Operatorzy

Jak zwrócił nam uwagę jeden z czytelników, taryfa Heyah Smart XL z “prawdziwim” nielimitowanym Internetem mobilnym została wycofana. Postanowiliśmy spytać przedstawicieli sieci o powody zniknięcia z oferty tego planu taryfowego i o to, dlaczego oferta nadal jest reklamowa na stronie internetowej Heyah.

Ależ mamy wysyp dobrych ofert na kartę ostatnio. Najpierw Virgin Mobile, a teraz Red Bull Mobile odświeżył swoje taryfy prepaid. Jest tanio i dużo. Tak dużo, że rozważam przeniesienie numeru.

Trzymałem się z siecią T-Mobile przez wiele lat z dwóch powodów. Pierwszym był znakomity program lojalnościowy i docenianie klientów od lat przedłużających umowy. Drugim było… przyzwyczajenie, gdy pierwsze zniknęło. Wygląda na to, że wraca „stare”. Tyle, że jest nowe.

Play zasypuje nas nowymi ofertami. Po odświeżonej Formule Rodzinnej i podobnej ofercie Formuła Komfort dla firm przyszła kolej na, jak to określił rzecznik prasowy fioletowego operatora, “petardę”.

Aktualizacja systemu operacyjnego iPhone’ów do iOS 9 z września przyniosła spore rozczarowanie części klientów sieci Plus. Okazało się, że ich telefon wrócił do korzeni i podobnie jak pierwszy iPhone przestał obsługiwać wiadomości MMS. Na szczęście te ciężkie dni mamy już za sobą.

Play odświeża po kolei swoje oferty dla różnych grup docelowych. Po atrakcyjnej Formule Rodzinnej przyszła pora na nowe abonamenty Formuła Komfort dla przedstawicieli biznesu.

Ostatnimi czasy często się zastanawiam nad tym, żeby zmienić mój abonament u operatora na kartę prepaidową, płacić mniej i nie być uwiązanym umową. Tym razem jednak muszę powiedzieć, że Play ma bardzo mocny argument, bym nie chciał od niego odejść.

Zakończyła się już aukcja LTE, w której operatorzy walczyli o możliwość wykorzystania nowych częstotliwości. Zwycięzcą zmagań jest pomarańczowy operator, który dzisiaj zaprosił nas do swojego War Roomu - pomieszczenia w warszawskim Miasteczku Orange, gdzie prowadzone były “gry wojenne”.

Aukcja ta przeciągała się w nieskończoność z uwagi na bycie fatalnie zaprojektowaną. Urzędnicy znaleźli sposób na jej szybkie zakończenie, choć zdaniem wielu, jest to metoda bezprawna. To kto w końcu wygrał? I jakie ma to znaczenie?

Kolejny raz bierzemy pod lupę operatorów sieci komórkowych, tym razem sprawdzając ich obsługę telefoniczną, jeśli chodzi o kwestie techniczne. Chciałbym powiedzieć, że wszyscy spisali się świetnie, ale… niestety rzeczywistość nie jest tak różowa.

Play idzie pod młotek? Na horyzoncie pojawił się scenariusz fuzji z UPC Polska. Taki scenariusz byłby dobry dla konsumentów.

Pod koniec sierpnia Wikipedia nałożyła blokadę na użytkowników Neostrady uniemożliwiając niezalogowanym osobom edycję artykułów. Był to efekt walki z zaledwie jednym, ale za to bardzo uciążliwym trollem. Rzecznik sieci Orange odniósł się dzisiaj do tej sprawy i wyjaśnił, jak operator zareagował na sytuację i jaki był jej finał.

600 Mb/s. Taką właśnie prędkość Internetu uzyskają klienci nowej oferty Orange Supernova. Podczas wczorajszej konferencji mieliśmy okazję poznać szczegóły oferty, a także zadać kilka pytań przedstawicielom Orange. Zobacz, co na nie odpowiedzieli.

Co to znaczy szybki dostęp do Internetu? 100, a może 200 Megabitów na sekundę? Choć wartości te faktycznie mogą być wystarczające dla większości użytkowników, to osoby wymagające najszybszego możliwego dostępu do sieci powinny zainteresować się ofertą Orange Supernova, która umożliwia korzystanie z połączenia internetowego o maksymalnej prędkości wynoszącej aż 600 Mb/s.

Plus zapowiedział nowe abonamenty JA+ Rodzina. To powrót do poprzedniej promocji, którą sieć opisuje jako „drugi produkt za połówkę, trzeci nawet za złotówkę”. Poznaliśmy szczegóły oferty.

Myślisz, że masz pod kontrolą wydatki na roaming danych? Mylisz się. Istnieje jeden, znany niektórym problem, z którym trudno sobie poradzić. A to może sporo kosztować.

Zawsze tak jest, że na pomyłce i błędnych działaniach ktoś traci, a ktoś zyskuje. Źle przygotowana aukcja na częstotliwości LTE i jej nienaturalny czas trwania leżą w interesie P4 i Polkomtela. Jej szybszego zakończenia życzyłyby sobie sieci takie, jak T-Mobile czy Orange.

A skarżyć się mają o co. Decyzje urzędników państwa w sprawie odbywającej się aukcji LTE są co najmniej kontrowersyjne, jeśli nie oburzające. A ich stosunek do uczestniczących w nich podmiotach co najmniej lekceważące.

Konsultacje z lekarzem dostępne 24 godziny na dobę oraz stały kontakt z pielęgniarką i położną, a także informacje o dyżurach i konsultacjach lekarskich. Sieć Plus startuje z zupełnie nową usługą „Ja+Zdrowie”.

Sieci komórkowe zmagają się z wieloma różnymi problemami, o których klienci rzadko kiedy mają w ogóle pojęcie. Czasem to jednak sami odbiorcy usług rzucają operatorom kłody pod nogi protestując przeciwko budowie masztów GSM, bo… obawiają się o swoje zdrowie.