków,  w tym Alior Bank. Chociaż korzystanie z systemu płatności Apple jest proste i intuicyjne, wśród użytkowników pojawia się kilka pytań i wątpliwości. Jak na przykład to, dlaczego czasami musimy wpisywać kod PIN, choć zazwyczaj nie jest to konieczne.

Połowa 2019 r. to ostateczny termin, do kiedy wszyscy klienci będą korzystać już z nowego systemu bankowości internetowej. Spieszyć się z przeprowadzką nie trzeba, ale Alior Bank rozpoczyna migrację już we wrześniu.

Obronić się przed tym trudno, a konsekwencje mogą być fatalne.

W Millennium już teraz możesz założyć konto bankowe przez smartfona. W przyszłości nie będziesz musiał nawet przepisywać do tego danych z dowodu, choć akurat w tym wypadku, może lepiej nie korzystać z oferty. 

BackSwap to najnowsze odkrycie analityków z krakowskiego laboratorium antywirusowego ESET. Złośliwe oprogramowanie modyfikuje numery rachunków w przelewach internetowych i tym sposobem kradnie pieniądze nieświadomym użytkownikom.

Po raz pierwszy usłyszałem o tym projekcie w listopadzie 2017 r. Przyznam szczerze, że nie do końca wierzyłem w to, że duży, międzynarodowy bank rzeczywiście chce zainwestować w urządzenie zaprojektowane po godzinach, przez dwóch specjalistów z polskiego oddziału. Wygląda na to, że miło się rozczaruję.