Operatorzy

Zaskakująco interesująca była konferencja polskiej sieci Play podczas targów Mobile World Congress 2014 w Barcelonie. Obok standardowych achów i echów związanych z wynikami w 2013 r. pojawiło się kilka ciekawych informacji na temat charakterystyki polskiego rynku telco. W symboliczny sposób prezes P4 Joergen Bang-Jensen ogłosił przy okazji śmierć ficzerfonów.

Przedwczoraj sieć Play ogłosiła nową ofertę, a jako osoba związana z tym operatorem terminową umową jestem teraz mocno rozczarowany. Klienci prepaid mają nowe, ciekawe taryfy, a ja pierwszy raz w historii jestem w sytuacji, gdy proponowane warunki nowego abonamentu są wyraźnie gorsze, niż rok wcześniej. Co więcej, konsultantom już wcale nie zależy na utrzymaniu dotychczasowych klientów telekomów. Czyżby oferty no-limits zabiły konkurencyjność na polskim rynku?

Po dzisiejszym zaprezentowaniu nowej oferty „Formuła na kartę”  Play chwalił się, że jego oferta jest obecnie najlepsza w Polsce i zostawia w tyle całą konkurencję. Postanowiliśmy to sprawdzić, więc porównaliśmy wszystkie wiodące oferty na kartę na rynku.

Pojawienie się Play raz na zawsze zmieniło polski rynek telekomunikacyjny i sprawiło, że tzw. „Wielka Trójka” po raz pierwszy musiała zwiększyć tempo zmian w swoich ofertach. Jedną z największych zmian wprowadzonych przez Play było wprowadzenie abonamentów „Formuła” z nielimitowaną liczbą minut. Teraz czwarty operator próbuje zrewolucjonizować rynek telefonów prepaid i prezentuje nową ofertę Formuła na kartę.

Zawsze, gdy sieć Plus zapowiada jakąś rewolucję, mam nadzieję, że ktoś w Polkomtelu postanowił posprzątać oferty tak, by stały się przejrzyste, komunikować je prościej i wyjść do klientów. Dlatego zacieśnianie ofert Plusa i Cyfrowego Polsatu wzbudziło moje zainteresowanie. Wyszło jak zwykle.

Plus zaprezentował dzisiaj wspólną ofertę z Cyfrowy Polsatem, czyli tzw. Smart Dom. Dzięki usłudze będziemy mogli zaoszczędzić kilkadziesiąt złotych, przez cały czas trwania umowy.

Wczoraj Orange zdecydował się zablokować wielu swoim klientom dostęp do Sieci. Okazało się jednak, że nie jest to awaria, a bardzo mądra decyzja działu bezpieczeństwa firmy spowodowana przez liczne ataki na routery. Bliżej nieznany sprawca wykorzystał poważną dziurę w oprogramowaniu routerów i podmienił adresy DNS przekierowujące na fałszywe strony banków.

Android jest systemem na tyle otwartym, że każda osoba posiadająca nieco wiedzy z zakresu programowania może “ugotować” swój własny zmodyfikowany obraz systemu operacyjnego zwany ROM-em. Na forum XDA pasjonaci z całego świata dzielą się efektami swojej pracy bezpłatnie, ale okazuje się, że znajdą się osoby które chcą na tej otwartości Androida zarobić.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zajął się sprawą Telekomunikacji Polskiej, która zaprzestała wysyłania klientom tradycyjnych, papierowych faktur i przerzuciła się na cyfrowy format. Wszystko byłoby zgodne z prawem, gdyby nie fakt, iż operator nie uzyskał od konsumentów zgody na taką formę przekazywania rachunków.

Sieć Orange poinformowała, że od teraz użytkownicy będą mogli zamówić killka kart SIM w ramach jednego abonamentu. Dzięki temu klienci pomarańczowej sieci będą mogli korzystać ze wspólnego pakietu internetowego we wszystkich swoich urządzeniach wyposażonych we własny modem sieci komórkowej. Oferta zapowiada się nieźle, a ceny nie są wygórowane. Aż chciałoby się powiedzieć: czas najwyższy!

Orange przedstawiło dziś nową taryfę skierowaną dla małych i średnich firm. Przy prezentacji podkreślano, że nie jest to oferta przygotowana tak, by być najtańszą, a elastyczną i z dodatkową wartością dodaną, bo rynek ofert nielimitowanych jest już tak szeroki, że nie ma praktycznie szans na dobrą konkurencję cenową. Czy tak wygląda przyszłość abonamentów telefonicznych?

Ostatnio informowałem o planach PKP Intercity oraz T-Mobile związanych z wprowadzeniem dostępu do cyfrowych treści wideo oraz sieci bezprzewodowej WiFi w wagonach. Dzisiaj podpisano kontrakt i poznaliśmy nowe szczegóły.

Właśnie zadebiutowała, a właściwie to nadal debiutuje, bo pewne prace najwidoczniej jeszcze trwają nowa strona T-Mobile, którą operator dumnie nazywa portalem.

Jak duży ekran powinien mieć telefon, który praktycznie w każdym abonamencie dostępny jest za symboliczną złotówkę? 3 cale? 3,5 cala? Może 4 cale? Orange odpowiedziało na to pytanie jeszcze odważniej, wprowadzając do oferty model Reyo, z wyświetlaczem o przekątnej aż 5 cali.

Wiem, że reklamy telewizyjne to tylko marketing, ale też aż marketing. Działania marketingowe operatora nie powinny być jedyną rzeczą, z którą ten się kojarzy. Aby zachować równowagę, jakość reklam powinna iść w parze z jakością i niezawodnością usług. A tego o Play powiedzieć nie mogę.

Plus nałożył na abonenta karę za zerwanie umowy. Klient jej nie zapłacił i sprawa trafiła do sądu, który... przyznał rację klientowi. Czyżby polscy operatorzy znaleźli się w potrzasku? Marek J. z Tychów był wieloletnim klientem Plusa i w maju 2011 roku zawarł nową umowę z tym operatorem. Kontrakt został podpisany na dwa lata. Oczywiście w...

Na ile minut rozmowy wystarczy mi 100 minut z mojego abonamentu? Na ile SMS wystarczy 1000 SMS miesięcznie? Widzieliście lub słyszeliście kiedykolwiek takie pytania? Zdecydowanie nie. Natomiast pytania o to, na ile starczy pakiet 500 MB, 1 GB czy 2 GB pojawiają się regularnie. Czy powinniśmy oczekiwać rewolucji w tej kwestii? Same pakiety danych w...

Dane klientów sieci Orange zostały wykradzione. Sprawa wyszła na jaw dopiero w momencie, w którym pojawiła się oferta ich sprzedaży.

Czasy gdy smartfony kosztowały równowartość średniej krajowej już dawno minęły. Obserwujemy teraz walkę producentów tworzących sprzęt z tej najniższej półki cenowej, co może nam, klientom, wyjść wyłącznie na dobre. Teraz do batalii przyłączył się operator komórkowy. Cena nowego smartfona Plus Kazam 3 to zaledwie 199 złotych!

LTE w Play, a może w Plusie? HSPA+ w Orange czy T-Mobile? Odwieczne pytanie – u kogo Internet działa najszybciej wciąż pozostaje bez jednoznacznej odpowiedzi. Wkrótce ma się to zmienić, bowiem operatorzy zgodzili się na to, aby UKE przebadało prędkość sieci w całej Polsce.