Co dzieje się, gdy oddajesz telefon do naprawy? Szef polskiej firmy pokazuje nam kulisy serwisu elektroniki
Naprawiają zepsute telefony, myszki, laptopy i płyty główne. Odbierają telefony z pretensjami o niedziałający sprzęt. Wiedzą wszystko o przyzwyczajeniach polskich konsumentów. A to tylko wycinek ich działalności. Krakowska firma Fixit pomaga dzisiaj koić nerwy klientów z całej Europy, pozwalając producentom skupić się na tym, na czym znają się naprawdę – na produkcji sprzętu. Jak wygląda taki serwis od kulis? Rozmawiamy o tym z Mariuszem Ryło, prezesem Fixit.
Zwracanie towarów do sprzedawcy to już standard. Ale firmy wciąż mają z tym problem
Upowszechnienie się zakupów internetowych wywróciło dostawy do góry nogami. Nie dość, że skala działania kurierów jest wielka jak nigdy dotąd, to sprzedawcy szybko musieli nauczyć się, jak radzić sobie z odbiorem produktów, które nie spełniły oczekiwań klientów lub najzwyczajniej w świecie się zużyły.
Naprawa smartfona znów robi się opłacalna. Świat zwraca się ku odnawianiu elektroniki
Taniej będzie kupić nowe niż zanieść stare do serwisu – kojarzycie ten zwrot? Z pewnością, bo producenci elektroniki w pogoni za wynikami sprzedaży byli gotowi obrzydzać nam naprawę urządzeń za wszelką cenę. To się jednak na całe szczęście szybko zmienia. O czym zresztą na przykładzie firmy Fixit zaraz się przekonacie.
Małe rzeczy potrafią cieszyć. Nie zwracamy nawet uwagi, jak zaawansowana jest dziś elektronika użytkowa
Trwające mistrzostwa UEFA EURO 2020 miały być okazją do wymiany mojego telewizora na znacznie większy. Pomyślałem sobie, że fajnie byłoby oglądać święto piłki nożnej na znacznie większym ekranie niż moje 40 cali.
Chiny powoli przestają być fabryką świata. Foxconn ucieka z produkcją
Zimna wojna z Chinami prowadzona między innymi przez sankcje na chińskie przedsiębiorstwa okazuje się skuteczniejsza, niż niektórzy uważali. Jeden z największych producentów sprzętu w Państwie Środka zaczyna planować fabryki w innych krajach.
Polski rynek zaleją tanie smartfony i laptopy. Uważaj, to skutek wielkiej kradzieży elektroniki
Miejcie się na baczności. Lada moment do obrotu może trafić elektronika użytkowa pochodząca z kradzieży. Łupem przestępców padł ogromny magazyn ELKO Group.
Rząd bierze się za „dni bez VAT”. Promocje zostaną uznane za nielegalną optymalizację podatkową
Dni bez VAT to jedna z bardziej ulubionych przez Polaków form promocji, jakie można znaleźć w sklepach. W przypadku elektroniki oszczędności mogą sięgać kilkuset złotych na jednym sprzęcie. Całkiem możliwe, że to jednak ostatnie miesiące, w których możemy się cieszyć z takich akcji. Rząd uznał bowiem, że jest to po prostu kolejna forma optymalizacji podatkowej. I ma zamiar ją ukrócić.
Słowo rewolucja bywa nadużywane, w tym wypadku trudno jednak znaleźć bardziej odpowiednie wyrażenie. Carrefour szykuje we Francji szereg bardzo poważnych zmian. Na tyle poważnych, że po ich wdrożeniu niełatwo będzie określić, czy wciąż mamy do czynienia z czymś, co zwykliśmy określać jako supermarket.
Trudno dziś o kogoś, kto zna się jeszcze na elektronice. Jeszcze trudniej o kogoś, kto by się nią interesował
Samsung Galaxy S6 to nadal bardzo dobry telefon, z którego da się komfortowo korzystać. Płynne działanie, świetny aparat, modny wygląd. Jedyne co miałem mu do zarzucenia, to że wyeksploatował się już trochę akumulator.
Koreańska świątynia elektroniki, czyli nasza wizyta w LG Best Shop
Apple był prekursorem jeśli chodzi o popularyzację sklepów z elektroniką poświęconych wyłącznie jednemu producentowi. Koreański LG ma swój Best Shop. A że ma ciut więcej produktów w ofercie, to i rozmiar ciut inny…
Oto najmniejszy tranzystor na świecie. Jego bramka ma zaledwie 1 nm szerokości
Producenci procesorów ich nienawidzą! Amerykańscy naukowcy wykorzystali jeden prosty trik, dzięki któremu stworzyli najnowocześniejszy i najmniejszy tranzystor na świecie.
Tęsknię do czasów, gdy sprzęty elektroniczne były magią
Co jakiś czas ludzie mówią mi, że to niesamowite jak szybko rozwinęły się technologie i co potrafią, zwykle w kontekście bezprzewodowych rozwiązań. Wszystko staje się inteligentne, podłączone do sieci i w ludziach, którzy wychowali się w niemal analogowym świecie czasem wzbudza zachwyt i sentyment. Ogromny sentyment.
Marzenie z dzieciństwa spełnione. W końcu siądziesz za sterami papierowego samolotu
Pamiętacie projekt PowerUp, który zamieniał każdy papierowy samolot w zdalnie sterowany model? Teraz twórcy poszli krok dalej i proponują papierowy samolot wyposażony w kamerę i system podglądu na żywo! Dzięki temu można mieć papierowego, wyścigowego drona z podglądem FPV.
Jak próbowano mnie oszukać w owianym złą legendą markecie z elektroniką
W sierpniu zapytałem na polskim forum singapurskich expatów na Facebooku, gdzie najlepiej rozglądać się za laptopem. Odpowiedzi generalnie ograniczały się do stwierdzenia, że najprościej zamówić przez internet, ale jeśli chciałbym sprzęt z salonu producenta, to sklepów też ci dostatek.
Technologie ubieralne stają się modne. Tak jak ta sprytna kurtka od Tommy'ego Hilfigera
Zanim Apple zrewolucjonizuje rynek technologiczno-modowy, zanim zegarki z systemem Google staną się powszechnym widokiem, prawdopodobnie czeka nas jeszcze inna zmiana w kwestii technologii ubieralnych. Po dodatki z tej kategorii sięgają bowiem coraz częściej wielkie firmy z branży modowej, zamieniając tym samym ciekawostki w normalne produkty.
Popularność tanich polskich tabletów to nie jest powód do radości
W tekstach okołotechnologicznych w tradycyjnej prasie powiało optymizmem – Polacy pokochali polskie tablety. W rzeczywistości jednak nie ma się z czego cieszyć. Wiele tych polskich urządzeń wyrządza krzywdę nie tylko użytkownikom, ale całej i cyfryzacji społeczeństwa.
