Apple przyznaje się do błędu. Akumulatory w MacBookach Pro są uszkodzone, wymienią je za darmo

Twój MacBook Pro stał się dość niezwykłym komputerem stacjonarnym? Nie jesteś sam(a) – choć Apple twierdzi, że problem dotyczy bardzo małego podzbioru tych komputerów, produkowanych w latach 2016-2017. Niezależnie od tego, jak duża jest grupa poszkodowanych użytkowników, liczy się to, co Apple zamierza z tym zrobić. A zamierza pomóc.

Komputery, których poziom naładowania akumulatora uparcie nie chce przekroczyć 1 proc., objęte zostały darmowym programem naprawy, niezależnym od statusu wystawionej na nie gwarancji. Firma wydała też łatki do systemów macOS Big Sur oraz macOS Catalina, które w niektórych przypadkach mogą rozwiązać problem. Jeżeli nie, pozostaje darmowy serwis.

Jeżeli system operacyjny MacBooka Pro informuje, że kondycja baterii ma stan zalecany serwis – to właśnie z tym serwisem należy się skontaktować. Można to sprawdzić wybierając menu Apple, następnie Preferencje systemowe, tam Bateria, pozycja Bateria na pasku bocznym, a następnie Kondycja baterii.

Kontakt z pomocą techniczną Apple można uzyskać pod tym adresem. Apple zweryfikuje zgłoszenie, a więc czy nasz komputer faktycznie objęty jest darmowym programem naprawy, a następnie nieodpłatnie go naprawi.

Akcją serwisową objęte są następujące komputery: