Chcesz kupić iPhone’a 16e, wstrzymaj się. Pierwsi użytkownicy zgłaszają poważne problemy

Apple nie zawsze unikał wpadek przy wdrażaniu nowych technologii w swoich flagowych urządzeniach. Wystarczy wspomnieć klawiatury motylkowe w MacBookach, które zamiast ułatwiać pisanie, zamieniały je w koszmar z zacinającymi się klawiszami. Wystarczyło na nie spojrzeć, poczekać, aż kurz dostanie się pod klawisze i voilà – pisanie stawało się udręką.

Albo premiera iOS 13 – aktualizacja, która okazała się poligonem doświadczalnym pełnym błędów, zmuszającym użytkowników do roli mimowolnych beta-testerów. Nawet kwestie tak fundamentalne, jak wytrzymałość obudowy potrafiły zaskoczyć, jak w przypadku afery #Bendgate związanej z iPhonem 6 Plus, który okazał się zaskakująco podatny na wyginanie. Gigant z Cupertino nie jest nieomylny. I chyba znowu jesteśmy tego świadkami.

iPhone 16e, wydany na początku marca, spotyka się ze skargami dotyczącymi problemów z dźwiękiem przez Bluetooth. Pierwsi użytkownicy zgłaszają usterkę, szczególnie podczas korzystania z bezprzewodowych słuchawek lub głośników. Dźwięk jest opisywany jako przerywany lub zacinający się, co – co istotne – nie dotyczy innych modeli iPhone'ów podłączonych do tych samych urządzeń audio.

Wpisy wkurzonych użytkowników dotyczące problemu z dźwiękiem Bluetooth pojawiły się na wielu platformach, w tym na Apple Support Community, Reddicie i X (dawniej Twitter). Użytkownicy opisują, że dźwięk na krótko się zatrzymuje i wznawia, tworząc efekt zacinania się. Niektórzy zgłaszają nawet, że wymienione egzemplarze iPhone'a 16e przejawiają ten sam problem, co sugeruje szerszy problem, a nie pojedyncze, losowe przypadki.

Użytkownicy aktywnie omawiają problem i dzielą się potencjalnymi rozwiązaniami tymczasowymi. Jedna z dominujących teorii, poparta doświadczeniami, głosi, że problem nasila się, gdy iPhone 16e jest podłączony do wielu urządzeń Bluetooth jednocześnie (np. opaski fitness i słuchawek).

Niektórzy spekulują, czy nowy modem 5G C1, stworzony przez Apple, jest w jakikolwiek sposób powiązany z problemem z Bluetooth. Ale: chip C1 jest przeznaczony wyłącznie do łączności komórkowej, podczas gdy Bluetooth i Wi-Fi są obsługiwane przez oddzielny chip firmy Broadcom.

Użytkownicy, których dotyczy problem, kontaktowali się z pomocą techniczną Apple, uzyskując różne rezultaty. Niektórzy zgłaszają, że przedstawiciele Apple'a twierdzą, iż problem nie jest znany, podczas gdy inni uzyskali pomoc działu technicznego.

Jeden z użytkowników szczegółowo opisał długi proces rozwiązywania problemów, obejmujący dzienniki diagnostyczne wysyłane do inżynierów Apple'a. Inny został poinformowany przez wsparcie, że opóźnienie jest oczekiwanym zachowaniem i że nie ma wystarczającej liczby skarg (to zasługuje na "XD"). Pomimo tych wysiłków, w chwili pisania artykułu nie ma oficjalnej poprawki ani oficjalnego potwierdzenia problemu ze strony Apple. I, co ważne, aktualizacja oprogramowania do iOS 18.3.2 nie rozwiązała problemu.

Przeczytaj więcej o iPhone'ie 16e:

Jeśli jakość dźwięku przesyłanego przez Bluetooth jest dla ciebie ważna – a umówmy się, w dzisiejszych czasach dla większości użytkowników jest to standard – to w przypadku iPhone'a 16e najlepszym rozwiązaniem obecnie wydaje się... cierpliwość. Wstrzymaj się z zakupem i obserwuj rozwój sytuacji.

Być może firma szybko zareaguje na zgłaszane problemy i wypuści aktualizację oprogramowania, która wyeliminuje usterkę. Daj Apple'owi czas na dopracowanie produktu, zanim zdecydujesz się na wydanie pieniędzy.

Jeśli jednak nie chcesz czekać i kusi cię zakup iPhone'a 16e już teraz, zminimalizuj ryzyko, wybierając odpowiednie miejsce zakupu. Postaw na sklep, który ma ugruntowaną reputację i oferuje bezproblemową politykę zwrotów. Pamiętaj też, że kupując przez internet, masz ustawowe 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny.