Chatbot

Chatbot to rodzaj programu udającego ludzkie zachowania, umożliwiającego konwersację za pomocą chata. Nie należy mylić podstawowych chatbotów o bardzo ograniczonych możliwościach konwersacyjnych, do chatbotów wykorzystujących zaawansowane mechanizmy sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, takich jak ChatGPT, czy Chat Bing.

Chatboty są często używane na liniach obsługi klienta, bowiem pozwalają odciążyć żywych konsultantów, a zarazem udzielić podstawowych informacji i ewentualnie przekierować klienta do odpowiedniego działu.

Powiązane tematy: Sztuczna Inteligencja, Bing, Midjourney.