Duża awaria mBanku. Nie odświeżaj, to nic nie da
Obecnie trwa duża awaria w mBanku. Klienci mają problemy z logowaniem do serwisu bankowości internetowej. Bank informuje również o utrudnieniach z dostępem do usług w aplikacji mobilnej.
Awaria rozpoczęła się przed godz. 12 i dotyczy klientów z całego kraju. O skali problemu dowiadujemy się z serwisu Downdetector, w którym zaraportowano ponad 2300 zgłoszeń. Bank również potwierdza problemy i twierdzi, że już pracuje nad usunięciem utrudnień oraz przywróceniem dostępności usług.
Awaria w mBanku - nie działa serwis internetowy oraz usługi w aplikacji mobilnej
Bank na swoim Facebooku potwierdza wystąpienie awarii. Ujawnia, że obecnie klienci mogą doświadczać problemów z korzystaniem z niektórych usług - przede wszystkim z logowaniem do serwisu transakcyjnego (czyli bankowości na stronie internetowej), działaniem aplikacji mobilnej oraz realizacją wybranych transakcji - w tym na przykład przelewów.
W praktyce wygląda to tak, że zalogowanie do serwisu jest niemożliwe, a aplikacja działa wyłącznie niektórym użytkownikom. Jeśli już działa, klienci mają ograniczony dostęp do funkcji, takich jak historia transakcji czy płatności BLIK. W komunikacie bank twierdzi, że jeśli chcemy pilnie przesłać pieniądze, powinniśmy spróbować skorzystać z przelewu na telefon BLIK, ale i ten wielu osobom nie działa.
Pracujemy nad usunięciem utrudnień i jak najszybszym przywróceniem pełnej dostępności usług - podkreśla mBank.
Osoby komentujące post dotyczący awarii na Facebooku sugerują, że płatności kartami w sklepach również nie działają. Nie jest to jednak potwierdzona informacja.
W serwisie Downdetector w momencie pisania artykułu (ok. godz. 12:30) pojawiło się 2400 zgłoszeń dotyczących awarii. Zdecydowana większość (39 proc.) wskazuje na problemy z działaniem bankowości internetowej, z kolei 37 proc. dotyczy aplikacji. Jednak liczba zgłoszeń nie spada.
Czytaj też:
Redaktor działu nowe technologie w Spider's Web. Specjalizuje się w tematyce sprzętu i oprogramowania, a także telekomunikacji. Od najmłodszych lat fan elektroniki - komputerów, laptopów i smartfonów, z którą odkąd tylko mógł, spędzał masę czasu. Z czasem swoją pasję zamienił w pracę, początkowo pisząc o technologiach mobilnych, a następnie o (prawie) wszystkim związanym z technologią. Poprzednio pisał na łamach Tabletowo.pl oraz oiot.pl, gdzie poruszał tematykę sprzętu komputerowego, systemów operacyjnych, aplikacji, smart home, sztucznej inteligencji, a także nauki. Oprócz technologii jest wielkim fanem mody, a po godzinach pracy spędza czas ze słuchawkami na uszach, w których przede wszystkim gra rodzimy hip-hop.