Globalna awaria zatrzymała świat. Oto tymczasowe rozwiązanie, żeby naprawić komputer
Globalny niebieskoekranowy chaos trwa w najlepsze. Jak pracownicy firm dotkniętych problemem mogą mu doraźnie zaradzić? I czy możesz spodziewać się niebieskiego ekranu śmierci również na własnym komputerze? Wyjaśniamy.
Od godzin porannych trwa awaria systemów informatycznych opartych o usługi Microsoftu, którą spowodowało oprogramowanie CrowdStrike. Awaria ma skalę światową i dotarła także do komputerów w Polsce - na lotnisku Chopina w Warszawie, na lotnisku w Poznaniu oraz terminalu kontenerowym w Gdańsku. Choć incydent ma poważny charakter, istnieje doraźne rozwiązanie, które może pomóc poszkodowanym komputerom.
"Wielka awaria Microsoftu". Wszystko, co chciałby wiedzieć użytkownik komputerów z Windowsem:
Około trzech godzin po wystąpieniu pierwszych problemów z systemami Windows chronionymi narzędziami CrowdStrike, firma opublikowała instrukcję jak uruchomić komputery wyświetlające od rana niebieski ekran śmierci.
Tymczasowe rozwiązanie pomagające dotkniętym komputerom:
- Uruchom komputer w trybie bezpiecznym (tzw. trybie awaryjnym)
- W eksploratorze plików odnajdź folder C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
- Usuń plik C-00000291*.sys
- Uruchom normalnie komputer
Nie wiem, co to CrowdStrike. Czy mój komputer z Windowsem jest także zagrożony?
Nie, CrowdStrike to firma oferująca zestaw usług i narzędzi CrowdStrike Falcon oferowanych firmom, które chronią firmowe komputery przed różnego rodzaju cyberzagrożeniami, np. atakami DDoS czy złośliwym oprogramowaniem. Przeciętny użytkownik nie ma dostępu do usług CrowdStrike. Problem dotyczy wyłącznie urządzeń firmowych i służbowych - pod warunkiem, że firma korzysta z usług CrowdStrike.
Mam komputer służbowy, czy powinienem się bać?
Zakładając, że twoja firma korzysta z CrowdStrike Falcon, ale nie wyświetlił ci się tzw. niebieski ekran śmierci - nie masz powodów do obaw. Cała sytuacja została spowodowana przez aktualizację oprogramowania CrowdStrike Falcon, które weszło "w konflikt" z oprogramowaniem Microsoftu. Krótko po zorientowaniu się CrowdStrike w sytuacji, aktualizacja została wycofana. Wobec czego niemożliwym jest już zainstalowanie aktualizacji, która dziś popsuła tysiące komputerów.
Jeżeli twoja firma korzysta z oprogramowania Microsoftu, ale nie używa produktów CrowdStrike, również nie masz się czego bać.
Czytaj też:
Zdjęcie główne: Alex Photo Stock / Shutterstock
