Koniec z czekaniem na technika. Od teraz światłowód uruchomisz sam
Zmieniasz dostawcę internetu albo przeprowadziłeś się pod nowy adres? Nie będziesz już musiał czekać na technika wysyłanego przez Orange, żeby odpalić u siebie Światłowód. Do sieci da się podpiąć w mniej niż godzinę.
Zmiana dostawcy internetu stacjonarnego i telewizji internetowej lub podłączanie urządzeń dostępowych do sieci wybranego operatora w nowym miejscu zamieszkania zwykle wymaga wizyty technika wysłanego przez usługodawcę. Trzeba w tym celu umawiać się na określony dzień, co wielu osobom jest nie na rękę, zwłaszcza jeśli takowe spotkanie miałoby mieć miejsce w ich godzinach pracy.
Często też czekanie na taką wizytę tak naprawdę nie jest wcale potrzebne, by podłączyć router albo dekoder - zwłaszcza jeśli klient ma obycie w nowych technologiach. Naprzeciw potrzebom takich osób wyszedł właśnie Orange, który uruchomił na początku roku możliwość samodzielnego podpinania urządzeń takich jak router Funbox i dekoder Orange TV do sieci światłowodowej operatora.
Czytaj inne nasze teksty poświęcone ofercie Orange:
Montaż światłowodu od Orange w mniej niż godzinę
Orange uruchomił pilotażowo usługę samodzielnego montażu na początku roku, a teraz mogą skorzystać z niej wszyscy, którzy wykupią internet światłowodowy w salonie Orange lub zamówią go poprzez infolinię lub u przedstawiciela handlowego (w pierwszej połowie będzie to rozszerzone na zamówienia przez stronę www). Jest tylko jeden warunek: w lokalu musi być już gniazdko światłowodowe.
W nowym budownictwie często gniazdko światłowodowe jest już standardem. Zdarza się też, że mamy do niego dostęp, gdy wynajmujemy mieszkanie, w którym wcześniej mieszkała osoba, która korzystała ze światłowodu Orange. Skorzystanie z opcji samodzielnego montażu znacznie skraca czas między podpisaniem umowy a uruchomieniem usługi. Rekordzista dokonał tego w kilkadziesiąt minut.
Jak podłączyć samemu router Funbox i dekoder Orange TV do światłowodu?
Samodzielna instalacja jest możliwa dzięki technologii Plug&Play. Urządzenia podpinane do światłowodu takie jak routery Funbox oraz dekodery Orange TV po podłączeniu do sieci operatora zostaną skonfigurowane automatycznie zgodnie z ustawieniami dla konkretnej usługi, która ma być świadczona pod danym adresem. Klient otrzyma SMS-a z instrukcją, w jaki sposób to zrobić.
W przypadku osób, które zdecydują się na internet z routerem Funbox 6.0, przygotowano webaplikację, która krok-po-kroku przeprowadzi klienta przez proces instalacji, wykorzystując rzeczywistość poszerzoną. Jeśli skierujemy obiektyw aparatu na kable, ta webapka, którą uruchamia się z poziomu strony internetowej bez konieczności pobierania, podpowie, do którego portu powinniśmy je podłączyć.
Jeśli trzeba wykonać jakieś zmiany konfiguracyjne poza lokalem klienta, np. w portach światłowodowych, to po tym, jak technik już je przeprowadzi, usługobiorca również otrzyma SMS-a z informacją, iż może już rozpocząć proces samodzielnej instalacji routera lub modemu wraz z instrukcją, jak to zrobić. A co jeśli gniazdka światłowodowego nie mamy?
Jeśli trzeba zamontować gniazdko światłowodowe w lokalu klienta, to oczywiście bez wizyty przedstawiciela firmy się nie obejdzie. Na szczęście można w takiej sytuacji skorzystać od zeszłego roku z usługi „Gdzie jest technik”, która pozwoli na bieżąco sprawdzać status zgłoszenia oraz ułatwi umawianie się z przedstawicielem firmy na konkretną porę.
