Awaria w sieci Play. Operator zapewnia nas, że sytuacja wraca do normy

Od początku weekendu sieć Play ma potężne problemy z działaniem. Na stronie sieci na Facebooku pojawiło się mnóstwo komentarzy rozgoryczonych użytkowników, którzy m.in. muszą czekać kilka dni na aktywację pakietu internetowego. "Sytuacja wraca do normy" - napisał nam rzecznik sieci.

Na czym polegają problemy w Play'u?

1. Pieniądze nie pojawiają się na koncie

2. Opóźnienia w aktywacji pakietów

Rekordziści czekają po kilka dni...

3. Wolno działający internet

Tylko w ciągu ostatnich 12 godzin pojawiło się kilkadziesiąt zgłoszeń.

Z Facebooka klienci są odsyłani do pomocy technicznej, więc jeśli sam doświadczasz problemów radzę skierować się do Play24.

Rzecznik: "sytuacja wraca do normy"

Widzimy, że część klientów miała problem z aktywacją dodatkowych pakietów. Sytuacja naszym zdaniem wraca do normy - odpisał nam rzecznik Play'a Marcin Gruszka.

Czy planujecie rekompensaty poszkodowanym osobom?

W tej chwili analizujemy skalę i nie podjęliśmy jeszcze żadnej decyzji - dodaje Gruszka.