Orange

Usługi łączone to aktualnie jeden z najważniejszych elementów ofert operatorów telekomunikacyjnych i telewizyjnych. Dostawcy prześcigają się w „atrakcyjnych” promocjach na wspólny abonament z telewizją, Internetem oraz telefonią. Na ogół taką oferte przygotowują firmy w ramach swojej oferty, coraz częściej spotykamy się jednak z ofertami łączonymi. Ostatnio Play rozpoczął współpracę z Cyfrą+, natomiast od wczoraj można kupić telewizję n wraz z Internetem mobilnym od Orange.

Jakiś czas temu wypunktowałem kilka absurdalnych tłumaczeń przedstawicieli operatora T-Mobile odtyczących zasadności wgrywania brandowanego oprogramowania. Pod tym wpisem wywiązała się ciekawa dyskusja, a zdania i opinie były różne. Ostatnio T-Mobile opublikowało film, w którym pokazuje, że intensywnie testuje telefony, zanim zostaną one wprowadzone do sprzedaży. Dlatego postanowiłem wrócić do tematu “psucia” telefonów przez duże sieci.

Wziąłem dziś udział w konferencji Virgin Mobile, która była przez organizatorów zapowiadana jako rozpoczęcie nowej ery w polskiej telefonii komórkowej. Jak na nową erę, rozpoczęło się całkiem ubogo.

Podsumowując drugi kwartał 2012 roku T-Mobile ogłosił, że posiada 15,048 mln aktywnych kart SIM. Orange błyskawicznie zareagował na te dane i zaatakował nieuczciwy sposób ich podliczania. Okazuje się, że przyjmując T-Mobile’owy styl rachowania, pomarańczowi posiadają obecnie 16,935 mln kart SIM. Oczywiście rzecznik prasowy Orange już rozpoczął przygotowania do oblężenia różowej twierdzy.

TriplePlay, czyli zestaw co najmniej trzech usług multimedialnych w jednym abonamencie staje się coraz bardziej popularną usługą. To rozwiązanie jest już oferowane nie tylko przez lokalne telewizje kablowe, ale też coraz częściej przez dużych operatorów do niedawna specjalizujących się tylko w jednej usłudze. Na razie ich wyniki na tym polu rozczarowują, ale prawdziwa ofensywa dopiero się zaczyna.

W czwartek, w Rzeczpospolitej pojawiła się rozmowa z Maciejem Wituckim, szefem Telekomunikacji Polskiej zarządzającej od kilu dni już tylko jedną marką - Orange. Warto przeczytać całość wywiadu, ponieważ dowiemy się z niego, że netbook jest dziś atrakcyjniejszy od tabletu, że Nokia to synonim telefonu komórkowego oraz o zapowiedzi internetu z prędkościami powyżej 100 Mb/s. To jednak nie wszystko - prezes TP straszy nas, że internet,jaki znamy, wkrótce się skończy.

Orange jako kolejna firma z branży telekomunikacyjnej dołącza do walki o klientów pragnących oglądać telewizję w każdym miejscu. Już w pierwszym spocie reklamowym po rebrandingu TP na Orange promowany jest multiscreen. Na konkretną ofertę od Orange trzeba będzie jednak poczekać, "Telewizja Tu i Tam" wystartuje w maju i przez pierwsze trzy miesiące będzie dostępna za darmo. Nie wiadomo czy dla wszystkich, czy tylko dla nowych klientów - ale tak to już niestety bywa u operatorów.

Ostatnia wojna na oferty “bez limitu”, którą zapoczątkował Play, jest nadmuchana, bo realnie patrząc dotyczy tylko klientów indywidualnych, którzy płacili za telefon ponad 80 złotych miesięcznie, sami kupują sobie telefony i dzwonią bardzo dużo (lub dają się się nabrać na ładne słowa). Dodatkowo 79,99 zł za brak limitów to pic na wodę, bo chcąc korzystać z czegoś więcej, niż tylko połączeń i SMS-ów do sieci komórkowych i tak trzeba dopłacić. No, a jak dodać jeszcze, że nowi klienci płacą drożej, to okazuje się, że ciekawie nie jest... Jednak magia marketingu robi swoje i dziś Orange zaprezentował ofertę “no limits” dla klientow indywidualnych. To jednak szczegół, bo przy okazji zniknęła marka TP. Telekomunikacja Polska, TP, w końcu po kilku latach oczekiwania zmienia się całkowicie w Orange.

Historyczna chwila właśnie ma miejsce - internetowa strona Telekomunikacji Polskiej tp.pl przekierowuje już na stronę orange.pl, a w Warszawie trwa konferencja poświęcona zmianie marki z TP na Orange. To koniec słynnej polskiej marki, która z jednej strony była jedną z najsilniejszych polskich marek w ogóle, a z drugiej przekleństwem wielu przeciętnych konsumentów. Mimo wszystko, to chyba smutny dzień dla polskiego rynku telekomunikacyjnego - kolejna wielka polska marka znika z rynku.

Sezon wiosna-lato 2012 upłynie pod hasłem 79 i 65. Wygląda na to, że na tym poziomie na jakiś czas ustabilizują się ceny abonamentów za połączenia bez limitów, odpowiednio dla klientów indywidualnych i biznesowych. Po tym jak Play i T-Mobile zaatakowały rynek w ubiegłym tygodniu konsumencką siedemdziesiątką dziewiątką , pojawiły się sześćdziesiątki dla firm – jedna od Orange, ogłoszona bez fanfarów, i konkurencyjna od Play, komunikowana w, hm, stylu Play.

Podziwiam sprawność operacyjną T-Mobile. Dobę po tym jak Play zaatakował rynek ofertą bez limitów za 79 zł, większy konkurent wyprowadził kontrę i ukradł większą część marketingowego rozgłosu, jaki rozpętał Play. A wszystko z korzyścią dla klientów. Okazuje się że mimo narzekań telekomów, wciąż możliwe są naprawdę spore obniżki cen usług.