Google po cichu wycofuje z Polski Fitbita. Powód jest dziwny
Kiedy Google w 2021 roku przejął Fitbita, przedstawiciele koncernu z dumą mówili, że "razem możemy sprawić, że zdrowie i dobre samopoczucie będą bardziej dostępne dla większej liczby osób". Teraz – paradoksalnie – to grono się zawęża. Google wycofuje Fitbita z Polski i innych krajów środkowo-wschodniej. Powód decyzji może… zaskoczyć.
W Polsce nigdy nie mieliśmy oficjalnej dystrybucji smartfonów Google Pixel. Mimo to koncern oficjalnie oferował w polskiej dystrybucji swoje opaski i smartwatche Fitbit wraz z akcesoriami oraz subskrypcją Fitbit Premium. "Oferował" to słowo klucz, bowiem Google po cichu zwinął Fitbit z Polski – i nie tylko.
Na liście porzuconych przez Google Fitbit krajów jest niemalże cała Europa środkowo-wschodnia i wszystkie kraje Ameryki Łacińskiej. Powód wycofania się koncernu jest… co najmniej dziwny.
Fitbit znika z Polski. Przynajmniej w oficjalnej dystrybucji
Wycofanie się Google'a nastąpiło po cichu, a jedynym znakiem, jaki dostaliśmy od koncernu oficjalnie jest publikacja na stronie wsparcia (właściwie dwie, osobne dla obu grup państw), w której możemy przeczytać o zaprzestaniu sprzedaży produktów Fitbit w wybranych krajach.
Na stronie nie podano powodu decyzji wycofania się przez Google z naszego (i nie tylko) rynku. Natomiast znajdziemy na niej garść informacji dla obecnych subskrybentów Fitbit Premium:
"Automatyczne odnawianie członkostwa Fitbit Premium zakupionego na fitbit.com w powyższych krajach zakończy się 24 października 2023 roku.
Jeśli masz aktywne członkostwo Fitbit Premium, będziesz mieć dostęp do funkcji Fitbit Premium do końca bieżącego okresu rozliczeniowego plus dodatkowe 30 dni bez dodatkowych opłat. Po tym czasie konto zostanie automatycznie przełączone na naszą podstawową usługę i nie będzie już mieć dostępu do funkcji Premium."
Co ciekawe, nie oznacza to, że subskrypcja Fitbit Premium znika z Polski – ta nadal będzie dostępna. Bowiem jak informuje Google po owym okresie 30-stu dni wystarczy, że użytkownik rozpocznie subskrypcję ponownie.
Choć Google nie przekazał na swojej stronie powodu decyzji, o tym dowiadujemy się z oświadczenia, jakie koncern przekazał serwisowi Android Authority:
"Poinformowaliśmy, że zaprzestaniemy sprzedaży produktów Fitbit w wybranych krajach, aby dostosować nasze portfolio sprzętu do regionalnej dostępności Pixela. Pozostajemy oddani naszym klientom i nie wprowadziliśmy żadnych zmian, które miałyby wpływ na istniejące urządzenia Fitbit, które już posiadają. Obecni klienci Fitbit będą nadal mieli dostęp do tej samej obsługi klienta, gwarancje będą nadal honorowane, a produkty będą nadal otrzymywać aktualizacje oprogramowania i zabezpieczeń."
Decyzja jest co najmniej dziwna, biorąc pod uwagę fakt, że pomimo bycia urządzeniami Google'a, smartwatche i smartbandy Fitbit można z łatwością połączyć ze smartfonami innych producentów. Nie tylko ze smartfonami z systemem Android, ale także z iPhone’ami. Wycofanie produktów Fitbit prawdopodobnie oznacza, że Google nie chce inwestować w rynki, w których nie udało mu się sprzedać Pixela.
Jak przekazał redakcji Spidersweb.pl rzecznik Google, informacje o wycofaniu się marki Fitbit dotyczą tylko i wyłącznie lokalnej witryny Fitbit - sklepu internetowego. Według zapewnień urządzenia Fitbit nadal można kupić w Polsce.
Wprowadzone przez nas zmiany dotyczą wyłącznie lokalnej witryny cyfrowej Fitbit i są częścią ciągłej integracji marki na niektórych rynkach. Klienci w tych regionach będą nadal mieli dostęp do obsługi klienta Fitbit, gwarancje i aktualizacje oprogramowania / bezpieczeństwa będą również honorowane
- czytamy w przesłanym oświadczeniu
Może zainteresować cię także:
