przenoszenie numerów

Klienci nadal ochoczo migrują pomiędzy operatorami telefonii komórkowej. Sprawdzamy, które sieci wybierają najchętniej, a od których raczej uciekają.

Polacy przenieśli w minionym kwartale pół miliona numerów pomiędzy operatorami telefonii komórkowej. Wiemy już, które telekomy zakończyły miniony rok z tarczą, a które na tarczy.

Pojawił się nowy raport UKE, w którym wyszczególniono, ile numerów klienci przenosili pomiędzy sieciami komórkowymi. Spośród polskich telekomów w 3 kwartale 2017 roku z Wielkiej Czwórki najlepszy wynik uzyskał T-Mobile. Nie znalazł się jednak na pierwszym miejscu.

Odkąd wprowadzono możliwość przenoszenia swojego numeru pomiędzy różnymi operatorami komórkowymi, Polacy zdecydowanie ją wykorzystują, szukając oszczędności, darmowych minut i gigabajtów danych.

Urząd Komunikacji Elektronicznej opublikował właśnie raport opisujący przenośność numerów w pierwszej połowie bieżącego roku. Wynika z niego, że z sieci Play ucieka coraz więcej osób, co jest dużą niespodzianką. T-Mobile ma również powody do zmartwień.

Zasady są proste. W T-Mobile dają na start dobrego smartfona oraz obniżają cenę KAŻDEJ zawartej umowy abonamentowej do symbolicznej złotówki miesięcznie, przez całe pół roku. Wszystko w zamian za przeniesienie numeru właśnie do nich. Haczyk? Jest nim czas – oferta operatora będzie trwała jedynie do określonego terminu.

Operatorzy prześcigają się w próbach przeciągnięcia do siebie klientów konkurencji. Teraz na pozyskanie dużej liczby z nich ma szansę Orange. Wszystko za sprawą świetnej promocji, dzięki której pomarańczowa oferta jest najlepszą na rynku.

Wiemy już, który z telekomów cieszył się w minionym roku największym zainteresowaniem konsumentów zmieniających operatora. Pojawiły się dane obrazujące to, z których sieci najczęściej się w Polsce w 2015 roku uciekało. Wiemy też, u którego operatora lądują ludzie decydujący się na przenoszenie numerów, jeśli są rozczarowani usługami konkurencji.

Przeniesienie numeru, które z pozoru jest proste, przysparza wielu klientom problemów. Poniżej przedstawione zostaną najważniejsze informacje dotyczące procesu MNP (Mobile Number Portability). Sprawdź, na co koniecznie należy zwrócić uwagę.

Klient, któremu kończy się umowa, staje przed dylematem dotyczącym wyboru: przedłużyć współpracę, zrezygnować, czy też przenieść numer do innego operatora. W idealnym świecie najlepszą ofertę zaproponowałby dotychczasowy usługodawca, któremu powinno zależeć na utrzymaniu abonentów. Sprawdźmy więc, jak wygląda to w praktyce.

Przenoszenie numerów nie jest usługą młodą, można więc od niej wymagać, aby działała poprawnie i procedury nie były obarczone błędami. Okazuje się, że w tym przypadku teoretyczne założenia nie mają wiele wspólnego z praktyką.