Google

Kongres Stanów Zjednoczonych prowadzi przesłuchanie w sprawie monopolu Google'a, wykorzystywaniu przewagi w promowaniu własnych usług i przez to zmniejszania konkurencyjności. Po raz kolejny sprawa etyki promowania własnych usług wewnątrz własnych usług wraca do centrum uwagi. Wbrew pozorom sprawa nie dotyczy jedynie wyszukiwarki - dotyczy efektu skali, rozbieżności między ukierunkowaniem na klienta, wspierania konkurencyjności oraz posiadania w portfolio wszelkiego rodzaju usług. Kto ma rację? Nikt. Albo wszyscy po trochę. Czy Google jest monopolistą? Wykorzystuje przewagę zdobytą kilka lat temu? Innowacje nie mają tu znaczenia? Czy klient jest najważniejszy?

Spotkania (Hangouts) w Google Plus od początku były jedną z największych zalet tego serwisu. Prosty mechanizm wideorozmowy przez przeglądarkę za pomocą raz instalowanego pluginu, dobra kompresja, łatwy interfejs i niskie obciążanie łącza sprawiają, że Spotkań używa się z przyjemnością. Teraz Hangouts zyskały nowe funkcje i stały się wygodniejsze, łatwiejsze i bardziej użyteczne niż inne, konkurencyjne komunikatory. Tak zwany “killer ficzer”, który trafia do praktycznie każdej grupy odbiorców. Google jako całość to najlepszy komunikator dostępny na rynku.

Miałem wczoraj coś na kształt objawienia - grając w głupią grę na XBoksie uświadomiłem sobie, jak sprawić by w Internecie zrobiło się znacznie bezpieczniej. Recepta nie jest specjalnie skomplikowana - wystarczy zrezygnować z namawiania użytkowników do aktualizowania swojego oprogramowania. Zamiast tego trzeba ich zacząć do tego zmuszać. Proste? Proste. Jeszcze kilka lat temu powiedziałbym, że coś takiego nie ma szans się sprawdzić. Praktyka pokazuje jednak, że jest zupełnie inaczej - pokazał to najpierw Microsoft, a później Google.

Google Plus i Facebook nie ustają w coraz bardziej dynamicznych ulepszeniach swoich serwisów społecznościowych doskonale rozumiejąc, że to właśnie w społecznościach tkwi największy potencjał na zarabianie. Google postanowił odwrócić uwagę od f8, czyli najbliższej ważnej konferencji Facebooka (już jutro) i wczoraj przeszedł w stronę otwartej, dostępnej dla wszystkich wersji bety Google+. Poza tym wprowadził szereg usprawnień zwłaszcza do usługi chatu wideo - Hangoutu. Facebook nie pozostał dłużny i też oficjalnie zaprezentował kilka znaczących usprawnień, zwłaszcza dla strumienia powiadomień. Który serwis wprowadza ważniejsze zmiany? Trudno ocenić. Kolejny raz za to możemy przekonać się, jak Google Plus ma jeszcze dużo do zrobienia by zagrozić Facebookowi, ale zarazem zrozumieć jak ma inne podejście od Facebooka do zarządzania społecznościami.

Google uruchomił po raz pierwszy Wallet, czyli usługę płacenia przy wykorzystaniu technologii NFC. Usługa na razie będzie mocno ograniczona zarówno terytorialnie jak i sprzętowo, ale to nie szkodzi. Google Wallet na razie nie jest tak mocno ukierunkowany na wybuch popularności jak na byciu pierwszym dużym dostawcą tego rodzaju płatności i zdobyciu przewagi nad konkurencją. Bo w końcu Google to rozpoznawalna marka i na razie jako jedyna ma szansę na sukces. I o jak najwcześniejsze wykorzystanie tej szansy chodzi.

Facebook ma ponad 750 mln zarejestrowanych użytkowników. Jeśli nasze prognozy się sprawdzą, w kwietniu 2012 r. zarejestruje miliardowego użytkownika, po czym pospieszy na giełdę by spieniężyć swój globalny sukces. Społeczny, biznesowy, a nawet polityczny wymiar istnienia Facebooka jest dziś opisywany na wszelkie możliwe sposoby, czego ukoronowaniem była prestiżowa nagroda Człowieka Roku magazynu "Time" dla Marka Zuckerberga. Do tej pory nikt nie zadał sobie jednak trudu oszacowania realnego wpływu Facebooka na swój ekosystem. A okazuje się, że jest on gigantyczny.

Mijają kolejne tygodnie od premiery Google+ - przybywają kolejne miliony użytkowników, kilka z nich nawet aktywnie korzysta z portalu, są gry, wkrótce pojawią się także profile biznesowe, a nieco później przyjdą reklamy - w końcu to portal największej agencji reklamowej na świecie. Tymczasem Mark Zuckerberg po cichu kopiuje to, co najlepszego ma do zaoferowania serwis społecznościowy wyszukiwarkowego giganta.

Już wcześniej zapowiadaliśmy nieoficjalnie w jednym z naszych tekstów w Mini Blogu, a dziś możemy oficjalnie ogłosić: Spider's Web podjął współpracę redakcyjną z największym polskim portalem - Onet.pl. Średnio co dwa tygodnie w Onecie będą się pojawiać moje teksty pisane specjalnie dla tego portalu. Co dla nas niezwykle istotne to to, że wynegocjowaliśmy sobie zapewnienie, że każdy z naszych tekstów będzie promowany na stronie głównej portalu. W dniu dzisiejszym Onet opublikował mój pierwszy tekst pod tytułem: Google to przypadek, czyli niesamowite fakty z historii największej internetowej firmy świata.

Zanim wszystkie lodówki i samochody wyjeżdżające z salonów będą wykorzystywały internetowe możliwości miną lata. Jest jednak rynek, na którym internetowa rewolucja już się rozpoczęta, teraz czas na trudne boje o użytkowników. By producenci sprzętu mogli myśleć o pozyskiwaniu nabywców, najpierw trzeba zachęcić firmy i programistów by tworzyły pod daną platformę.

Czas odczarować trochę Google Plus. Serwis, mimo że w fazie beta, zebrał 26 milionów aktywnych użytkowników i znane w branży osobistości. Jednak mimo przejrzystego wyglądu i prostych ustawień prywatności Google Plus zwalnia i po dwóch miesiącach istnienia już tak nie zachwyca. Te słynne dyskusje i odzew też już przygasają. I wbrew temu, co twierdzi znudzony Przemek Pająk - że Google Plus wyprze w dużym stopniu Twittera - Plus nie jest konkurencją dla Twittera. Przynajmniej nie w obecnej postaci i nie w najbliższym czasie.

Przypomniał o sobie Twitter - CEO firmy Dick Costello pochwalił się, że ten serwis mikroblogowy ma 100 mln aktywnych użytkowników. Dużo. Wprawdzie nikt już nie mówi o konkurowaniu z Facebookiem, który zarejestrowanych użytkowników ma już dziś ponad 750 mln, ale mimo to 100 mln to potężna liczba i ciągle wielki potencjał na kapitał. Tyle, że wydaje się, że Twitter już osiągnął swoje apogeum. I to niekoniecznie związane z liczbą aktywnych użytkowników, ale z tym czym ten serwis jest albo mógłby być. Dziś już widać, że Twitter nie jest jednak serwisem społecznościowym. Jest serwisem dystrybucji treści internetowych. Tylko.

Na froncie wojny patentowej nie ma dnia bez nowych strategicznych posunięć zaangażowanych stron. Z dzisiejszych nowości: Apple stara się o uniemożliwienie sprzedaży smartfonów Samsunga w Japonii, a HTC odpowiada Apple'owi kontrującym pozwem. Temu drugiemu wydarzeniu smaczku dodaje fakt, że tajwański producent kupił od Google'a patenty, aby skontrować Apple'a. Tym samym w pośredni sposób mamy w końcu walkę na jaką czekaliśmy: Apple vs. Google.

Od uruchomienia przez Google'a Google plus o Facebooku zrobiło się momentalnie bardzo cicho. To nowa sytuacja, bo wcześniej nie było dnia by do mediów nie przedostawał się głośny szczegół związany z działalnością serwisu Marka Zuckerberga. Może to i lepiej dla samego Facebooka, którego menedżerowie mogą trochę w spokoju popracować nad rozwojem firmy, który ma prowadzić do oczekiwanego IPO. Zdaje się, że jest na to szansa, bo Facebook podwoił ponoć przychody w pierwszej połowie 2011 r.

Ucieczka z łodzi nazwanej “Android” już się rozpoczęła. Producenci smartfonów dostrzegli to już jakiś czas temu, ale teraz dostają niemal oficjalne potwierdzenie. Pozew patentowy Oracle kontra Google przynosi bowiem niezwykle ciekawe informacje na temat stosunków jakie panują między Google’em a deweloperami oraz słynnej “otwartości” Google’a. Wraz z kupnem Motoroli dobre czasy dla innych producentów się skończyły. Ucierpią na tym zwłaszcza LG i HTC, bo nie mają systemu, w który mogą uciec.

Google+, mimo że wciąż w fazie beta, powoli krzepnie i można pokusić się o pierwsze podsumowujące statystyki. Serwis IdentyMe przygotował ciekawą infografikę przedstawiającą aktualne liczby serwisu. Według tych danych, aktualnie w serwisie jest 26 mln osób, z czego aż 72% stanowią mężczyźni, chociaż ponad 20% użytkowników Google+ nie zdecydowało się podać swojej płci.

Wojna na temat konieczności używania prawdziwych nazwisk kontra pseudonimów rozgorzała na nowo dzięki Google Plus. Czy wymuszanie na użytkownikach podpisywania się jest fair? Czy naprawdę będzie to zapobiegać spamowaniu i niekulturalnemu zachowaniu? A może jest to po prostu sprytna sztuczka na wyciągnięcie od użytkowników danych osobowych? Raczej to ostatnie, bo używanie pseudonimu nie jest jednoznaczne z anonimowością. Nie jest i nigdy nie było, choć giganci próbują nam wmówić co innego.

Gdy swego czasu pisywałem teksty o tym, jak to organizacje antypirackie dobierają się do kolejnych serwisów torrentowych (które zwykle są po prostu odpowiednio skonfigurowanymi wyszukiwarkami treści dostępnych w zewnętrznych zasobach), w komentarzach do nich zwykle pojawiało się pytanie: dlaczego w takim razie antypiraci nie mają zastrzeżeń do działalności Google'a. Otóż okazuje się, że chyba jednak mieli, bo koncern już jakiś czas temu zaczął wdrażać swój wielki plan walki z piractwem. Teraz pochwalił się wynikami...

Zapraszam do przeczytania drugiego gościnnego wpisu autorstwa Maćka Gajewskiego z serwisu Chip.pl, gdzie – między innymi – prowadzi bloga Siećpospolita Polska.

Wraz z rozwojem chmury użytkowników czeka świetlana przyszłość. Ekosystemy, czyli integrowanie wielu usług i poszerzanie portfolio tak, by zaspokajały w jak największym stopniu potrzeby stały się podstawową ścieżką rozwoju usług konsumenckich. Bardzo dobrze, bo to to, czego potrzebują klienci. To co mamy na razie, to tylko zapowiedź przyszłości. Mamy już jednak przedsmak tego, co może być możliwe i lepiej, żeby producenci pośpieszyli się z implementacją synchronizacji między urządzeniami. Tego bowiem chcą użytkownicy - wygodnej pracy.

W swoim tekście "Witajcie w świecie super-Androida" stanowczo podważyłem tezę, że Google kupił Motorolę tylko po to by przejąć jej patenty i tym samym chronić producentów smartfonów z Androidem przed atakami prawnymi ze strony konkurentów. Moja teza spotkała się wtedy z burzą negatywnych komentarzy, tymczasem dzisiaj nie kto inny jak do niedawna CEO Google'a, a dziś 'prezes wykonawczy' (cokolwiek to oznacza), Eric Schmidt, na konferencji Salesforce.com wyraźnie powiedział co następuje: