REKLAMA

T-mobile rozdaje darmowe gigabajty mobilnego internetu na osłodę po awarii

Klienci T-Mobile mieli wczoraj wieczorem powody do niezadowolenia. W wyniku awarii przestał działać internet LTE. Sieć właśnie poinformowała o tym, jaką rekompensatę przewiduje dla swoich klientów.

T-Mobile
REKLAMA

Polscy operatorzy nie mają ostatnio dobrej passy. Po poważnej awarii Orange problemy dotknęły T-Mobile Polska. Brak dostępu do usług telekomunikacyjnych dał się we znaki klientom obu firm, które współpracują przy rozwoju sieci LTE w ramach NetWorksS.

REKLAMA

Awaria T-Mobile sprawiła, że klienci nie mogli korzystać z internetu mobilnego.

Użytkownicy urządzeń z kartami SIM T-Mobile wczoraj wieczorem nie mogli korzystać z internetu przy użyciu łączności LTE. T-Mobile dzisiaj w oświadczeniu przyznaje, że awaria wystąpiła podczas prowadzenia planowanych prac aktualizacyjnych.

W wyniku błędu użytkownicy nie mogli połączyć się z siecią. Doraźnym rozwiązaniem problemu proponowanym przez telekom było ustawienie w swoich smartfonach i innych urządzeniach korzystających z kart SIM od T-Mobile na sztywno łączności 3G.

Awaria została usunięta jeszcze tej samej nocy, ale T-Mobile i tak przygotowało rekompensatę dla klientów.

T-Mobile Polska oferuje swoim klientom w ramach przeprosin paczkę 10 GB mobilnego internetu do wykorzystania przez weekend - na każdy weekend do końca miesiąca, czyli przez 3 kolejne tygodnie.

Z promocyjnego pakietu internetowego mogą skorzystać wszyscy klienci T-Mobile i Heyah - niezależnie od tego, czy awaria ich dotknęła, czy też nie. Pakiety 10 GB na sobotę i 10 GB na niedzielę będą aktywowane automatycznie.

REKLAMA

Pełna treść komunikatu T-Mobile Polska:

Wczoraj, podczas planowych prac aktualizacyjnych w sieci T-Mobile wystąpił problem. W efekcie nasze systemy sieciowe nie mogły zweryfikować dostępu części klientów do usług transmisji danych w sieci LTE. Spowodowało to, że część z Was nie mogła skorzystać z transmisji danych w tej technologii. Na szczęście jeszcze w nocy udało nam się usunąć problem i przywrócić pełną sprawność sieci. Niemniej jednak jest nam przykro, że spotkały Was trudności w korzystaniu z usług.

W ramach przeprosin mamy dla Was darmowe GB danych do wykorzystania we wszystkie soboty i niedziele do końca lipca br. Z pakietu mogą skorzystać wszyscy klienci T-Mobile i Heyah niezależnie czy odczuli trudności z korzystaniem z naszych usług czy nie. W każdą lipcową sobotę i niedzielę, każdemu z Was, aktywujemy automatycznie pakiet 10 GB danych do dowolnego wykorzystania.

REKLAMA
Najnowsze
Aktualizacja: 2025-07-27T07:43:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-27T07:33:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-27T07:13:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-27T07:02:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-26T16:30:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-26T16:00:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-26T07:33:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-26T07:22:00+02:00
Aktualizacja: 2025-07-25T20:20:59+02:00
Aktualizacja: 2025-07-25T17:39:07+02:00
Aktualizacja: 2025-07-25T17:19:38+02:00
Aktualizacja: 2025-07-25T17:08:35+02:00
Aktualizacja: 2025-07-25T16:37:36+02:00
Aktualizacja: 2025-07-25T15:35:32+02:00
Aktualizacja: 2025-07-25T14:43:47+02:00
Aktualizacja: 2025-07-25T13:45:11+02:00
Aktualizacja: 2025-07-25T13:00:05+02:00
Aktualizacja: 2025-07-25T12:38:54+02:00
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA