Orange mówi, jak ulepszy zasięg i światłowód. Operator ma plan na lata
Operator przedstawił plan działania na lata 2025 - 2028. Firma zapowiedziała dalsze wyłączenia sieci 3G oraz rozszerzenie zasięgu swoich usług - w tym światłowodu oraz sieci komórkowej obecnej generacji.
Orange podzielił się nową strategią nazwaną Lead the Future. Za tym motto kryje się kompleksowy plan działania obejmujący m.in. wzrost przychodów oraz podniesienie efektywności. Tak, aby dostosować się do oczekiwań klientów, którzy coraz bardziej wykazują zapotrzebowanie na wyższą jakość usług telekomunikacyjnych. Nikt przecież w 2025 roku nie chce pozostać bez szybkiego internetu w domu oraz stabilnego łącza poza nim w swoim telefonie.
Orange przedstawił plan działania na najbliższe lata. Lepsze usługi i większa dostępność
Operator na konferencji przekazał kilka ciekawych informacji. Orange w ciągu kilku najbliższych lat planuje rozszerzyć zasięg światłowodu, dzięki czemu w 2028 roku superszybki internet operatora powinien być dostępny w ok. 12 mln gospodarstw domowych.
Aby to osiągnąć, potrzebne są odpowiednie współprace. Orange twierdzi, że będzie to możliwe dzięki inwestycjom (także tym z pieniędzy z UE) w różnych zakątkach w Polsce, ale też i umowie z podmiotem Światłowód Inwestycje. Telekom ma też w planach obserwowanie i analizę rynku w celu potencjalnych przejęć mniejszych, lokalnych operatorów świadczących usługi światłowodowe na terenach, w których nie docierają rozwiązania największych firm.
Nowy plan Orange zakłada, że wzrośnie liczba klientów pakietów konwergentnych, czyli takich, które obejmują dostęp do kilku usług jednocześnie. Takim pakietem jest np. Orange Love, który w zależności od wersji zawiera dwie, a nawet cztery usługi - np. internet i abonament komórkowy, a także internet, telewizję, abonament komórkowy i telefon internetowy. Orange twierdzi, że liczba klientów takich pakietów wzrośnie w ciągu następnych lat o 12-15 proc. Pod koniec 2024 roku ze światłowodu pomarańczowego operatora korzystało 1,6 mln klientów, natomiast z telewizji - 1 mln. Plan Orange zakłada, że każdego roku liczba ma się zwiększać o ok. 6-9 proc.
Ze wzrostem liczby klientów mają wiązać się także rachunki za usługi. Orange Love należy do bardzo opłacalnych usług, ale w przyszłości ich ceny również mogą wzrosnąć o ok. 15 proc.
Co natomiast z siecią komórkową? Pod koniec 2024 roku Orange mógł pochwalić się liczbą 9,2 mln klientów mobilnych. W niedalekiej przyszłości liczba ta powinna się również zwiększyć. Operator chce to osiągnąć za sprawą dalszego rozwoju sieci 5G. Według planu do 2028 roku ponad 90 proc. populacji naszego kraju ma mieć dostęp do sieci 5. generacji. Ma to być możliwe m.in. dzięki wyłączeniu sieci 3G - proces powinien zostać zakończony do końca tego roku.
Jednocześnie operator mówi o coraz to szerszym wykorzystaniu sztucznej inteligencji oraz zwiększeniu automatyzacji i cyfryzacji. Plan firmy zakłada, aby zwiększyć udział sprzedaży cyfrowej oraz wdrożenie obsługi klienta bazującej na sztucznej inteligencji.
Więcej o operatorach przeczytasz na Spider's Web:
