Google zaliczył wpadkę. Usunął cenne dane użytkowników
Wygląda na to, że Google spotkał się z błędem, który spowodował usunięcie danych użytkowników Map Google obejmujących osie czasu. Gigant technologiczny to potwierdził, choć problem nie dotyczy wszystkich użytkowników.
Problem został zauważony już kilka tygodni temu, natomiast jak dotąd nie był potwierdzony przez producenta popularnej aplikacji nawigacyjnej. Problem wynika z faktu, że w ubiegłym roku osie czasu (czyli funkcje w Mapach Google, która służą do podsumowania miesiąca pod względem podróży i wycieczek) zostały przeniesione na urządzenia użytkowników. Wcześniej były przechowywane bezpośrednio na serwerach Google’a, co wielu osobom się nie podobało. Jeśli nie wykonałeś kopii zapasowej, jest szansa, że historie twoich wycieczek również przepadły.
Google potwierdza. Przez przypadek usunięto dane użytkowników z Map Google
W serwisie Reddit pojawił się wątek, w którym użytkownicy Map Google informują o otrzymywanych e-mailach od Google’a, w których firma potwierdza występowanie problemu technicznego powodującego usunięcie danych z osi czasu niektórych osób. Takie wiadomości są wysyłane tylko do użytkowników, którzy mogli zostać dotknięci tym problemem.
Pojawienie się błędu potwierdzają nie tylko wiadomości od użytkowników, ale też i oświadczenie rzecznika Google, które zostało przesłane dla serwisu The Verge:
Doświadczyliśmy krótkotrwałego problemu technicznego, który spowodował usunięcie danych osi czasu dla niektórych osób. Prawie wszyscy, którzy mieli włączone zaszyfrowane kopie zapasowe osi czasu, będą mogli przywrócić swoje dane. Niestety osoby, które nie miały włączonych kopii zapasowych, nie będą mogły odzyskać utraconych danych.
Google twierdzi, że problemem dotknięci zostali tylko niektórzy użytkownicy. Większość z nich natomiast będzie mieć możliwość przywrócenia usuniętych danych z osi czasu w Mapach Google. O ile wcześniej osoba, której dotyczy ten błąd, skonfigurowała kopię zapasową danych osi czasu. Ci, którzy tego nie zrobili, nie mają możliwości odzyskania cennej historii podróży, którą budowali przez wiele lat korzystania z usługi Google Maps.
W wiadomościach wysyłanych do użytkowników Google podał też krótką instrukcję dotyczącą przywracania danych osi czasu z kopii zapasowej. Jak to zrobić? To bardzo proste:
- Upewnić się, że mamy najnowszą wersję Map Google - wejść do sklepu Google Play lub App Store
- Wejść do aplikacji, kliknąć zdjęcie konta Google
- Wybrać “Twoja oś czasu”
- Stuknąć ikonę chmury w prawej górnej części ekranu
- Zaimportować dane
Jeśli zobaczycie, że funkcja kopii zapasowej była wyłączona (a przełącznik ustawiony na szaro), nie odzyskacie danych. Jest duża szansa, że problem was w ogóle nie dotyczy. Można to w łatwy sposób sprawdzić, wchodząc w zakładkę statystyki w osiach czasu i sprawdzić je kilka miesięcy do tyłu. Jeśli widzicie tam jakiekolwiek dane, macie szczęście - Google przypadkowo nie usunął wam waszych cennych historii podróży.
Więcej o Google'u przeczytasz na Spider's Web:
