Nie regulujcie odbiorników, nie tylko u was Pekao24 nie działa. PeoPay też ma awarię
Jeśli chcieliście wieczorową porą wydać pieniądze, to mam dobrą i złą wiadomość. Dobrą jest to, iż do odwołania na kontach zostanie więcej kasy, gdyż zła jest taka, iż Pekao24 obecnie wielu osobom nie działa. Problemy sprawia też aplikacja PeoPay, a i płatności z użyciem Apple Pay świrują.
Osoby, które tak jak ja, próbują właśnie skorzystać z usług online Pekao, mają problem. Klienci masowo zgłaszają, że nie są w stanie korzystać z bankowości elektronicznej banku z żubrem. Pierwszy raz na ten problem natknąłem się kwadrans temu, a w serwisie DownDetector widać było wtedy kilkadziesiąt zgłoszeń. Teraz ich liczba lawinowo wzrosła.
Pekao24 nie działa, a PeoPay ma awarię
Próba wejścia na stronę internetową banku skutkuje pojawieniem się komunikatu o „przerwie technicznej”, która najwyraźniej nie była planowana. Niżej możemy przeczytać, że administratorzy „w tym momencie udoskonalają serwis Pekao24 i aplikację PeoPay”, a usługi bankowości online są „chwilowo nieczynne”. Pojawiła się też informacja, że dostęp do naszych środków dostaniemy „po przerwie”.
Czytaj inne nasze teksty poświęcone bankowości online:
Sam zorientowałem się, że coś jest nie tak, gdy próbowałem skorzystać z aplikacji mobilnej. Próba wykonania przelewu skończyła się komunikatem o błędzie. Po jej ponownym otwarciu zaczęła działać bardzo wolno, a teraz w ogóle nie da się do niej zalogować. W przeciwieństwie do usługi Pekao24 w przeglądarce, nie pojawia się w niej jednak informacja o przerwie technicznej.
Bank Pekao jest świadomy problemy i pracuje nad rozwiązaniem.
W mediach społecznościowych klienci zgłaszają problemy, a tak jak w chwili pisania tego tekstu na Facebooku nie było jeszcze oficjalnej informacji o awarii, tak takowa pojawiła się w serwisie X (daw. Twitter). Nie została jednak umieszczona jako post widoczny w profilu, a jedynie w odpowiedzi na jego ze zgłoszeń klientów.
W poście czytamy, że „utrudnienia z dostępem do Pekao24” mogą występować „u niektórych klientów”. Przedstawicielka banku podpisująca się imieniem Klaudia w imieniu instytucji przeprosiła za problemy i poprosiła o chwilę cierpliwości. Na ten moment nie wiadomo jednak, ile minie czasu, aż uda się zakończyć proces „przywrócenia systemów”.
Sam zwróciłem dzisiaj uwagę również na to, że płatność z użyciem Apple Pay kartą wydaną przez Bank Pekao nie mogła być zrealizowana, ale poradziłem sobie z problemem poprzez użycie usługi BLIK. Trudno jednak ocenić, czy obie awarie są ze sobą powiązane, czy też to zwykły przypadek, że w odstępie kilku godzin obie te usługi nie działały poprawnie.
