Play zmienia zasady roamingu. Spokojnie, będziecie zadowoleni

Operator przedstawił nowe zasady, które zakładają zwiększenie limitów GB do wykorzystania za granicą w cenie pakietów oraz niższe opłaty za dodatkowe usługi. A oprócz tego Play ma komunikat dla klientów oferty na kartę.

Zmiany w roamingu UE w Play wejdą w życie 15 maja. Dotyczy to wszystkich użytkowników, którzy korzystają z usług internetowych za granicą. Największą zmianą jest zwiększenie limitów GB na transmisję danych w roamingu międzynarodowym w Strefie Euro.

O ile GB wzrosną pakiety internetu za granicą? To zależy od tego, z jakiej usługi korzystamy. Każda taryfa ma przypisaną określoną wartość. 

Jeśli interesują was nowe wartości dla waszego pakietu, odsyłam was do dokumentu wymieniającego wszystkie dostępne taryfy - zarówno te na kartę, jak i abonament. Musicie tylko wyszukać nazwę usługi, z której korzystacie. W wielu przypadkach możecie liczyć na dodatkowych kilka, a nawet kilkanaście GB więcej w roamingu UE. Dzięki czemu nie będzie potrzeby oszczędzania internetu podczas wakacji.

Z perspektywy klienta zmiana w roamingu UE jest korzystna, ponieważ cena opłacanego co miesiąc pakietu się nie zmienia. Otrzymujemy lepsze warunki, a nie musimy wykonywać żadnych dodatkowych kroków. Poza modyfikacjami w limitach danych operator poinformował o nadchodzących zmianach w limicie finansowym transmisji danych w roamingu międzynarodowym w Strefie Euro. Nowa stawka ma wynosić 258 zł (wcześniej było to 266 zł).

Poza tym operator obniżył opłaty. Nowe stawki obejmują:

Zmiany w ofercie wynikają z przepisów - Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2022/612 z dnia 6 kwietnia w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej. Większe pakiety i nowe stawki będą obowiązywać od 15 maja.

Oprócz zmian w krajowym roamingu, Play poinformował również o nowościach w ofercie na kartę. Co się zmieni? Jeśli korzystasz z usługi wydłużenie ważności konta w ofercie Play na kartę 3.0, od 15 maja operator przestanie pobierać opłatę za utrzymanie numeru. Co więcej, jeśli na dzień 15 kwietnia usługa była aktywna, operator zwrócić wszystkie dotychczas pobrane opłaty - najpóźniej do 30 maja.

Osoby, które już nie korzystają z rozwiązania, również mogą liczyć na zwrot środków. Aby to zrobić, muszą skontaktować się obsługą klienta, np. przez infolinię.

Więcej o operatorach przeczytasz na Spider's Web: