mvno

Spośród wszystkich polskich operatorów wirtualnych największym zainteresowaniem osób przenoszących numer w 2017 roku cieszył się Premium Mobile. Przyjrzeliśmy się ofercie sieci, żeby sprawdzić, co takiego kusi w niej klientów.

Jest ich w Polsce prawie 30. Obsługują 1 proc. wszystkich klientów sieci komórkowych. Największy z nich, Virgin Mobile, prawie pół miliona.

Czytelnicy pamiętający początki sieci Play zapewne wiedzą, że wcześniej ta firma nazywała się Netia Mobile. Zmiana nazwy na P4 nastąpiła w grudniu 2005 roku. Małżeństwo P4 i Netii trwało jednak tylko trzy lata. Dziś firmy znów ogłosiły współpracę.

Dokładnie rok mija dziś od momentu, kiedy na polskim rynku pojawił się kolejny operator – Mobile Vikings. Skazywany przez wielu na błyskawiczną porażkę i podzielenie losu innych MVNO, potrafił się jednak nie tylko utrzymać się, ale i zachęcać do swojej oferty regularnie nowych klientów. Z okazji pierwszych urodzin nie przyjmuje jednak prezentów, a rodzaje je swoim klientom.

Okazało się jednak, że oferta MTV Mobile niezbyt przypadła do gustu użytkownikom ofert na kartę i mix. W wyniku tego, na początku 2014 roku firma przestała świadczyć usługi klientom prepaidowym i wszyscy użytkownicy oferty na kartę zostali wcieleni do T-Mobile.

Obsługa klienta jest bardzo ważnym elementem współpracy z operatorem, o sile której dowiadujemy się dopiero, gdy coś pójdzie nie po naszej myśli. Jak postępować w przypadku niedogodności występujących w trakcie korzystania z usług gdy nasz operator nie ma salonu? Czy mamy się czego obawiać będąc klientem operatora MVNO? Sprawdźmy.

Tele25, operator MVNO działający na infrastrukturze P4 (Play) wkrótce wprowadzi na rynek nową markę: izzi. Na pełną ofertę trzeba poczekać do września, ale już teraz można wstępnie stwierdzić, czy będzie ona atrakcyjna.

Już pod koniec lutego Tomasz Boguszewicz pisał o spekulacjach dotyczących wejścia największego wirtualnego operatora na świecie na polski rynek telekomunikacyjny. Teraz, na dwa dni przed startem tego kolejnego operatora MVNO, znana jest oferta Virgin Moble w Polsce.

Ewentualne wejście do Polski operatora Virgin Mobile ma drugorzędne znacznie w tym sensie, że trudno spodziewać się, by wirtualny operator namieszał w komórkowym rynku. Uruchomienie MVNO to nie jest obiecujący biznes, a raczej operacja wizerunkowa, jak w przypadku Red Bull Mobile. Pospekulujmy jednak – co jeśli Virgin robi pierwsze przymiarki do inwestycji na polskim rynku, a w perspektywie nawet przejęcia Play?

Kto pamięta GaduAir, czyli wirtualnego operatora od GG Network? A może lepiej – kto ma w tej sieci numer? Jeśli tak, to lepiej zawczasu uciekać. 31 października GaduAir zakończy swoją działalność. Trudno się dziwić. Ten MVNO mimo konkurencyjnej oferty nie przebił się do świadomości masowych użytkowników i nie potrafił skutecznie zawalczyć z prepaidowymi ofertami największych operatorów.