Wielka awaria Orange w całej Polsce: nie działa internet mobilny lub całkowicie nie ma zasięgu
Użytkownicy z całej Polski zgłaszają problemy z działaniem sieci Orange. Problem dotknął wiele miast.
Najwięcej zgłoszeń jest z Warszawy, Wrocławia, Krakowa, Poznania, Katowic, Gdańska, Łodzi i Szczecina, ale inne miejsca na mapie serwisu Downdetector również świecą się na czerwono.
Użytkownicy zgłaszają różne problemy. Większość osób sygnalizuje awarię internetu mobilnego, ale pojawiają się pojedyncze doniesienia, że w niektórych miejscach całkowicie zniknął zasięg, a telefony komórkowe pozwalają wyłącznie na połączenia alarmowe.
Problemy zaczęły się około 15:30 – wtedy pojawiły się pierwsze zgłoszenia – i usterka sieci trwa w wielu miejscach nadal (godz. 17:25). Orange na Facebooku potwierdził awarię, ale wyłącznie problemy związane z niedziałającą transmisją danych.
Skontaktowaliśmy się z Orange Polska w tej sprawie i czekamy na więcej informacji.
Aktualizacja #1 (godz. 17:30)
Mamy komentarz Orange Polska:
(…) klienci mogą mieć przejściowe trudności w korzystaniu z internetu mobilnego w Orange. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu. Przepraszamy bardzo za te utrudnienia. Pozostałe usługi głosowe i SMS- y działają prawidłowo – komentuje dla Spider’s Web Maria Piechocka, Główny Specjalista ds. Relacji z Mediami i PR.
Aktualizacja #2 (godz. 18:00)
Na stronie Downdetector kilkanaście osób zgłosiło problemy z zasięgiem, brak możliwości dzwonienia i wysłania SMS-ów oraz dostępność jedynie połączeń alarmowych. Zdecydowana większość informacji o awarii dotyczy jednak problemów z działaniem internetu mobilnego.
Kontaktowaliśmy się ponownie z Orange Polska – Maria Piechocka, potwierdziła, że awaria trwa nadal. Obiecała również niezwłocznie poinformować Czytelników Spider’s Web o usunięciu problemów.
Aktualizacja #3 (godz. 18:25)
Jak dowiedział się Spider’s Web sytuacja się stabilizuje i sieć Orange zaczyna już funkcjonować w pełni poprawnie. W kolejnych miastach klienci mogą korzystać ponownie z transmisji danych.