RIM

O autorskim systemie Google – Androidzie, można powiedzieć praktycznie wszystko, z wyjątkiem tego, że kojarzy się z ogólnie pojętym biznesem. Do tej pory uznawany był przede wszystkim za system „otwarty”, oferujący rozbudowane możliwości personalizacji, atrakcyjny, „wyposażony” w setki tysięcy mniej lub bardziej przydatnych aplikacji oraz… niezwykle popularny. W związku z tym firma z Mountain View nie miała wyboru – musiała podjąć odpowiednie kroki, aby oprócz rynku konsumenckiego zaatakować również niedostępny dla niej do tej pory segment biznesowy, wykorzystując i promując przy tym zasadę „przynieś swoje urządzenie do pracy”. Czy jednak odświeżona wersja Google Apps jest w stanie bezpośrednio zagrozić swoim konkurentom?

Po usunięciu trzydniowej awarii, która dotknęła znakomitą część użytkowników BlackBerry na całym świecie, Research In Motion postanowił zaproponować im "drobną" rekompensatę za poniesione szkody. Coś dla siebie znajdą zarówno użytkownicy prywatni, jak i korporacje korzystające z rozwiązań oferowanych przez producenta BlackBerry.

… rozdaj go za darmo użytkownikom produktów konkurencji. Taka idea po raz kolejny najwyraźniej przyświecała w ostatnich dniach Microsoftowi, który postanowił wykorzystać do promocji swoich telefonów i systemu operacyjnego wpadki swoich dwóch konkurentów – Research In Motion i Apple. Pierwszy z nich borykał się z problemami, w wyniku których użytkownicy zostali odcięci od swoich maili, natomiast drugi nie przygotował odpowiednio swoich serwerów na zmasowany atak osób chcących zaktualizować swoje urządzenia do iOS 5.0. Producent Windows Phone rozpoczął więc akcję na Twitterze – wystarczyło „ćwierknąć” dlaczego chcemy zmienić nasze BlackBerry/iPhone na telefon z WP7 i automatycznie otrzymywaliśmy szansę na wylosowanie jednego z 25 (dla każdej z platform) nowych urządzeń prosto od MS.

iOS 5.0 nareszcie oficjalnie trafił do wszystkich zainteresowanych (a któż mógłby nie być zainteresowany?) i niemal natychmiast znalazł się na moim iPhone, z którego od czasu do czasu korzystam jako drugiego telefonu. W związku z tym, że jest on właśnie moją drugą, zapasową platformą, nie pokusiłem się o przygotowanie pełnej recenzji, a jedynie o zapis moich obserwacji dotyczących elementów, które interesują mnie najbardziej (np. „Kiosk” nie interesuje mnie w ogóle) i które najbardziej przypadły mi do gustu lub też nie przypadły wcale.

Każda technologia, z której korzystamy na co dzień ma do siebie to, że dopóki wszystko działa poprawnie, nie jesteśmy w stanie naprawdę jej docenić. Niestety najczęściej „złośliwość rzeczy martwych” objawia się zawsze w najmniej odpowiednim dla wszystkich momencie i nie inaczej jest z usługami BlackBerry, które od niemal trzech dni są praktycznie poza zasięgiem sporej części użytkowników terminali produkcji Research In Motion. Co gorsze, awaria wydaje się z godziny na godzinę nie tyle zanikać, co wręcz rozszerzać na kolejne regiony. Do dotkniętego do tej pory obszaru EMEA dołącza powoli również „mekka” RIM – Kanada i Stany Zjednoczone.

NFC zdecydowanie nie jest technologią ani młodą, ani zupełnie nieznaną. Wynalezione 2002 roku rozwiązanie nie jest jednak w stanie odnaleźć swojej drogi do użytkowników. Owszem, odpowiedni moduł możemy znaleźć już w kilku nowoczesnych smartfonach, produkowanych chociażby przez Research In Motion czy Samsunga, ale w dalszym stopniu jest to bardziej ciekawostka niż faktycznie ułatwiający nasze życie dodatek. Powodów takiego stanu rzeczy jest wiele, ale według najnowszych prognoz, w ciągu najbliższych 2-3 lat NFC powinno stać się standardem, mniej więcej takim, jakim dziś jest np. GPS.

Wydawać by się mogło, że (zwłaszcza dzisiaj) wszyscy kochają iPhone i szaleją (lub będą szaleć) za tym, co zaprezentuje nam dziś jego producent. Okazuje się, że jednak wcale tak nie jest i istnieje co najmniej jeden kraj na świecie, gdzie iPhone nie jest w stanie się wybić i jego popularność oscyluje w granicach marnych kilku procent. I nie jest to kraj, który można lekceważyć – jest to kraj, w którym obecnie liczba użytkowników telefonów komórkowych przekracza już wyraźnie 600 mln, a w ciągu najbliższych kilku lat ma wzrosnąć o ponad 70%. Tym krajem są Indie.

Praktycznie każdy z producentów wchodzących na wciąż rozwijający się rynek tabletów ma swój pomysł na „wyjątkowość” sprzedawanych przez siebie urządzeń – jedni stawiają na nieprzyzwoicie niską cenę i zaplecze w „chmurze” (Amazon), jedni na zupełnie nowy system operacyjny (RIM), a jeszcze inni na biznesowe przystosowanie urządzenia (Lenovo) czy funkcjonalne dodatki (Asus). Nikt jednak nie próbował jeszcze na większą skalę pójść drogą, na którą zdecydował się Samsung – różnorodność. Po ostatnich prezentacjach najnowszych urządzeń południowokoreańskiej korporacji łatwo dostrzec, że są oni w stanie odpowiedzieć na potrzeby właściwie każdej grupy klientów. Pytanie tylko, czy nie pogubią się oni w oferowanym im bogactwie?

Wyniki sprzedaży kończącego się już powoli 2011 roku, prognozy na pozostałe trzy miesiące i wszelakie analizy świadczą niezaprzeczalnie o jednym – pierwsze dwa miejsca w czołówce mobilnych systemów operacyjnych okupują i będą okupować jeszcze przez dłuższy czas Android (43%) i iOS (19%). O tym, czy zamienią się miejscami ciężko na razie powiedzieć – z jednej strony autorski system Google możemy odnaleźć w coraz większej ilości urządzeń od różnych producentów i w dowolnych kształtach oraz cenach, natomiast z drugiej – użytkownicy iOS są jednak wyraźnie wierniejsi . O wiele ciekawiej prezentuje się za to walka o trzecie miejsce, która – w przeciwieństwie do walki o pierwsze – jeszcze się tak naprawdę nie zaczęła. Nawet najwięksi operatorzy przyznają, że jest jeszcze przestrzeń dla co najmniej jednego mobilnego systemu operacyjnego na świecie.

Pierwszy tablet BlackBerry rozpoczął swoją przygodę z rynkiem całkiem udanie – w pierwszych dniach sprzedaży do klientów trafiło 50 000 sztuk, natomiast w ciągu trzech miesięcy od debiutu dostarczono do kanałów dystrybucyjny ponad 500 000 egzemplarzy. W momencie, kiedy wydawało się, że może być już tylko lepiej, światło dzienne ujrzały kompletne wyniki sprzedażowe za pełny drugi kwartał – w ciągu trzech ostatnich miesięcy do sklepów trafiło zaledwie 200 000 tabletów RIM – wynik gorszy niż ktokolwiek mógł przewidywać.

Do marki BlackBerry, podobnie jak do marki Palm, mam stosunek sentymentalny - wtedy, kiedy nie było mnie jeszcze stać na smartfona urządzenia BlackBerry były obiektem moich marzeń. Wiązał się bowiem z nimi nie tylko prestiż z faktu posiadania prawdziwego telefonu dla biznesmena, ale również aura czegoś zupełnie innego niż wszystko inne na rynku. Teraz, gdy smartfonów mam kilka, w tym BlackBerry, jest on moim dopiero czwartym wyborem po urządzeniach z: Androidem, iOS, Windows Phone. Są jednak tacy, dla którzy nie wyobrażają sobie używania czegokolwiek innego poza BlackBerry. I to im dedykowana jest najnowsza odsłona legendarnego Bolda, oznaczona jako 9900.

RIM jest w trudnym okresie przejściowym - wszyscy to wiedzą, włącznie z pracownikami firmy, którzy niby lobbują za powodzeniem najnowszych terminali BlackBerry z BB OS 7.0, ale jednak myślami są już w przyszłym roku, kiedy RIM zaprezentuje nowe produkty oparte na platformie QNX. Ten rok trzeba jednak jakoś przetrwać, a nie dzieje się za dobrze w kanadyjskiej firmie. RIM właśnie opublikował wyniki kwartalne, które przynoszą niepokojące dane i to w najważniejszych aspektach finansowych: dynamika przychodów, jak i zysków spadła. Najgorsze jednak to, że spada również sprzedaż smartfonów BlackBerry.

Zapraszam do przeczytania gościnnego wpisu Piotra Baryckiego – redaktora prowadzącego świetny serwis poświęcony marce BlackBerry – BBNews.pl. Kto jak nie on lepiej podsumuje wszystko to, co dziś - na kilka miesięcy przed wielce oczekiwaną premierą QNX od RIM - wiemy o tym systemie operacyjnym, który jest chyba być albo nie być dla RIM na rynku.

BlackBerry Messenger to jest wielki globalny hit, na którym RIM powinien próbować odbudowywać swoją słabnącą pozycję na rynku, szczególnie w wymiarze wizerunkowym - to wiemy nie od dziś i zdaje się, że RIM też o tym dobrze wie, bo planuje oprzeć na swoim komunikatorze nową usługę muzyczną. Tyle że jak zwykle w ostatnim czasie Kanadyjczycy zabierają się do tego z podstawowym niezrozumieniem tego, jak działa rynek konsumencki - w tym przypadku jak ludzie 'konsumują' dziś muzykę.

Po otrzymaniu informacji o dzisiejszej sensacji (Google kupił Motorolę) musiało być tak: w ataku furii Steve Jobs lewym sierpowym zmiażdżył swojego lśniącego MacBooka Air, a Steve Ballmer wezwał w trybie pilnym głównego księgowego Microsoftu i zażądał, żeby mu policzył ile dolarów jest aktualnie w kasie firmy i czy starczy na Nokię, albo chociaż na RIM (albo odwrotnie, bo dzisiaj, to raczej RIM byłby droższy od komórkowego biznesu Finów). A jeśli ktoś myśli, że przejmując Motorolę Google'owi chodziło o patentową ochronę podmiotów w ekosystemie Androida, to chyba za dużo w młodości czytano mu książeczek z serii "poczytaj mi mamo".

RIM na konferencji w Londynie, z której relację zdawał Przemek Pająk, udostępnił kilka bardzo interesujących liczb, które mają świadczyć o potędzie tego producenta. Warto przyjrzeć się im bliżej, zwłaszcza w kontekście tracenia udziału rynku w Ameryce Północnej (kolebce RIM) i zdobywania coraz większe popularności w Europie. To wydaje się dobre rowiązanie dla telefonów BlackBerry - skoro tam wychodzi coraz gorzej, dlaczego nie próbować gdzie indziej? Tym bardziej, że w ciągu 3 tygodni lipca w Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce przybyło ponad 1 milion użytkowników.

W Londynie RIM zaprezentował nowe smartfony na nowej wersji systemu operacyjnego oznaczonej jako BlackBerry 7. Niestety, wbrew oczekiwaniom, nowy system nie jest tym systemem, na który czekają fani marki i inwestorzy (czyli zupełnie nowym opartym na przejętej platformie QNX), lecz ulepszoną wersją ostatniego OS, który w dzisiejszym świecie zdominowanym przez UI iPhone’a i Androida wygląda i działa jak usługa z poprzedniej epoki. RIM jest w podobnej sytuacji do Nokii, która czeka na nowy mobilny system operacyjny od Microsoftu i musi wydawać produkty, które mają za zadanie ‘przetrzymać’ rynek do czasu prawdziwych nowości.

To, jak wywrócił się rynek smartfonów do góry nogami w ciągu zaledwie czterech lat będzie wkrótce przedstawiane adeptom ekonomii jako dowód na to, że w biznesie nic nie jest niemożliwe. Zarówno pod względem ilościowym, czyli liczby sprzedanych urządzeń, jak i pod względem wartościowym liczonym jako operacyjne zyski ze sprzedaży smartfonów, w ciągu czterech lat nastąpiło swoiste trzęsienie ziemi. I co najśmieszniejsze - tempo zmian wcale nie maleje, a wręcz przeciwnie - przyspiesza, co musi oznaczać, że nic nie zostało tu jeszcze ustalone na trwałe, czy choćby na kilka lat.*

Rozwój BlackBerry Messenger jest kluczowy dla rozwoju całego ekosystemu BlackBerry, także w Polsce - mówił podczas niedawnej wizyty w Polsce, szef regionu w firmie RIM, Paul Lucier. To dobra i celna diagnoza tego, na czym RIM powinien próbować walczyć o markę BlackBerry. RIM właśnie przystępuje do realizacji planu i wprowadza nową wersję BlackBerry Messenger oznaczoną jako nr 6, która przynosi kluczowe elementy dla rozwoju całej platformy.

Wielki plan Samsunga odnośnie zostania największym sprzedawcą smartfonów jest już bardzo bliski spełnienia. Według oficjalnych przewidywań samego Samsunga przedaż w drugim kwartale 2011 roku zamknie się między 17 a 21 milionami sztuk. Na konkrety trzeba jeszcze poczekać, ale to już robi wrażenie - zwłaszcza w odniesieniu do 16,7 miliona smartfonów od Nokii i 20,3 miliona iPhone’ów. Agresywna i przemyślana ofensywa Samsunga przynosi bardzo pożądane rezultaty - jesteśmy świadkami genialnego wykorzystania odpowiedniej chwili ze świetnym marketingiem. Nawet jeśli w drugim kwartale Samsung nie sprzedał więcej smartfonów niż Apple, to pewnie zrobi to w trzecim.