Ryanair

Wielka Brytania wychodzi z Unii Europejskiej, a Ryanair na osłodę organizuje promocję na bilety w ostatnią tak prostą podróż. Do Londynu polecimy za 39 zł.

Ekosystemy wielu linii lotniczych to istna masakra. Porównywanie cen biletów, poruszanie się po menu i  kontakt z obsługą to droga przez mękę, którą poprawić może np. smartwatch. Od tej kwestii zaczynam swoją rozmowę z projektantem UX Ryanaira Andreą Picchim.

Ryanair wygrywa ceną. Jest trochę jak podniebna biedronka, albo tanie tablety z tego supermarketu. W atrakcyjną cenę wpisane są liczne wady. Teraz Ryanair chce zmienić swój wizerunek, a wręcz jest do tego zmuszany. Zaczyna od sieci, co jest znakiem naszych czasów.