App Store - jak płacić, jak odzyskać pieniądze, jak dostać fakturę? Poradnik

Z tego poradnika dowiesz się:

Aby rozpocząć zakupy w aplikacji, należy najpierw mieć potwierdzoną metodę płatności. Dodanie metody płatności wygląda następująco:

Możemy wybrać różne metody płatności: podpięcie karty kredytowej lub debetowej, karty Revolut albo karty przedpłacone, które znajdziemy w sklepach lub kioskach oraz Blikiem.

Gdy kupimy daną rzecz lub zapłacimy za subskrypcję, nasze konto zostanie obciążone od razu lub w ciągu kilku dni po zakupie. Warto także pamiętać o anulowaniu subskrypcji, jeśli już nie będziemy chcieć dłużej korzystać z jakiejś usługi. Inaczej płatność będzie regularnie pobierania do momentu anulowania.

W aplikacji App Store możemy zarządzać subskrypcjami oraz przeglądać i pobierać zakupione aplikacje. 

Wszystkie zakupy znajdziemy w historii zakupów w „Ustawieniach konta” na naszym urządzeniu Apple. Po kliknięciu w imię i nazwisko znajdujemy sekcję „Multimedia i zakupy”, gdzie możemy przeglądać, co już zakupiliśmy.

Jeśli chcemy uzyskać zwrot pieniędzy za kupiony produkt lub aplikację, najpierw musimy wejść na stronę.

Po zalogowaniu znajdujemy rzecz, którą chcemy zwrócić i klikamy obok w opcję „Zgłoś lub Zgłoś problem”. Następnie wykonujemy wszystkie instrukcje podane na stronie i podajemy powód, przez który chcemy zrezygnować z zakupu. Na koniec musimy przesłać zgłoszenie. Zwrot pieniędzy dostaniemy maksymalnie po 7 dniach roboczych, licząc od dnia zlecenia zwrotu przez Apple.

Anulowanie subskrypcji na urządzeniach iPhone, iPad, iPad touch jest najszybszą opcją. Na początku należy wejść aplikację „Ustawienia”, a potem kliknąć w swoje imię i nazwisko. Następnie klikamy na „Subskrypcje” i wybieramy odpowiednią pozycję, którą chcemy usunąć. Wybieramy „Anuluj subskrypcję” i w ten sposób usuwamy niechcianą usługę. 

Z kolei ten sam proces, tylko że na komputerze Mac wygląda nieco inaczej.

Proces rozpoczynamy od wejścia w App Store i zalogowania na swoje konto. Klikamy na ikonę konta (lewy dolny róg ekranu) i opcję „Pokaż informacje” (na górze ekranu), a następnie szukamy sekcji „Subskrypcje” i wybieramy opcję „Zarządzaj”. Wchodzimy w opcję „Edycja” i klikamy „Anuluj subskrypcję”. Po tym nasza subskrypcja znika.

W ciągu 2 do 3 dni roboczych od dokonania zakupu otrzymamy wiadomość e-mail z fakturą.

Należy jednak wcześniej w ustawieniach konta dopisać NIP oraz nazwę firmy do swojej nazwy użytkownika: wpisać go w imię i nazwisko lub w pole adres/dodatkowe - dzięki temu dane firmy pojawią się na fakturze.

Zdjęcie główne: BigTunaOnline / Shutterstock.com