Nie zapłacisz już w PayU przelewem z Banku Pocztowego, KB24, BGŻ, Getin Banku i Raiffeisen Polbanku - to nie jest prima aprilis

Przeglądając wpisy w sieciach społecznościowych Grupy Allegro zauważyłem, że użytkownicy bardzo niechętnie podchodzą do zmian w funkcjonowaniu PayU. Bierze się to zapewne z niewiedzy. W szybkim tweecie Allegro nie jest w stanie wyjaśnić powodów i rozwinąć tematu. Dlatego nie powinny dziwić komentarze w stylu “bieda” i “macie ode mnie minusa”.

Aby rzucić nieco światła na zmiany wprowadzane w PayU skontaktowaliśmy się z przedstawicielami Grupy Allegro.

Dlaczego z PayU wypadła obsługa wymienionych wyżej banków?

Pojawia się pytanie o inne, według Grupy Allegro wygodniejsze, sposoby płatności. Czym zostaną zastąpione półautomatyczne przelewy? Pamiętajmy, że dużą uwagę przykłada się tutaj do multiplatformowości takich płatności i możliwości realizowania ich zarówno na urządzeniach mobilnych jak i komputerach osobistych.

Aby wdrożyć nowy model przelewów trzeba odpowiednio przekonać do tego użytkowników. Klient musi wiedzieć dlaczego dotychczasowa metoda nie działa oraz powinien dostrzegać zalety płynące z zastosowania nowego rozwiązania. Grupa Allegro zdaje się o tym nie zapominać i wyjaśnia na swoim blogu szczegóły.

W tym miejscu należy przypomnieć, że kilka dni temu Allegro wprowadziło usługę płatności jednym kliknięciem. W systemie PayU użytkownik zapisuje dane swojej karty płatniczej, dzięki czemu od realizacji płatności za zakupy w Sieci dzieli go teraz jeden klik.

Z jednej strony rozumiem PayU, że chce wdrażać nowe, teoretycznie wygodniejsze usługi. Jednak nie do końca wiem dlaczego musi się to wiązać z wyłączaniem dotychczasowych rozwiązań.

Staram się spojrzeć na temat zakupów internetowych okiem osób starszych ode mnie, które nie zawsze biegle radzą sobie w internetowej rzeczywistości. Dla takich użytkowników przesiadka z dotychczasowej formy półałtomatycznych przelewów może być bolesna.

Szkoda, że jest to robione w imię korzystania z “wyłącznie z najwyższej jakości narzędzi płatniczych”. Gdzie jakość i wygoda oznacza możliwość zastosowania metody płatniczej na komputerach i urządzeniach mobilnych.