Program naprawczy AirPods Pro. Apple wymieni nawet trzyletnie trzeszczące słuchawki
Wbrew obiegowej opinii Apple czasem przyznaje się do błędu. To dobra wiadomość dla osób, których AirPods Pro skrzeczą i trzeszczą, bo program naprawczy tych słuchawek został właśnie rozszerzony.
Nie wszystkie produkty Apple'a są udane. Co jakiś czas słyszymy o uruchomieniu programów naprawczych, w ramach których klienci mogą nieodpłatnie naprawić lub wymienić na nowe wybrane sprzęty. Dotyczy to zarówno komputerów (i ich niesławnych klawiatur motylkowych wprowadzonych w modelu MacBook Pro z 2016 r.), jak i telefonów (przy czym dopiero po latach firma Tima Cooka przyznał się do problemów z akumulatorem iPhone'a 6s), a także akcesoriów (w tym słuchawek).
Program naprawczy AirPods Pro
Co przy tym ciekawe, program naprawczy bezprzewodowych zestawów słuchawkowych AirPods Pro wprowadzonych do sprzedaży blisko dwa lata temu ruszył już w zeszłym roku, a posiadacze tego akcesorium mogą zgłosić się do Apple'a w celu wymiany egzemplarza, który trzeszczy i skrzeczy podczas pracy. Z początku Apple zapowiedział, że zgłoszenia będą przyjmowane tylko przez pierwsze dwa lata od wprowadzenia tego modelu do sprzedaży.
Teraz firma z Cupertino zmieniła zdanie i uznała, że program naprawczy (a w zasadzie program wymiany, bo AirPods Pro naprawić się de facto nie da) należy rozszerzyć o kolejny rok. Oznacza to, że klienci, którzy kupili ten model na premierę w październiku 2019 r., będą mogli ubiegać się o wymianę na nówkę sztukę jeszcze przez kolejne 12 miesięcy, a więc potencjalnie nawet po prawie trzech latach od zakupu i tym samym już dawno po upłynięciu gwarancji i po końcu obowiązywania rękojmi.
Jest przy tym spora szansa, że AirPods Pro 2 nie będą miały podobnego problemu.
Nie jest wykluczone, że Apple pokaże nowy dokanałowy zestaw słuchawkowy typu TWS (True Wireless) z aktywną redukcją szumów z linii AirPods Pro już w przyszłym tygodniu. Może się to stać na konferencji zaplanowanej na 18 października 2021 r., po której spodziewamy się przede wszystkim prezentacji zupełnie nowych komputerów przenośnych z rodziny MacBook z 14-calowymi i 16-calowymi wyświetlaczami, a także wielkiego powrotu złącz MagSafe i HDMI.
Na szczęście raczej nie ma co się przy tym obawiać, że nowy model również będzie objęty programem na start. Co prawda swego czasu mieliśmy z tym do czynienia w przypadku komputerów, a laptopy z linii MacBook już w dniu premiery łapały się na program naprawczy pomimo usprawnienia motylkowej klawiatury, ale problem trzeszczącymi AirPods Pro udało się zidentyfikować i mu zaradzić. Występuje on jedynie w słuchawkach wyprodukowanych przed październikiem 2020 r.
