Internet w T-Mobile nie działa? Spokojnie, to tylko awaria

Nie minął tydzień od poważnej awarii Orange, która odcięła wielu klientów od swoich usług, a duży problem dotknął partnera pomarańczowych. Druga sieć rozwijające wspólnie LTE razem z Orange, czyli T-Mobile, zmaga się właśnie z awarią uniemożliwiającą połączenie się z internetem.

Jak donoszą nam czytelnicy i jak można zauważyć na fanpage’u operatora, T-Mobile ma spore problemy. Użytkownicy zwracają uwagę, że nie mogą połączyć się z siecią. Zgłoszenia pochodzą nie tylko z Warszawy, ale również wielu innych mniejszych lub większych miejscowości.

Operator potwierdza, że problemy występują i prosi o cierpliwość. Skontaktowaliśmy się już z przedstawicielami T-Mobile Polska i czekamy na oficjalne oświadczenie. Na razie jest za wcześnie, by mówić o przyczynie problemów, ale wystosowaliśmy o to pytania.

Obecnie czekamy na dalsze informacje, ale przedstawiciel sieci zaproponował sposób doraźnego rozwiązania problemów. Użytkownicy, których smartfony mają taką funkcję, mogą przełączyć sieć komórkową z LTE/3G na 3G - nie jest to jednak pełne rozwiązanie problemu, a jedynie jego obejście.

Ustawienie sieci na sztywno powinno przywrócić połączenie z internetem. Wygląda więc na to, że awaria dotknęła wyłącznie sieci LTE. Nie zdziwcie się jednak, jeśli to nie pomoże, bo duża liczba klientów może przeciążyć nadajniki 3G.

Na portalu Facebook pojawiła się już informacja o awarii. Została umieszczona na oficjalnym profilu T-Mobile Polska.

Użytkownicy zgłaszają problem z biurem obsługi klienta. O tej godzinie konsultanci nie są najwyraźniej w stanie odebrać wszystkich połączeń. T-Mobile Polska sugeruje, by nie dzwonić do BOK-u i obserwować profil w serwisie Facebook w oczekiwaniu na informacje o pracach naprawczych.

Co ciekawe, pojawiło się kilka głosów rozczarowanych fanów… Pokemon GO. Okazało się, że po wyruszeniu na szlak w poszukiwaniu stworków zostali oni odcięci od usługi tracąc tym samym szansę na zdobycie upragnionych stworków i przegrali pojedynki w arenach.